كيف تعرف مكان هاتفك المسروق حتى لو كان خارج التغطية

كيف تعرف مكان هاتفك المسروق حتى لو كان خارج التغطية

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. خافي للتطبيقات (مثل Poof علي سبيل المثال) لإخفاء الأيكونة بالكامل . (علي سبيل المثال إذا كنت أب أو كنتِ أم) ، فيوجد هنا بضع نصائح لكيفيّة القيام بذلك .

كيف تعرف مكان هاتفك المسروق حتى لو كان خارج التغطية

ربما يستغرق الأمر بضعة أسابيع أو شهور حتى يعود لك الهاتف، فلا يمكنك الانتظار كل هذا الوقت بدون رقم هاتفك لتتواصل من خلاله مع الآخرين، لذلك ستكون الخطوة التالية هي الذهاب إلى فرع خدمة عملاء شركة الاتصال التابع لها خطك، وإبلاغهم بأنك قد فقدت شريحة الاتصال وتريد أن تصدر شريحة جديدة بنفس الرقم. اذهب إلى موقع خدمة تتبع الهاتف، وهي لأجهزة آيفون عن طريق رابط Find My iPhone والذي ستدخل فيه بيانات حساب أبل الخاص بك، ثم تختار هاتفك من الأعلى، وسيظهر لك موقع الهاتف على الخريطة في حال ما إذا كان الهاتف متصلًا بالإنترنت، وبيانات عن حالته مثل مستوى البطارية. لو كنت تحتفظ ببيانات بطاقات الائتمان خاصتك داخل المتصفح أو في أحد التطبيقات الموجودة على الهاتف؛ يجب عليك الاتصال بالبنك لإخباره بمنع التعامل بهذه البطاقات وإصدار غيرها في أسرع وقت، وإذا كنت تستخدم خدمات الإنترنت البنكي من الهاتف فعليك أن تجعلهم يغيرون كلمة سر الدخول إليها إذا لم يكن في مقدورك فعلها بنفسك. إذا كان الجهاز المفقود iPhone أو iPad وبه اتصال خلوي، فأبلغ شركة الاتصالات اللاسلكية عن الجهاز المفقود. اطلب من شركة الاتصالات تعطيل الحساب لمنع إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية واستخدام البيانات.

    كيف تعرف مكان هاتفك المسروق حتى لو كان خارج التغطية

  • انتقل إلى appleid.apple.com لإزالة الجهاز المفقود من قائمة الأجهزة الموثوقة.
  • اذهب إلى موقع خدمة تتبع الهاتف، وهي لأجهزة آيفون عن طريق رابط Find My iPhone والذي ستدخل فيه بيانات حساب أبل الخاص بك، ثم تختار هاتفك من الأعلى، وسيظهر لك موقع الهاتف على الخريطة في حال ما إذا كان الهاتف متصلًا بالإنترنت، وبيانات عن حالته مثل مستوى البطارية.
  • أماكن الوصول ، و يتمتّع Swarm كذلك بمُميزات مشاركة المكان الجميلة و القوية .
  • عندما تقم بتمييز الجهاز كمفقود، تقوم بإغلاقه عن بُعد باستخدام رمز دخول للحفاظ على أمان المعلومات.

لذلك فإن الخطوة الأخيرة الآمنة هي عمل استعادة ضبط المصنع، مع التأكد من حذف كل شيء على الهاتف، وليس استعادة الإعدادات فقط لحالتها الافتراضية، وهذا يمكن عمله في آيفون من الإعدادات، أما في أندرويد فالأفضل أن تقوم به من خلال وضع الريكوفري Recovery Mode. لا تعلم في مدة فقدك للهاتف وحتى رجوعه إليك ما هي الأمور التي تم استخدام هاتفك فيها، ما هي التطبيقات والملفات التي قام السارق بتحميلها عليه، فربما كانت هناك ملفات أو تطبيقات خبيثة قد قام بتحميلها بعلمه أو عن جهل، وهذه الملفات قد تسرق بياناتك التي ستضعها من جديد، ستسطو على ملفاتك وتخترق حساباتك. كل حسابات التطبيقات أو المواقع التي كنت تستخدمها على الهاتف قد حان وقت تغيير كلمات السر الخاصة بها، تذكر كل التطبيقات التي كانت لديك، يمكنك معرفتهم كذلك من حسابك على متجر التطبيقات، كذلك حسابات المواقع المحفوظ بيانات دخولها في المتصفح يمكنك معرفتها من حسابك على المتصفح من جهاز آخر والبدء بتغيير كلمات السر. فمثلًا لو كنت ستترك الهاتف يشحن بطاريته، صله بالشاحن ثم اضغط على وضع التنبيه في حالة فصل الشاحن، فإذا حدث وقام أحد بفصل الهاتف عن الشاحن فستنطلق صافرة صاخبة تنبهك للأمر، ولن تصمت حتى تدخل بنفسك رمزًا تكون قد أعددته مسبقًا، أو قراءة بصمة إصبعك أو وجهك في حالة تفعيل تلك الخاصية.

من أهم الابتكارات الحديثة التي أطلت علينا منذ سنوات هي تقنية الحوسبة السحابية، فباستخدامها تستطيع الوصول إلى ملفاتك ومحادثاتك وكل ما يخصك من أي مكان ومن أي جهاز طالما تستخدم حسابك الخاص، وفي محور مقالنا هذا تبرز أهمية الاعتماد على السحابة في عمل نسخ احتياطي تلقائي دوريًّا للملفات بحيث تكون الملفات متاحة على سيرفرات الخدمة السحابية. انتقل إلى appleid.apple.com لإزالة الجهاز المفقود من قائمة الأجهزة الموثوقة. إذا فقدت iPhone ضمن “تغطية AppleCare+‎ الشاملة للفقدان والسرقة”، فقدّم مطالبة لاستبدال iPhone. نائماً أو غادر ذاهباً إلي مكان ما (و لا تنسي إخفاء أيكونة أي تطبيق قمت بتثبيته) . اقض بعض الوقت في إعداد وتجهيز التطبيق الذي ستختاره ليعمل بكفاءة ويكون ذا عون حقيقي لك وقت الحاجة، وسأقوم باقتراح بعض التطبيقات عليك والتي جربتها بنفسي. لا تتوفر “تغطية AppleCare+‎ الشاملة للفقدان والسرقة” في كل البلدان والمناطق.

    كيف تعرف مكان هاتفك المسروق حتى لو كان خارج التغطية

  • سيقولون لك ساعتها ما هي الخطوات التالية (في مصر تكون الخطوة التالية هي التحويل إلى السنترال الرئيسي، حيث توجد مباحث التليفونات)، وستنتهي من الإجراءات هناك وتنتظر منهم التواصل معك في حالة تم تشغيل الهاتف، لأنهم بمجرد فتحه سيعرفون موقعه ويستطيعون إحضاره.
  • تتميز تطبيقات الحماية من السرقة بأنها تعطيك مميزات أكثر مما تعطيك إياها خدمة التتبع الموجودة افتراضيًّا على الهاتف، لذلك فهي تعد طبقة أمان إضافية تحول دون سرقة الهاتف أو فقده في المقام الأول، أو تساعدك أكثر على معرفة مكانه واستعادته، أو حتى تمكنك من حذف البيانات الموجودة على الهاتف بالكامل حتى لا يطلع عليها السارق ويسيء استخدامها.
  • فكل ما عليك فعله هو إيجاد كمبيوتر ، قم بتسجيل الدّخول إلي حسابك ، و ابدأ في التتبُّع .

إذا فقدت iPhone أو iPad أو iPod touch، أو تعتقد أنه سُرق، فاستخدم “تحديد الموقع” وقم بحماية بياناتك. إذا كان لديك “تغطية AppleCare+‎ الشاملة للفقدان والسرقة”، فلا تقم بإزالة iPhone المفقود من الحساب حتى تتم الموافقة على مطالبتك. إذا كان لديك “تغطية AppleCare+‎ الشاملة للفقدان والسرقة”، فلا تقم بمسح بيانات iPhone حتى يتم الموافقة على مطالبتك. سيقومون ساعتها بإيقاف عمل الشريحة الموجودة في الهاتف المفقود، وسيسلمونك شريحة جديدة بنفس رقمك تستطيع استخدامها في هاتف جديد لحين عودة هاتفك. سيقولون لك ساعتها ما هي الخطوات التالية (في مصر تكون الخطوة التالية هي التحويل إلى السنترال الرئيسي، حيث توجد مباحث التليفونات)، وستنتهي من الإجراءات هناك وتنتظر منهم التواصل معك في حالة تم تشغيل الهاتف، لأنهم بمجرد فتحه سيعرفون موقعه ويستطيعون إحضاره. بما أن الحذر لا يمنع القدر، فحتى بعد كل التحصينات السابقة ربما يكون مقدر لهاتفك السرقة أو الضياع، ساعتها لن تلوم نفسك لأنك فعلت أقصى ما باستطاعتك لمنع حدوث ذلك، لكنك ستجني الآن ثمار احتياطاتك السابقة مع بعض الخطوات الأخرى الضرورية التي ستساعدك في استعادة الهاتف.

كيف تعرف مكان هاتفك المسروق حتى لو كان خارج التغطية

استعادة الهاتف المفقودطريقة استعادة هاتفك المسروق, يمكن لمستخدمي آيفون تحميل تطبيق Find My iPhone . من المفترض أن تكون خدمة التتبع مفعلة بمجرد إدخالك لحسابك على الهاتف، سواء كان حساب جوجل على هواتف أندرويد أو حساب أبل على هواتف آيفون، ولكن للاحتياط تأكد من أنها مفعلة حتى يمكنك أنت أيضًا تتبع الهاتف في حالة فقده أو سرقته كلما أمكن هذا، حيث إنها تعتمد في كثير من خواصها على توفر اتصال بالإنترنت في الهاتف. تتميز تطبيقات الحماية من السرقة بأنها تعطيك مميزات أكثر مما تعطيك إياها خدمة التتبع الموجودة افتراضيًّا على الهاتف، لذلك فهي تعد طبقة أمان إضافية تحول دون سرقة الهاتف أو فقده في المقام الأول، أو تساعدك أكثر على معرفة مكانه واستعادته، أو حتى تمكنك من حذف البيانات الموجودة على الهاتف بالكامل حتى لا يطلع عليها السارق ويسيء استخدامها. لإثبات ملكيتك للهاتف لاحقًا والقدرة على تتبعه يجب عليك الاحتفاظ بعلبته وفاتورة شرائه في مكان أمين، لأن الفاتورة تثبت أنه هاتفك، ولأن العلبة مدوَّن عليها الرقم التسلسلي للهاتف ورقم/أرقام IMEI التي ستساعد الجهات المختصة في تتبع الهاتف وتحديد موقعه واستعادته، ومن الأفضل أيضًا أن تكتب هذه الأرقام في ورقة تحتفظ بها في أحد أدراج مكتبك احتياطيًّا.

    كيف تعرف مكان هاتفك المسروق حتى لو كان خارج التغطية

  • لو وصلت إلى هذه النقطة فلقد فعلت كل ما في وسعك لاستعادة الهاتف، ولم يتبقَ سوى انتظار النتيجة، وفي حالة النتيجة الإيجابية واستعادة الهاتف بنجاح (واحتمالات حدوث ذلك كبيرة بعد كل ما قمت به) فهناك تدبير احترازي أخير عليك أن تفعله.
  • اقض بعض الوقت في إعداد وتجهيز التطبيق الذي ستختاره ليعمل بكفاءة ويكون ذا عون حقيقي لك وقت الحاجة، وسأقوم باقتراح بعض التطبيقات عليك والتي جربتها بنفسي.
  • إذا كان الجهاز المفقود iPhone أو iPad وبه اتصال خلوي، فأبلغ شركة الاتصالات اللاسلكية عن الجهاز المفقود.
  • 8 شخصيات تاريخية غيرت شكل العالم لم تسمع عنها من قبل شخصيات تاريخية ساهموا في ابتكار أدوات غيرت شكل العالم كما نعرفه اليوم، لكن لم يسجل التاريخ مساهماتهم أو يذكرهم بالصورة التي يستحقونها.

إذا لم يظهر iPhone أو iPad أو iPod touch في قائمة الأجهزة، فإنه لم يتم تشغيل “تحديد الموقع”. ويمكنك – زيادة في السعي – اللجوء لأحد المكاتب الخاصة التي تقدم خدمة تتبع الهواتف المفقودة والمسروقة، ولكنها في العادة تأخذ نسبة مادية مقابل إرجاع الهاتف. أما إذا لم يكن متصلًا فسيكون لديك 3 خيارات سيتم تنفيذ ما تختاره منها فور اتصال الهاتف بالإنترنت، إطلاق صافرة تنبيه، أو تفعيل وضع الضياع والذي يجعلك تظهر رسالة على الهاتف تطلب فيها التواصل معاك على رقم هاتف تحدده، أو حذف كل شيء على الهاتف ووقتها سيكون مثل قطعة الحديد، لن يستطيع السارق عمل شيء به إلا أن يفكك أجزاءه ويبيعها. لتفعيل الخدمة في هواتف آيفون اذهب إلى إعدادات الهاتف، واضغط على اسم المستخدم في الأعلى Apple ID، ومنها اختر iCloud، وفي قسم Apps using iCloud ستجد في الأسفل Find My iPhone، ادخل عليها وتأكد من أنها مفتوحة هي وخيار Send Last Location أيضًا. وفي هواتف أندرويد اذهب إلى إعدادات الهاتف، واختر Security & privacy، ثم اضغط على Find My Device، وتأكد من أنها مفتوحة.

وإذا كان الجهاز ضمن تغطية خطة شركة الاتصالات اللاسلكية، فقم بإجراء مطالبة. إذا قمت بمسح جهاز مثبت عليه iOS 15 أو iPadOS 15 أو أحدث، فلا يزال بإمكانك استخدام تطبيق “تحديد الموقع” لتحديد موقع الجهاز أو تشغيل صوت عليه. عندما تقم بتمييز الجهاز كمفقود، تقوم بإغلاقه عن بُعد باستخدام رمز دخول للحفاظ على أمان المعلومات. ويمكنك عرض رسالة مخصصة تتضمن معلومات الاتصال بك على الجهاز المفقود.

    كيف تعرف مكان هاتفك المسروق حتى لو كان خارج التغطية

  • إذا كان لديك “تغطية AppleCare+‎ الشاملة للفقدان والسرقة”، فلا تقم بمسح بيانات iPhone حتى يتم الموافقة على مطالبتك.
  • لا تعلم في مدة فقدك للهاتف وحتى رجوعه إليك ما هي الأمور التي تم استخدام هاتفك فيها، ما هي التطبيقات والملفات التي قام السارق بتحميلها عليه، فربما كانت هناك ملفات أو تطبيقات خبيثة قد قام بتحميلها بعلمه أو عن جهل، وهذه الملفات قد تسرق بياناتك التي ستضعها من جديد، ستسطو على ملفاتك وتخترق حساباتك.
  • وإذا كان الجهاز ضمن تغطية خطة شركة الاتصالات اللاسلكية، فقم بإجراء مطالبة.
  • اطلب من شركة الاتصالات تعطيل الحساب لمنع إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية واستخدام البيانات.
  • ربما يستغرق الأمر بضعة أسابيع أو شهور حتى يعود لك الهاتف، فلا يمكنك الانتظار كل هذا الوقت بدون رقم هاتفك لتتواصل من خلاله مع الآخرين، لذلك ستكون الخطوة التالية هي الذهاب إلى فرع خدمة عملاء شركة الاتصال التابع لها خطك، وإبلاغهم بأنك قد فقدت شريحة الاتصال وتريد أن تصدر شريحة جديدة بنفس الرقم.
  • إذا كان لديك “تغطية AppleCare+‎ الشاملة للفقدان والسرقة”، فلا تقم بإزالة iPhone المفقود من الحساب حتى تتم الموافقة على مطالبتك.

الأصدقاء ، فمتوفّر لك كل من iMessage ، و بعد ذلك يمكنك إختيار مشاركة مكانك من خلاله . من الناس في نفس الوقت ، و هو ما يُعد مفيداً عندما تحاول الإلتقاء بمجموعة كبيرة . أماكن الوصول ، و يتمتّع Swarm كذلك بمُميزات مشاركة المكان الجميلة و القوية . 8 شخصيات تاريخية غيرت شكل العالم لم تسمع عنها من قبل شخصيات تاريخية ساهموا في ابتكار أدوات غيرت شكل العالم كما نعرفه اليوم، لكن لم يسجل التاريخ مساهماتهم أو يذكرهم بالصورة التي يستحقونها.

    كيف تعرف مكان هاتفك المسروق حتى لو كان خارج التغطية

  • ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية.
  • من أهم الابتكارات الحديثة التي أطلت علينا منذ سنوات هي تقنية الحوسبة السحابية، فباستخدامها تستطيع الوصول إلى ملفاتك ومحادثاتك وكل ما يخصك من أي مكان ومن أي جهاز طالما تستخدم حسابك الخاص، وفي محور مقالنا هذا تبرز أهمية الاعتماد على السحابة في عمل نسخ احتياطي تلقائي دوريًّا للملفات بحيث تكون الملفات متاحة على سيرفرات الخدمة السحابية.
  • الأصدقاء ، فمتوفّر لك كل من iMessage ، و بعد ذلك يمكنك إختيار مشاركة مكانك من خلاله .
  • من الناس في نفس الوقت ، و هو ما يُعد مفيداً عندما تحاول الإلتقاء بمجموعة كبيرة .
  • والآن أخبرنا عن تجربتك مع ضياع أو سرقة هاتفك، وهل استطعت استعادته بنجاح بعدها؟ وهل قمت بعمل كل ما تم ذكره في المقال؟ سأنتظر قصتك في التعليقات.