مقدمة
الاستبيان هو أداة بحث تستخدم لجمع المعلومات من مجموعة من الأشخاص حول موضوع معين. تُستخدم الاستبيانات على نطاق واسع في البحوث الاجتماعية والطبية والسوقية، فضلاً عن العديد من المجالات الأخرى.
وقد اخترنا في هذا المقال أن نلقي الضوء على مفهوم الاستبيان وأهميته وخطوات إعداده، بالإضافة إلى أنواع الاستبيانات وأساليب الإجابة عليها.
مفهوم الاستبيان
الاستبيان هو أداة بحث تُستخدم لجمع المعلومات من مجموعة من الأشخاص حول موضوع معين. تتكون الاستبيانات عادةً من مجموعة من الأسئلة التي يتم طرحها على المشاركين، والتي يُطلب منهم الإجابة عليها. يمكن أن تكون الأسئلة مفتوحة أو مغلقة، ويمكن أن تكون الإجابات مكتوبة أو شفهية.
أهمية الاستبيان
تُستخدم الاستبيانات على نطاق واسع في البحوث الاجتماعية والطبية والسوقية، فضلاً عن العديد من المجالات الأخرى. ويرجع ذلك إلى أهمية الاستبيانات في جمع المعلومات من مجموعة كبيرة من الأشخاص بطريقة سريعة وفعالة.
خطوات إعداد الاستبيان
1. تحديد أهداف الاستبيان: قبل البدء في إعداد الاستبيان، يجب تحديد أهدافه بشكل واضح. ما المعلومات التي تريد جمعها؟ ما الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها؟
2. تحديد عينة الاستبيان: بعد تحديد أهداف الاستبيان، يجب تحديد عينة الاستبيان. من هم الأشخاص الذين تريد استهدافهم بالاستبيان؟ ما هي خصائصهم الديموغرافية؟
3. تصميم الاستبيان: بعد تحديد أهداف الاستبيان وعينة الاستبيان، يجب تصميم الاستبيان. يجب أن يكون الاستبيان واضحًا وموجزًا وسهل الفهم. يجب أيضًا أن يحتوي الاستبيان على أسئلة مناسبة لأهداف الاستبيان وعينة الاستبيان.
أنواع الاستبيانات
هناك العديد من أنواع الاستبيانات المختلفة، والتي يمكن تصنيفها بناءً على معايير مختلفة. ومن أهم معايير تصنيف الاستبيانات:
نوع الأسئلة: يمكن تصنيف الاستبيانات إلى استبيانات مفتوحة واستبيانات مغلقة. الاستبيانات المفتوحة هي الاستبيانات التي تتطلب من المشاركين الإجابة بكلماتهم الخاصة، بينما الاستبيانات المغلقة هي الاستبيانات التي تتطلب من المشاركين الاختيار من بين مجموعة من الإجابات المقدمة لهم.
طريقة الإجابة: يمكن تصنيف الاستبيانات إلى استبيانات مكتوبة واستبيانات شفهية. الاستبيانات المكتوبة هي الاستبيانات التي تُعطى للمشاركين مكتوبة، بينما الاستبيانات الشفهية هي الاستبيانات التي تُطرح على المشاركين شفهيًا.
طريقة التوزيع: يمكن تصنيف الاستبيانات إلى استبيانات ورقية واستبيانات إلكترونية. الاستبيانات الورقية هي الاستبيانات التي تُوزع على المشاركين بشكل ورقي، بينما الاستبيانات الإلكترونية هي الاستبيانات التي تُوزع على المشاركين عن طريق البريد الإلكتروني أو مواقع الويب.
أساليب الإجابة على الاستبيانات
هناك العديد من أساليب الإجابة على الاستبيانات المختلفة، والتي تعتمد على نوع الاستبيان وطريقة الإجابة. ومن أهم أساليب الإجابة على الاستبيانات:
الإجابة المكتوبة: الإجابة المكتوبة هي الإجابة التي يكتبها المشارك في الاستبيان. ويمكن أن تكون الإجابة المكتوبة قصيرة أو طويلة، ويمكن أن تتكون من كلمة واحدة أو جملة أو فقرة.
الإجابة الشفهية: الإجابة الشفهية هي الإجابة التي يقدمها المشارك في الاستبيان شفهيًا. ويمكن أن تكون الإجابة الشفهية قصيرة أو طويلة، ويمكن أن تتكون من كلمة واحدة أو جملة أو فقرة.
الإجابة الإلكترونية: الإجابة الإلكترونية هي الإجابة التي يقدمها المشارك في الاستبيان عن طريق البريد الإلكتروني أو مواقع الويب. ويمكن أن تكون الإجابة الإلكترونية قصيرة أو طويلة، ويمكن أن تتكون من كلمة واحدة أو جملة أو فقرة.
خاتمة
الاستبيان هو أداة بحث تُستخدم لجمع المعلومات من مجموعة من الأشخاص حول موضوع معين. تُستخدم الاستبيانات على نطاق واسع في البحوث الاجتماعية والطبية والسوقية، فضلاً عن العديد من المجالات الأخرى. ويرجع ذلك إلى أهمية الاستبيانات في جمع المعلومات من مجموعة كبيرة من الأشخاص بطريقة سريعة وفعالة.