استرداد حساب هوتميل

مقدمة

هوتميل هي خدمة بريد إلكتروني مجانية يقدمها عملاق التكنولوجيا ميكروسوفت. وهي واحدة من أقدم وأشهر خدمات البريد الإلكتروني في العالم، ولديها أكثر من 400 مليون مستخدم نشط. إذا كنت أحد مستخدمي هوتميل، فقد تواجه في يوم من الأيام مشكلة عدم القدرة على الوصول إلى حسابك. قد يكون ذلك بسبب نسيان كلمة المرور الخاصة بك، أو تعرض حسابك للاختراق، أو لأي سبب آخر. في هذه المقالة، سنقدم لك خطوات استرداد حساب هوتميل الخاص بك في حالة نسيان كلمة المرور أو تعرضه للاختراق.

1. استرداد حساب هوتميل في حالة نسيان كلمة المرور

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب هوتميل الخاص بك، يمكنك استعادتها باتباع الخطوات التالية:

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى هوتميل (https://login.live.com).

انقر على الرابط “نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟” الموجود أسفل نموذج تسجيل الدخول.

أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب هوتميل الخاص بك في الحقل المخصص لذلك.

انقر على الزر “التالي”.

اختر طريقة استرداد كلمة المرور التي تناسبك:

استرداد كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني: سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

استرداد كلمة المرور عبر الرسائل النصية: سيتم إرسال رمز إعادة تعيين كلمة المرور إلى رقم الهاتف المرتبط بحسابك.

استرداد كلمة المرور عبر الإجابة عن الأسئلة الأمنية: سيتم طرح عليك بعض الأسئلة الأمنية التي حددتها عند إنشاء حسابك.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استرداد كلمة المرور.

2. استرداد حساب هوتميل في حالة تعرضه للاختراق

إذا تعرض حساب هوتميل الخاص بك للاختراق، يمكنك استعادته باتباع الخطوات التالية:

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى هوتميل (https://login.live.com).

انقر على الرابط “لا يمكنك الوصول إلى حسابك؟” الموجود أسفل نموذج تسجيل الدخول.

حدد خيار “حسابي قد تعرض للاختراق”.

أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب هوتميل الخاص بك في الحقل المخصص لذلك.

انقر على الزر “التالي”.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استرداد الحساب.

3. نصائح لحماية حساب هوتميل من الاختراق

إليك بعض النصائح لحماية حساب هوتميل الخاص بك من الاختراق:

استخدم كلمة مرور قوية تتكون من مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.

لا تستخدم نفس كلمة المرور لأكثر من حساب واحد.

قم بتحديث كلمة مرور حساب هوتميل الخاص بك بانتظام.

قم بتفعيل المصادقة الثنائية على حساب هوتميل الخاص بك.

كن حذرًا عند النقر على الروابط أو فتح المرفقات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.

لا تشارك معلومات حساب هوتميل الخاص بك مع أي شخص.

4. التواصل مع دعم هوتميل

إذا كنت تواجه أي مشاكل في استرداد حساب هوتميل الخاص بك، يمكنك التواصل مع دعم هوتميل للحصول على المساعدة.

يمكنك أيضًا التواصل مع دعم هوتميل عبر الهاتف على الرقم التالي: 1-800-386-5550.

5. المراجع