مقدمة:
تعتبر الكهرباء من أهم الخدمات الأساسية التي لا غنى عنها في حياتنا اليومية، وللحصول على خدمة الكهرباء يجب أن يتم دفع فاتورة الكهرباء بانتظام. يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال عدة طرق، وفي هذا المقال نستعرض الخطوات التفصيلية لكل طريقة.
طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم:
1. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء:
– قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء في منطقتك.
– انقر فوق علامة التبويب “الاستعلام عن الفواتير”.
– أدخل رقم الحساب القديم في الحقل المخصص له.
– انقر فوق زر “عرض الفاتورة”.
– ستظهر لك شاشة بها تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
2. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركة الكهرباء:
– قم بتحميل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركة الكهرباء في منطقتك.
– قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم حسابك القديم وكلمة المرور الخاصة بك.
– انقر فوق علامة التبويب “الاستعلام عن الفواتير”.
– ستظهر لك شاشة بها تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
3. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال خدمة العملاء لشركة الكهرباء:
– قم بالاتصال بخدمة العملاء لشركة الكهرباء في منطقتك.
– أدلى برقم الحساب القديم الخاص بك لمندوب خدمة العملاء.
– سيقوم مندوب خدمة العملاء بإبلاغك برقم الفاتورة ومبلغ الفاتورة وتاريخ استحقاق الفاتورة.
4. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال فروع شركات الكهرباء:
– قم بزيارة أقرب فرع لشركة الكهرباء في منطقتك.
– أدلى برقم الحساب القديم الخاص بك لموظف الفرع.
– سيقوم موظف الفرع بتزويدك بتفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
5. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال البريد الإلكتروني لشركة الكهرباء:
– أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى شركة الكهرباء في منطقتك.
– أرفق في البريد الإلكتروني صورة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك.
– اذكر في البريد الإلكتروني رقم الحساب القديم الخاص بك.
– سيقوم موظف شركة الكهرباء بالرد على بريدك الإلكتروني وإرسال تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
6. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال رسائل نصية قصيرة (SMS):
– أرسل رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى شركة الكهرباء في منطقتك.
– اكتب في الرسالة النصية رقم الحساب القديم الخاص بك.
– سيقوم موظف شركة الكهرباء بالرد على رسالتك النصية وإرسال تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
7. الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال الواتساب (WhatsApp):
– أرسل رسالة إلى شركة الكهرباء في منطقتك على تطبيق الواتساب.
– اكتب في الرسالة رقم الحساب القديم الخاص بك.
– سيقوم موظف شركة الكهرباء بالرد على رسالتك وإرسال تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
الخلاصة:
هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم. ويمكن اختيار الطريقة الأنسب حسب ظروف الفرد وراحته. ومن الجدير بالذكر أنه يجب الاحتفاظ بالسجلات والتفاصيل المصرفية رقم الحساب الحساب البنكي ورقم العقد القومي.