مقدمة:
“اسك كلام” هي شركة اتصالات سويدية رائدة، تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الصوتية والبيانات والإنترنت للمستهلكين والشركات على حدٍ سواء. تأسست الشركة في عام 1990، ومنذ ذلك الحين نمت لتصبح إحدى أكبر شركات الاتصالات في العالم.
خدمات الصوت:
1. مكالمات الهاتف المحمول: توفر “اسك كلام” خدمات الهاتف المحمول لأكثر من 50 مليون عميل في السويد وأجزاء أخرى من العالم. وتشمل هذه الخدمات المكالمات الصوتية والرسائل النصية وخدمات البيانات.
2. الاتصالات الدولية: تقدم “اسك كلام” أيضًا خدمات المكالمات الدولية، مما يسمح لعملائها بالاتصال بأكثر من 200 دولة حول العالم. وتتميز هذه الخدمات بأسعارها التنافسية وجودة عالية.
3. خدمات التجوال: توفر “اسك كلام” أيضًا خدمات التجوال لعملائها، مما يسمح لهم باستخدام هواتفهم المحمولة في أكثر من 100 دولة حول العالم. وتتميز هذه الخدمات بتغطية واسعة وأسعار معقولة.
خدمات البيانات:
1. الإنترنت عبر الهاتف المحمول: توفر “اسك كلام” خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول لعملائها، مما يسمح لهم بالوصول إلى الإنترنت من أي مكان. وتشمل هذه الخدمات شبكات الجيل الثاني والثالث والرابع.
2. الإنترنت المنزلي: تقدم “اسك كلام” أيضًا خدمات الإنترنت المنزلي لعملائها، مما يسمح لهم بالوصول إلى الإنترنت من منازلهم ومكاتبهم. وتشمل هذه الخدمات شبكات الكابل والألياف الضوئية.
3. خدمات الأعمال: تقدم “اسك كلام” أيضًا خدمات الأعمال، بما في ذلك خدمات الهاتف الثابت والإنترنت والبيانات. وتتميز هذه الخدمات بمستوى عالٍ من الموثوقية والأمان.
خدمات الإنترنت:
1. شبكة الهاتف المحمول: تمتلك “اسك كلام” شبكة الهاتف المحمول الخاصة بها، والتي تغطي أكثر من 99% من سكان السويد. وتتميز هذه الشبكة بسرعات عالية وجودة عالية.
2. شبكة الإنترنت المنزلي: تمتلك “اسك كلام” أيضًا شبكة الإنترنت المنزلي الخاصة بها، والتي تغطي أكثر من 90% من المنازل في السويد. وتتميز هذه الشبكة بسرعات عالية وموثوقية عالية.
3. شبكة الأعمال: تمتلك “اسك كلام” أيضًا شبكة الأعمال الخاصة بها، والتي تقدم خدمات الهاتف الثابت والبيانات والإنترنت للشركات والمؤسسات في السويد. وتتميز هذه الشبكة بمستوى عالٍ من الأمان والموثوقية.
الخدمات الإضافية:
1. خدمات القيمة المضافة: تقدم “اسك كلام” مجموعة من خدمات القيمة المضافة لعملائها، بما في ذلك خدمات الموسيقى والفيديو والألعاب. وتتميز هذه الخدمات بمحتوى عالي الجودة وأسعار معقولة.
2. خدمات الدعم الفني: تقدم “اسك كلام” خدمات الدعم الفني لعملائها على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. وتتميز هذه الخدمات بالسرعة والكفاءة والدقة.
3. خدمات البيع بالتجزئة: تمتلك “اسك كلام” شبكة واسعة من متاجر البيع بالتجزئة في جميع أنحاء السويد، حيث يمكن للعملاء شراء الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر والملحقات وغيرها من المنتجات.
الاستدامة:
1. الالتزام بالاستدامة: تلتزم “اسك كلام” بتحقيق الاستدامة في جميع جوانب عملياتها. وتشمل هذه الالتزامات تقليل انبعاثات غازات الاحتباس الحراري، واستخدام الطاقة المتجددة، وإعادة تدوير النفايات.
2. المبادرات البيئية: نفذت “اسك كلام” العديد من المبادرات البيئية، بما في ذلك بناء مراكز بيانات تعمل بالطاقة المتجددة، واستخدام المركبات الكهربائية في أسطولها، وإطلاق حملات التوعية البيئية.
3. الشراكات الاستراتيجية: دخلت “اسك كلام” في شراكات استراتيجية مع منظمات بيئية رائدة، بما في ذلك الصندوق العالمي للطبيعة (WWF) ومنظمة جرين بيس (Greenpeace).
الابتكار:
1. الثقافة الابتكارية: تتميز “اسك كلام” بثقافة ابتكارية قوية، حيث يتم تشجيع الموظفين على طرح الأفكار الجديدة وتطوير حلول مبتكرة.
2. مراكز البحث والتطوير: تمتلك “اسك كلام” مراكز بحث وتطوير في السويد والولايات المتحدة والصين، حيث يعمل الباحثون على تطوير تقنيات جديدة ومنتجات جديدة وخدمات جديدة.
3. الشراكات الأكاديمية: دخلت “اسك كلام” في شراكات أكاديمية مع جامعات رائدة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك جامعة ستوكهولم وجامعة هارفارد وجامعة ستانفورد.
الخاتمة:
“اسك كلام” هي شركة اتصالات سويدية رائدة، تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الصوتية والبيانات والإنترنت للمستهلكين والشركات على حدٍ سواء. تلتزم الشركة بتحقيق الاستدامة والابتكار، وتسعى باستمرار إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائها.