مقدمة
تحويل المكالمات هي ميزة مفيدة تسمح لك بتحويل المكالمات الواردة إلى رقم آخر، مثل هاتف منزلك أو هاتف محمول آخر. ومع ذلك، قد ترغب في إلغاء تحويل المكالمات في بعض الأحيان، مثل عندما تعود إلى العمل بعد إجازة أو عندما تكون في منطقة لا تريد أن يتم تحويل المكالمات منها.
خطوات إلغاء تحويل المكالمات اتصالات
1. استخدم رمز إلغاء التحويل
انقر على application phone.png رمز الهاتف في شاشتك الرئيسية.
انقر على رمز القائمة (ثلاث نقاط رأسية) في الزاوية العلوية اليمنى.
انقر فوق “الإعدادات”.
انقر فوق “المكالمات”.
انقر فوق “تحويل المكالمات”.
حدد خيار “إلغاء التحويل”.
2. استخدم رمز خدمة العميل
اطلب 43 على لوحة مفاتيح هاتفك.
انقر فوق “إرسال”.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز إلغاء التحويل.
أدخل الرمز في لوحة مفاتيح هاتفك.
انقر فوق “إرسال”.
3. اتصل بخدمة العملاء
اتصل برقم خدمة عملاء اتصالات على 111.
اطلب من مندوب خدمة العملاء إلغاء تحويل المكالمات.
سيطلب منك مندوب خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية، مثل رقم هاتفك ورقم بطاقة هويتك.
إلغاء تحويل المكالمات باستخدام تطبيق My Etisalat
افتح تطبيق My Etisalat.
سجّل الدخول إلى حسابك.
انقر على أيقونة “المزيد” في الجزء السفلي من الشاشة.
حدد خيار “إدارة المكالمات”.
انقر فوق “تحويل المكالمات”.
حدد خيار “إلغاء التحويل”.
الأسئلة الشائعة حول إلغاء تحويل المكالمات اتصالات
ما هي تكلفة إلغاء تحويل المكالمات اتصالات؟
لا توجد تكلفة لإلغاء تحويل المكالمات اتصالات.
هل يمكنني إلغاء تحويل المكالمات اتصالات من أي مكان؟
نعم، يمكنك إلغاء تحويل المكالمات اتصالات من أي مكان طالما أن لديك اتصالاً بالإنترنت.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من إلغاء تحويل المكالمات اتصالات؟
إذا لم تتمكن من إلغاء تحويل المكالمات اتصالات، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء اتصالات على 111 للحصول على المساعدة.
خاتمة
إلغاء تحويل المكالمات اتصالات هي عملية بسيطة يمكن إجراؤها باستخدام رمز إلغاء التحويل أو رمز خدمة العميل أو تطبيق My Etisalat. إذا كنت تواجه أي مشاكل في إلغاء تحويل المكالمات اتصالات، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء اتصالات على 111 للحصول على المساعدة.