مقدمة
اورنج، إحدى أكبر شركات الاتصالات في العالم، تقدم مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها، ومن أهم هذه الخدمات هي خدمة الاستعلام عن الرصيد، والتي تتيح للعميل معرفة مقدار الرصيد المتبقي في حسابه بسهولة ويسر. وفي هذا المقال، سوف نستعرض بالتفصيل كيفية الاستعلام عن الرصيد في اورنج باستخدام مختلف الطرق المتاحة.
1. الاستعلام عن الرصيد من خلال الكود المختصر:
أبسط طريقة للاستعلام عن الرصيد في اورنج هي استخدام الكود المختصر 100، فبمجرد إدخال هذا الكود على لوحة مفاتيح هاتفك المحمول والضغط على زر الاتصال، سيتم إرسال رسالة نصية إليك تحتوي على تفاصيل رصيدك الحالي.
2. الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق My Orange:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن الرصيد في اورنج من خلال تطبيق My Orange، والذي يتوفر مجانًا على متجر جوجل بلاي ومتجر آبل. وبعد تثبيت التطبيق على هاتفك وتسجيل الدخول إليه، يمكنك ببساطة النقر على علامة التبويب “الحساب” لعرض رصيدك الحالي.
3. الاستعلام عن الرصيد من خلال الموقع الإلكتروني:
إذا كنت تفضل استخدام المتصفح، يمكنك أيضًا الاستعلام عن الرصيد في اورنج من خلال الموقع الإلكتروني للشركة. وبعد تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك النقر على علامة التبويب “الحساب” لعرض رصيدك الحالي.
4. الاستعلام عن الرصيد عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء:
إذا كنت تواجه أي مشكلة في الاستعلام عن رصيدك باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك دائمًا الاتصال برقم خدمة عملاء اورنج على الرقم 110. وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بمساعدتك في الاستعلام عن رصيدك والإجابة على أي استفسارات أخرى لديك.
5. الاستعلام عن الرصيد عن طريق إرسال رسالة نصية:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن الرصيد في اورنج عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 110. وسوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على تفاصيل رصيدك الحالي.
6. الاستعلام عن الرصيد عن طريق استخدام بطاقة 100:
إذا كنت تستخدم بطاقة 100، فيمكنك الاستعلام عن رصيدك عن طريق إدخال البطاقة في هاتفك المحمول والضغط على زر الاتصال. وسوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على تفاصيل رصيدك الحالي.
7. الاستعلام عن الرصيد من خلال أجهزة الصراف الآلي:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن الرصيد في اورنج من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك. وبعد إدخال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك في الجهاز وإدخال رقمك السري، يمكنك تحديد خيار “الاستعلام عن الرصيد” لعرض رصيدك الحالي.
الخلاصة
أخيرًا، نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في التعرف على كيفية الاستعلام عن رصيدك في اورنج باستخدام مختلف الطرق المتاحة. إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى، فلا تتردد في الاتصال بخدمة عملاء اورنج على الرقم 110.