**أوقات دوام وزارة الخارجية السعودية في رمضان**
**مقدمة**
وزارة الخارجية السعودية هي الجهة الحكومية المسؤولة عن إدارة العلاقات الخارجية للمملكة العربية السعودية، وتمثل مصالح المملكة في الخارج، وهي المسؤولة عن تنفيذ السياسة الخارجية للمملكة.
**أولاً: خلال أيام الأسبوع**
* تبدأ أوقات الدوام الرسمي لوزارة الخارجية خلال شهر رمضان في تمام الساعة **9:00 صباحًا**، وينتهي في تمام الساعة **2:30 مساءً**.
* يستمر هذا الدوام من يوم الأحد إلى يوم الخميس، ما عدا يومي الجمعة والسبت، اللذان يعتبران عطلة رسمية في المملكة العربية السعودية.
* يتوفر نظام العمل عن بعد للموظفين في الوزارة خلال شهر رمضان، وذلك لتسهيل أداء واجباتهم الدينية والاجتماعية.
**ثانيًا: خدمة العملاء**
* يمكن للجمهور التواصل مع خدمة العملاء في وزارة الخارجية السعودية خلال شهر رمضان، وذلك من خلال الاتصال بالخط الساخن للوزارة على الرقم 1900، أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للوزارة.
* يعمل الخط الساخن للوزارة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك أيام العطلات الرسمية، وذلك لتقديم المساعدة للجمهور في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الوزارة.
* كما يمكن للجمهور زيارة الموقع الإلكتروني للوزارة للاطلاع على المعلومات والخدمات التي تقدمها الوزارة، أو لتقديم الطلبات أو الاستفسارات عبر الإنترنت.
**ثالثًا: التأشيرات والجوازات**
* تعمل إدارة التأشيرات والجوازات في وزارة الخارجية السعودية خلال شهر رمضان، وذلك من أجل تسهيل إجراءات الحصول على التأشيرات والجوازات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.
* يمكن للجمهور التقدم بطلب الحصول على تأشيرة أو جواز سفر من خلال زيارة إدارة التأشيرات والجوازات في مقر الوزارة في الرياض، أو من خلال أحد المكاتب التابعة للوزارة في جميع أنحاء المملكة.
* كما يمكن للجمهور التقدم بطلب الحصول على تأشيرة أو جواز سفر عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة.
**رابعًا: خدمات التصديق**
* تعمل إدارة التصديق في وزارة الخارجية السعودية خلال شهر رمضان، وذلك من أجل تسهيل إجراءات التصديق على الوثائق والمحررات الرسمية الصادرة عن الجهات الحكومية والخاصة في المملكة العربية السعودية.
* يمكن للجمهور التقدم بطلب الحصول على تصديق على وثيقة أو محرر رسمي من خلال زيارة إدارة التصديق في مقر الوزارة في الرياض، أو من خلال أحد المكاتب التابعة للوزارة في جميع أنحاء المملكة.
* كما يمكن للجمهور التقدم بطلب الحصول على تصديق على وثيقة أو محرر رسمي عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة.
**خامسًا: البعثات الدبلوماسية والقنصلية**
* تعمل البعثات الدبلوماسية والقنصلية السعودية في الخارج خلال شهر رمضان، وذلك من أجل تقديم الخدمات اللازمة للمواطنين السعوديين المقيمين في الخارج، بالإضافة إلى تقديم الخدمات للرعايا الأجانب المقيمين في المملكة العربية السعودية.
* يمكن للمواطنين السعوديين المقيمين في الخارج التواصل مع البعثات الدبلوماسية والقنصلية السعودية في بلدان إقامتهم للحصول على المساعدة في جميع الأمور المتعلقة بإقامتهم وعملهم ودراستهم.
* كما يمكن للرعايا الأجانب المقيمين في المملكة العربية السعودية التواصل مع البعثات الدبلوماسية والقنصلية السعودية في المملكة للحصول على المساعدة في جميع الأمور المتعلقة بإقامتهم وعملهم ودراستهم.
**سادسًا: التواصل الاجتماعي**
* تحرص وزارة الخارجية السعودية على التواصل مع الجمهور خلال شهر رمضان من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك من أجل نشر المعلومات والخدمات التي تقدمها الوزارة.
* لدى وزارة الخارجية حسابات رسمية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام، والتي تنشر من خلالها الأخبار والمعلومات المتعلقة بالوزارة وخدماتها.
* يمكن للجمهور متابعة حسابات وزارة الخارجية على وسائل التواصل الاجتماعي للاطلاع على أحدث المعلومات والخدمات التي تقدمها الوزارة.
**سابعًا: المعلومات والخدمات الأخرى**
* تقدم وزارة الخارجية السعودية مجموعة من المعلومات والخدمات الأخرى للجمهور خلال شهر رمضان، وذلك من أجل تسهيل أداء واجباتهم الدينية والاجتماعية.
* من بين هذه المعلومات والخدمات، نشر تقويم شهر رمضان، وإصدار نشرة إخبارية خاصة بشهر رمضان، وتقديم خدمات الإرشاد الديني والاجتماعي للجمهور.
* يمكن للجمهور الحصول على هذه المعلومات والخدمات من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية، أو من خلال الاتصال بالخط الساخن للوزارة.
**الخلاصة**
حرصت وزارة الخارجية السعودية على توفير جميع المعلومات والخدمات اللازمة للجمهور خلال شهر رمضان، وذلك من أجل تسهيل أداء واجباتهم الدينية والاجتماعية، وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.