مقدمة
التخطيط الاستراتيجي هو عملية مستمرة لتحديد أهداف المنظمة على المدى الطويل، وتطوير الاستراتيجيات اللازمة لتحقيق هذه الأهداف، وتخصيص الموارد اللازمة لتنفيذ هذه الاستراتيجيات، وتقييم فعالية هذه الاستراتيجيات وتعديلها حسب الحاجة. وهو عملية حيوية لنجاح أي منظمة، بغض النظر عن حجمها أو طبيعتها، حيث يساعدها على تحديد أهدافها ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية، وتحديد نقاط قوتها وضعفها وفرصها وتهديداتها، وتحديد استراتيجياتها الرئيسية لتحقيق أهدافها، وتخصيص الموارد اللازمة لتنفيذ هذه الاستراتيجيات، وتقييم فعالية هذه الاستراتيجيات وتعديلها حسب الحاجة.
خطوات التخطيط الاستراتيجي
1. تحديد رؤية المنظمة ورسالتها وقيمها الأساسية:
– تحديد رؤية المنظمة (إلى أين تتجه المنظمة؟)
– تحديد رسالة المنظمة (ما هو هدف المنظمة؟)
– تحديد قيم المنظمة الأساسية (ما هي المبادئ التي توجه سلوك المنظمة؟)
2. تحليل البيئة الخارجية:
– تحليل الفرص والتهديدات في البيئة الخارجية (السياسية والقانونية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتكنولوجية).
– تحديد الاتجاهات الرئيسية في البيئة الخارجية (مثل العولمة والرقمنة وتغير المناخ).
– تقييم تأثير البيئة الخارجية على المنظمة.
3. تحليل البيئة الداخلية:
– تحليل نقاط القوة والضعف في البيئة الداخلية (الموارد البشرية والمالية والتكنولوجية والمعلوماتية والعمليات).
– تحديد الكفاءات الأساسية للمنظمة (ما الذي يمكن للمنظمة القيام به بشكل أفضل من الآخرين؟)
– تقييم نقاط القوة والضعف في المنظمة بالمقارنة مع منافسيها.
4. تحديد الأهداف الاستراتيجية:
– تحديد أهداف المنظمة على المدى الطويل (3-5 سنوات أو أكثر).
– تحديد أهداف المنظمة على المدى القصير (سنة واحدة أو أقل).
– تحديد أهداف المنظمة على المستوى الوظيفي (التسويق والمبيعات والإنتاج والعمليات).
5. وضع الاستراتيجيات:
– تحديد الاستراتيجيات الرئيسية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
– تطوير خطط العمل لتنفيذ الاستراتيجيات الرئيسية.
– تخصيص الموارد اللازمة لتنفيذ الاستراتيجيات.
6. تنفيذ الاستراتيجيات:
– وضع هيكل تنظيمي مناسب لتنفيذ الاستراتيجيات.
– تعيين الموظفين المناسبين لتنفيذ الاستراتيجيات.
– توفير التدريب اللازم للموظفين لتنفيذ الاستراتيجيات.
7. تقييم فعالية الاستراتيجيات:
– تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم فعالية الاستراتيجيات.
– جمع البيانات وتقييم فعالية الاستراتيجيات بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية.
– تعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة بناءً على نتائج التقييم.
خاتمة
التخطيط الاستراتيجي هو عملية مستمرة لتحديد أهداف المنظمة على المدى الطويل، وتطوير الاستراتيجيات اللازمة لتحقيق هذه الأهداف، وتخصيص الموارد اللازمة لتنفيذ هذه الاستراتيجيات، وتقييم فعالية هذه الاستراتيجيات وتعديلها حسب الحاجة. وهو عملية حيوية لنجاح أي منظمة، بغض النظر عن حجمها أو طبيعتها.