المقدمة
تحويل المكالمات هي ميزة مفيدة تتيح لك توجيه المكالمات الواردة إلى رقم هاتف آخر. وهذا يعني أنه يمكنك إجراء أو تلقي مكالمات حتى عندما لا تكون متاحًا على هاتفك الأساسي. ويمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كنت في اجتماع أو تقود سيارتك أو ببساطة لا ترغب في الرد على المكالمات.
كيفية تفعيل خدمة تحويل المكالمات موبايلي
1. تفعيل الخدمة عبر الكود المختصر:
– يمكنك تفعيل خدمة تحويل المكالمات عن طريق إدخال الكود 101 ثم الضغط على زر الاتصال.
– ستصلك رسالة نصية بها خيارات تحويل المكالمات المتاحة.
– اختر الخيار الذي يناسبك، ثم أرسل الكود المقابل له إلى الرقم 1100.
2. تفعيل الخدمة عبر تطبيق موبايلي:
– افتح تطبيق موبايلي على هاتفك.
– انتقل إلى قسم “الإعدادات”.
– انقر على خيار “تحويل المكالمات”.
– اختر الخيار الذي يناسبك، ثم انقر على زر “تفعيل”.
3. تفعيل الخدمة عبر الاتصال بخدمة العملاء:
– يمكنك أيضًا تفعيل خدمة تحويل المكالمات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100.
– سيطلب منك ممثل خدمة العملاء بعض التفاصيل، مثل رقم هاتفك ورقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه.
– بمجرد تقديم هذه التفاصيل، سيتم تفعيل الخدمة لك.
خيارات تحويل المكالمات المتاحة
1. تحويل المكالمات دائمًا:
– سيؤدي هذا إلى تحويل جميع المكالمات الواردة إلى الرقم الذي تحدده، بغض النظر عن حالتك.
2. تحويل المكالمات عند عدم الرد:
– سيؤدي هذا إلى تحويل المكالمات الواردة إلى الرقم الذي تحدده، فقط إذا لم ترد عليها في غضون فترة زمنية محددة.
3. تحويل المكالمات عند الانشغال:
– سيؤدي هذا إلى تحويل المكالمات الواردة إلى الرقم الذي تحدده، فقط إذا كنت مشغولاً بمكالمة أخرى.
4. تحويل المكالمات عند عدم التوفر:
– سيؤدي هذا إلى تحويل المكالمات الواردة إلى الرقم الذي تحدده، فقط إذا كان هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.
5. تحويل المكالمات إلى رقم آخر:
– يمكنك تحويل المكالمات الواردة إلى أي رقم هاتف آخر، بما في ذلك الأرقام الأرضية والمحمولة.
مزايا وعيوب خدمة تحويل المكالمات موبايلي
المزايا:
– إمكانية توجيه المكالمات إلى رقم هاتف آخر.
– الحفاظ على خصوصيتك وإخفاء رقم هاتفك الأساسي.
– تجنب تلقي المكالمات غير المرغوب فيها.
– القدرة على إجراء مكالمات حتى عندما لا تكون متاحًا على هاتفك الأساسي.
العيوب:
– قد تتكلف رسومًا إضافية.
– قد يكون من الصعب تتبع المكالمات المحولة.
– قد يؤدي إلى مشاكل في جودة الصوت.
الحالات التي يُنصح فيها باستخدام خدمة تحويل المكالمات موبايلي
1. عندما تكون في اجتماع أو تقود سيارتك أو ببساطة لا ترغب في الرد على المكالمات.
2. عندما تكون مسافرًا إلى الخارج ولا تريد دفع رسوم التجوال المرتفعة.
3. عندما تريد الحفاظ على خصوصيتك وإخفاء رقم هاتفك الأساسي.
4. عندما تتلقى الكثير من المكالمات غير المرغوب فيها وتريد تجنبها.
5. عندما تريد إجراء مكالمات حتى عندما لا تكون متاحًا على هاتفك الأساسي.
كيفية إلغاء خدمة تحويل المكالمات موبايلي
1. إلغاء الخدمة عبر الكود المختصر:
– يمكنك إلغاء خدمة تحويل المكالمات عن طريق إدخال الكود 101 ثم الضغط على زر الاتصال.
– ستصلك رسالة نصية تؤكد إلغاء الخدمة.
2. إلغاء الخدمة عبر تطبيق موبايلي:
– افتح تطبيق موبايلي على هاتفك.
– انتقل إلى قسم “الإعدادات”.
– انقر على خيار “تحويل المكالمات”.
– انقر على زر “إلغاء”.
3. إلغاء الخدمة عبر الاتصال بخدمة العملاء:
– يمكنك أيضًا إلغاء خدمة تحويل المكالمات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100.
– سيطلب منك ممثل خدمة العملاء بعض التفاصيل، مثل رقم هاتفك ورقم الهاتف الذي تحول المكالمات إليه.
– بمجرد تقديم هذه التفاصيل، سيتم إلغاء الخدمة لك.
الخاتمة
خدمة تحويل المكالمات هي ميزة مفيدة يمكن أن تساعدك على إدارة مكالماتك بشكل أفضل. ويمكن أن يكون مفيدًا في مجموعة متنوعة من الحالات، مثل عندما تكون في اجتماع أو تقود سيارتك أو ببساطة لا ترغب في الرد على المكالمات.