تخصص الجودة
مقدمة
تخصص الجودة هو تخصص هندسي يهتم بتطبيق مبادئ الجودة على العمليات والمنتجات. يركز تخصص الجودة على تحسين الجودة من خلال تطبيق أساليب وطرق مختلفة مثل تحليل البيانات وإدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر.
الوظائف التي يمكن أن يحصل عليها خريج تخصص الجودة
يمكن لخريج تخصص الجودة العمل في العديد من المجالات مثل:
مراقبة الجودة
تحليل الجودة
هندسة الجودة
إدارة الجودة
استشارات الجودة
المساقات التي يدرسها طالب تخصص الجودة
يدرس طالب تخصص الجودة العديد من المساقات مثل:
إدارة الجودة
تحليل الجودة
هندسة الجودة
تحسين الجودة
إدارة المخاطر
الإحصاء
الرياضيات
الفيزياء
الكيمياء
مبادئ الجودة
هناك العديد من مبادئ الجودة التي يجب أن يلتزم بها خريج تخصص الجودة مثل:
التركيز على العميل
القيادة
إشراك الموظفين
النهج القائم على العملية
التحسين المستمر
اتخاذ القرارات القائمة على الأدلة
إدارة العلاقات مع الموردين
أساليب الجودة
هناك العديد من أساليب الجودة التي يمكن استخدامها لتحسين الجودة مثل:
تحليل البيانات
إدارة الجودة الشاملة
التحسين المستمر
التصميم من أجل الجودة
التصنيع من أجل الجودة
التفتيش
الاختبار
أدوات الجودة
هناك العديد من أدوات الجودة التي يمكن استخدامها لتحسين الجودة مثل:
المخططات الإحصائية
الرسم البياني لباريتو
الرسم البياني لعظم السمكة
الرسم البياني للعلاقات
الرسم البياني للانتشار
مخطط التحكم
البطاقة الرقابية
مستقبل تخصص الجودة
يتوقع أن يشهد تخصص الجودة نموًا كبيرًا في السنوات القادمة بسبب الطلب المتزايد على المنتجات والخدمات عالية الجودة. ومن المتوقع أيضًا أن يزداد الطلب على خريجي تخصص الجودة في مجالات مثل الرعاية الصحية والخدمات المالية والتصنيع.
الخاتمة
تخصص الجودة هو تخصص مهم وحيوي في العالم الحديث. ويقوم خريجو تخصص الجودة بدور مهم في تحسين جودة المنتجات والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وتحسين الأداء المالي للشركات.