تظليل الكتروني امازون

تظليل الكتروني أمازون

مقدمة:

تظليل الكتروني أمازون هو مصطلح يستخدم لوصف الممارسات التي تقوم بها شركة أمازون للتلاعب بنتائج البحث على منصتها الإلكترونية، بهدف دفع المستخدمين لشراء منتجات معينة أو استخدام خدمات محددة. وتشمل هذه الممارسات استخدام خوارزميات معقدة للتأثير على ترتيب المنتجات في نتائج البحث، وتقديم عروض وخصومات خاصة للمنتجات التي تريد أمازون الترويج لها، وإظهار منتجات وخدمات أمازون الخاصة في المقدمة.

1. خوارزميات البحث:

تستخدم أمازون خوارزميات بحث معقدة لتحديد ترتيب المنتجات في نتائج البحث. وتأخذ هذه الخوارزميات في الاعتبار مجموعة من العوامل، بما في ذلك ملاءمة المنتج لمصطلح البحث، وعدد مرات شراء المنتج، وتقييمات العملاء، والأسعار. ومع ذلك، فإن أمازون تمنح بعض المنتجات والخدمات الخاصة بها معاملة تفضيلية في نتائج البحث، مما يؤدي إلى ظهورها في المقدمة حتى لو لم تكن الأكثر ملاءمة لمصطلح البحث.

2. العروض والخصومات:

تقدم أمازون عروض وخصومات خاصة للمنتجات التي تريد الترويج لها. ويمكن أن تشمل هذه العروض والخصومات تخفيضات كبيرة في الأسعار، أو شحن مجاني، أو هدايا مجانية. وتعمل هذه العروض والخصومات على جذب المستخدمين لشراء المنتجات التي تريد أمازون الترويج لها، حتى لو لم يكونوا مهتمين بها في الأصل.

3. المنتجات والخدمات الخاصة:

تظهر منتجات وخدمات أمازون الخاصة في المقدمة في نتائج البحث، حتى لو لم تكن الأكثر ملاءمة لمصطلح البحث. ويرجع ذلك إلى أن أمازون تريد زيادة مبيعات منتجاتها وخدماتها الخاصة. وتشمل هذه المنتجات والخدمات أجهزة أمازون الذكية، وخدمات البث عبر الإنترنت، والكتب الإلكترونية، والملابس، والأدوات المنزلية.

4. التأثير على المستهلكين:

تظليل الكتروني أمازون له تأثير سلبي على المستهلكين. فهو يحد من قدرة المستهلكين على العثور على أفضل المنتجات والخدمات بسعر مناسب. كما يدفع المستهلكين لشراء منتجات وخدمات لا يحتاجون إليها حقًا. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يقلل من الثقة بالمنافسة العادلة في السوق الإلكترونية.

5. الانتهاكات القانونية:

قد يعتبر تظليل الكتروني أمازون انتهاكًا للقانون في بعض البلدان. على سبيل المثال، يحظر القانون الأمريكي الشركات من إعطاء معاملة تفضيلية لمنتجاتها وخدماتها الخاصة على حساب المنتجات والخدمات المقدمة من الشركات الأخرى. كما يحظر القانون الأوروبي الشركات من استخدام ممارسات غير عادلة للتأثير على قرارات المستهلكين.

6. ضرورة التحقيق:

هناك حاجة إلى إجراء تحقيق شامل في ممارسات تظليل الكتروني أمازون. ويجب على هذا التحقيق أن ينظر في الخوارزميات التي تستخدمها أمازون في ترتيب نتائج البحث، والعروض والخصومات التي تقدمها أمازون، والطريقة التي تعرض بها أمازون منتجاتها وخدماتها الخاصة في نتائج البحث.

7. ضرورة اتخاذ إجراءات:

إذا ثبت أن أمازون تستخدم ممارسات تظليل الكتروني، فيجب اتخاذ إجراءات لمعاقبة الشركة وحماية المستهلكين من هذه الممارسات. وقد تشمل هذه الإجراءات فرض غرامات على أمازون، وإجبارها على تغيير ممارساتها، أو حتى تقسيم الشركة إلى شركات أصغر.

الخاتمة:

تظليل الكتروني أمازون هو قضية خطيرة تؤثر على المستهلكين والمنافسة في السوق الإلكترونية. وهناك حاجة إلى إجراء تحقيق شامل في هذه الممارسات واتخاذ إجراءات لمعاقبة أمازون وحماية المستهلكين.