مقدمة
iTunes هو برنامج إدارة أجهزة الوسائط المتعددة من شركة Apple والذي يسمح للمستخدمين بنقل الموسيقى والأفلام والبرامج التلفزيونية والصور والكتب الإلكترونية وغيرها من الوسائط بين أجهزة الكمبيوتر وأجهزة iOS. يمكن أيضًا استخدام iTunes لاستعادة أجهزة iOS من النسخ الاحتياطية. ومع ذلك، في بعض الأحيان، قد يواجه المستخدمون خطأ “تعذر على iTunes استعادة iPhone لانه حدث خطأ أثناء القراءة من ال iPhone أو الكتابة إليه”. يمكن أن يكون هذا الخطأ محبطًا للغاية، ولكن لحسن الحظ، هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لحلها.
1. تحقق من اتصال USB الخاص بك
الخطوة الأولى هي التأكد من أن اتصال USB الخاص بك بين جهاز iPhone والكمبيوتر يعمل بشكل صحيح. جرب استخدام كبل USB مختلف أو منفذ USB مختلف. إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فتأكد من تحديث برنامج macOS الخاص بك.
2. أعد تشغيل جهاز iPhone والكمبيوتر
إذا لم يكن اتصال USB الخاص بك هو المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone والكمبيوتر. قد يؤدي ذلك إلى حل أي مشكلات مؤقتة تمنع iTunes من استعادة جهاز iPhone الخاص بك.
3. ضع جهاز iPhone في وضع الاسترداد
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فحاول وضع جهاز iPhone في وضع الاسترداد. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
افصل جهاز iPhone عن الكمبيوتر.
اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
مع الاستمرار في الضغط على زر خفض الصوت، قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر.
استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
4. استخدم برنامج iTunes لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك
بمجرد وضع جهاز iPhone في وضع الاسترداد، يجب أن يظهر في iTunes. انقر فوق جهاز iPhone الخاص بك في iTunes، ثم انقر فوق الزر “استعادة”. سيتيح لك هذا استعادة جهاز iPhone الخاص بك من النسخة الاحتياطية.
5. جرب استخدام أداة أخرى لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فيمكنك محاولة استخدام أداة أخرى لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك. هناك عدد من الأدوات المتوفرة التي يمكنها القيام بذلك، مثل iMyFone Fixppo و Dr.Fone.
6. اتصل بموقع Apple للحصول على الدعم
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فيمكنك الاتصال بموقع Apple للحصول على الدعم. يمكن لممثلي دعم Apple مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد ما إذا كانت هناك أي مشكلات في جهاز iPhone الخاص بك.
7. احصل على جهاز iPhone جديد
إذا لم تتمكن من حل الخطأ “تعذر على iTunes استعادة iPhone لانه حدث خطأ أثناء القراءة من ال iPhone أو الكتابة إليه”، فقد تحتاج إلى الحصول على جهاز iPhone جديد. يمكنك شراء جهاز iPhone جديد من Apple Store أو من متجر تجزئة آخر.
الخلاصة
خطأ “تعذر على iTunes استعادة iPhone لانه حدث خطأ أثناء القراءة من ال iPhone أو الكتابة إليه” يمكن أن يكون محبطًا للغاية، ولكن لحسن الحظ، هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لحلها. جرب الحلول المذكورة أعلاه، وإذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، يمكنك الاتصال بموقع Apple للحصول على الدعم.