حل مشكلة تعليق شاشة سامسونج
المقدمة
شاشات سامسونج هي واحدة من أكثر الشاشات شعبية في العالم، ولكن مثل أي جهاز إلكتروني آخر، فهي معرضة للتعليق من وقت لآخر. إذا كانت شاشة سامسونج الخاصة بك عالقة، فلا داعي للقلق. في هذه المقالة، سنوضح لك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة.
1- تحقق من اتصال الشاشة
أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصال الشاشة بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز الآخر الذي تستخدمه. تأكد من أن الكابل الذي يربط الشاشة بالجهاز متصل بشكل صحيح وأن المنفذ الذي تستخدمه يعمل بشكل صحيح. يمكنك تجربة توصيل الشاشة بجهاز آخر أو باستخدام منفذ مختلف لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
2- أعد تشغيل الشاشة
إذا كان الاتصال بين الشاشة والجهاز سليمًا، فحاول إعادة تشغيل الشاشة. للقيام بذلك، افصل سلك الطاقة من الشاشة وانتظر لمدة دقيقة تقريبًا. ثم أعد توصيل سلك الطاقة واضغط على زر الطاقة لتشغيل الشاشة. قد يؤدي ذلك إلى حل مشكلة التعليق.
3- قم بتحديث برامج تشغيل الشاشة
إذا كنت تستخدم شاشة سامسونج مع جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل الشاشة. للقيام بذلك، انتقل إلى موقع سامسونج على الويب وابحث عن طراز الشاشة الخاصة بك. ثم قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها. قد يؤدي ذلك إلى حل مشكلة التعليق.
4- تحقق من إعدادات الشاشة
إذا لم تحل الخطوات السابقة المشكلة، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات الشاشة. للقيام بذلك، اضغط على زر القائمة في الشاشة واستخدم أزرار التنقل للتنقل عبر القوائم. ابحث عن الإعدادات المتعلقة بالدقة ومعدل التحديث والتباين والسطوع. تأكد من أن هذه الإعدادات صحيحة لجهازك.
5- قم بإعادة ضبط الشاشة
إذا لم تتمكن من حل المشكلة عن طريق الخطوات السابقة، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط الشاشة. للقيام بذلك، اضغط على زر القائمة في الشاشة واستخدم أزرار التنقل للتنقل عبر القوائم. ابحث عن خيار إعادة الضبط واضغط عليه. قد يؤدي ذلك إلى حل مشكلة التعليق.
6- اتصل بخدمة عملاء سامسونج
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة في حل المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء سامسونج. يمكنك العثور على معلومات الاتصال بخدمة العملاء على موقع سامسونج على الويب. قد يتمكن ممثل خدمة العملاء من مساعدتك في حل المشكلة أو ترتيب إصلاح الشاشة.
7- استبدل الشاشة
إذا لم تتمكن خدمة عملاء سامسونج من حل المشكلة، فقد تحتاج إلى استبدال الشاشة. يمكنك شراء شاشة سامسونج جديدة من متجر إلكترونيات أو من موقع سامسونج على الويب. تأكد من اختيار شاشة متوافقة مع جهازك.