المقدمة
تُعد الصور والفيديو من العناصر الأساسية التي تُعزز من تجربة المستخدم على الإنترنت، فعند تصفح موقع ويب أو شبكة اجتماعية، قد تظهر لك مصغرات الصور والفيديو التي تثير اهتمامك وتجعلك ترغب في النقر عليها لمعرفة المزيد.
السبب الأول: بطء اتصال الإنترنت
غالبًا ما تكون المشكلة في سرعة الإنترنت الخاصة بك. فإذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لظهور المصغرات، أو قد لا تظهر على الإطلاق.
تحقق من سرعة الإنترنت لديك باستخدام أداة اختبار السرعة. إذا كانت السرعة أقل من 10 ميغابت في الثانية، فقد يكون هذا هو السبب في عدم ظهور المصغرات.
يمكنك محاولة تحسين سرعة الإنترنت لديك عن طريق إغلاق علامات التبويب غير الضرورية، أو إيقاف تشغيل أي تطبيقات أخرى تستخدم الإنترنت، أو توصيل جهازك بشبكة Wi-Fi أقوى.
السبب الثاني: وجود خطأ في المتصفح
إذا كنت تستخدم متصفحًا قديمًا، فقد يكون هذا هو سبب عدم ظهور المصغرات. فالمتصفحات القديمة قد لا تحتوي على أحدث التقنيات اللازمة لعرض المصغرات بشكل صحيح.
حاول تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. يمكنك عادةً القيام بذلك من خلال فتح قائمة المتصفح والنقر فوق “حول” أو “التحديثات”.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في ظهور المصغرات بعد تحديث المتصفح، فقد تحتاج إلى تجربة متصفح آخر، مثل جوجل كروم أو فايرفوكس.
السبب الثالث: وجود خطأ في الموقع الإلكتروني
إذا لم تظهر المصغرات على موقع ويب معين فقط، فقد يكون هذا بسبب وجود خطأ في الموقع الإلكتروني نفسه. فالموقع الإلكتروني قد لا يكون مُهيئًا بشكل صحيح لعرض المصغرات، أو قد يكون هناك مشكلة في خادم الموقع الإلكتروني.
حاول زيارة الموقع الإلكتروني في وقت لاحق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
إذا استمرت المشكلة، يمكنك محاولة الاتصال بمسؤول الموقع الإلكتروني والإبلاغ عن المشكلة.
السبب الرابع: وجود خطأ في التطبيق
إذا لم تظهر المصغرات في تطبيق معين فقط، فقد يكون هذا بسبب وجود خطأ في التطبيق نفسه. فالتطبيق قد لا يكون مُهيئًا بشكل صحيح لعرض المصغرات، أو قد يكون هناك مشكلة في خادم التطبيق.
حاول إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
إذا استمرت المشكلة، يمكنك محاولة الاتصال بمطور التطبيق والإبلاغ عن المشكلة.
السبب الخامس: وجود خطأ في الجهاز
إذا لم تظهر المصغرات على أي موقع ويب أو تطبيق، فقد يكون هذا بسبب وجود خطأ في الجهاز الذي تستخدمه. فالجهاز قد لا يحتوي على برامج تشغيل الرسومات اللازمة لعرض المصغرات، أو قد يكون هناك مشكلة في كارت الشاشة.
حاول تحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك. يمكنك عادةً القيام بذلك من خلال زيارة موقع الشركة المصنعة لجهازك وتنزيل أحدث برامج التشغيل.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في ظهور المصغرات بعد تحديث برامج التشغيل، فقد تحتاج إلى استبدال كارت الشاشة.
السبب السادس: وجود فيروس أو برنامج ضار
إذا لم تظهر المصغرات على أي موقع ويب أو تطبيق، وقد جربت جميع الطرق السابقة ولم تنجح، فقد يكون هذا بسبب وجود فيروس أو برنامج ضار على جهازك. فالفيروس أو البرنامج الضار قد يكون قد أصاب نظام التشغيل أو المتصفح أو التطبيق الذي تستخدمه، مما أدى إلى منع ظهور المصغرات.
حاول فحص جهازك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات للتأكد من عدم وجود فيروسات أو برامج ضارة.
إذا وجد برنامج مكافحة الفيروسات أي فيروسات أو برامج ضارة، فحاول إزالتها من جهازك.
السبب السابع: وجود مشكلة في الإعدادات
إذا لم تظهر المصغرات على أي موقع ويب أو تطبيق، وجربت جميع الطرق السابقة ولم تنجح، فقد يكون هذا بسبب وجود مشكلة في إعدادات المتصفح أو التطبيق الذي تستخدمه.
حاول إعادة ضبط إعدادات المتصفح أو التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية. يمكنك عادةً القيام بذلك من خلال فتح قائمة المتصفح أو التطبيق والنقر فوق “إعادة ضبط الإعدادات”.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط الإعدادات، فقد تحتاج إلى تثبيت المتصفح أو التطبيق مرة أخرى.
الخاتمة
في نهاية هذه المقالة، أرجو أن تكون قد فهمت أسباب عدم ظهور مصغرات الصور والفيديو وحلولها. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في ظهور المصغرات، يمكنك ترك تعليق أدناه وسأحاول مساعدتك.