مقدمة:
تُعدُ خدمة أبشر من الخدمات الإلكترونية التي تُقدمها وزارة الداخلية السعودية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وتُمكّن هذه الخدمة المستخدمين من إنجاز العديد من المعاملات الحكومية إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية المختصة، وقد أبرمت وزارة الداخلية السعودية اتفاقية تعاون مع بنك الراجحي لتمكين عملائه من تفعيل خدمة أبشر بسهولة ويسر.
1. الخطوات العامة لتفعيل أبشر عن طريق بنك الراجحي:
– الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي:
– ادخل إلى الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي من خلال أي متصفح إنترنت.
– تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت.
– اختيار “خدمات أبشر” من القائمة الرئيسية.
– اختيار خدمة أبشر:
– بعد الدخول إلى حسابك المصرفي، اختر “خدمات أبشر” من القائمة الرئيسية للموقع.
– انقر فوق الزر “تفعيل أبشر”.
– أدخل رقم هويتك الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك في الحقول المطلوبة.
– تعبئة البيانات المطلوبة:
– بعد إدخال رقم هويتك الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك، ستُوجه إلى صفحة جديدة تطلب منك إدخال بعض المعلومات الشخصية مثل:
– الاسم الكامل.
– تاريخ الميلاد.
– رقم الهاتف المحمول.
– عنوان البريد الإلكتروني.
– تأكيد الطلب:
– بعد تعبئة جميع البيانات المطلوبة، انقر فوق الزر “إرسال”.
– سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى رقم الهاتف المحمول الذي أدخلته تحتوي على رمز تأكيد.
– أدخل رمز التأكيد في الحقل المطلوب وانقر فوق الزر “تأكيد”.
– تفعيل الخدمة:
– بعد إدخال رمز التأكيد، سيتم تفعيل خدمة أبشر بنجاح.
– ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS) تُفيد بتفعيل الخدمة.
– يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى خدمة أبشر باستخدام رقم هويتك الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك.
2. تفعيل أبشر عن طريق بنك الراجحي عبر الهاتف المحمول:
– تنزيل تطبيق بنك الراجحي:
– حمّل تطبيق بنك الراجحي من متجر التطبيقات المناسب لجهازك المحمول (آبل ستور أو جوجل بلاي).
– ثبّت التطبيق على جهازك المحمول.
– تسجيل الدخول إلى التطبيق:
– افتح تطبيق بنك الراجحي على جهازك المحمول.
– سجّل الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت.
– انقر فوق خيار “خدمات أبشر” من القائمة الرئيسية للتطبيق.
– اتباع الخطوات المذكورة أعلاه:
– بعد النقر فوق خيار “خدمات أبشر”، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لتفعيل خدمة أبشر عن طريق بنك الراجحي.
3. تفعيل أبشر عن طريق بنك الراجحي عبر أجهزة الصراف الآلي:
– إدخال البطاقة المصرفية:
– توجّه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لبنك الراجحي.
– أدخل بطاقتك المصرفية في الجهاز.
– أدخل الرقم السري الخاص ببطاقتك المصرفية.
– اختيار خدمة أبشر:
– بعد إدخال الرقم السري الخاص ببطاقتك المصرفية، ستُعرض عليك قائمة بالخدمات المتاحة.
– اختر “خدمات أبشر” من القائمة.
– اتباع الخطوات المذكورة أعلاه:
– بعد اختيار “خدمات أبشر”، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لتفعيل خدمة أبشر عن طريق بنك الراجحي.
4. مزايا تفعيل أبشر عن طريق بنك الراجحي:
– السرعة والسهولة:
– يُعد تفعيل أبشر عن طريق بنك الراجحي سريعًا وسهلاً للغاية، حيث يمكنك تفعيل الخدمة في غضون دقائق قليلة دون الحاجة إلى زيارة أي جهة حكومية.
– الأمان:
– تتم عملية تفعيل أبشر عن طريق بنك الراجحي بشكل آمن للغاية، حيث تستخدم البنك أحدث التقنيات لحماية بيانات المستخدمين.
– المجانية:
– تُعد خدمة تفعيل أبشر عن طريق بنك الراجحي مجانية بالكامل، ولا تفرض أي رسوم على المستخدمين.
5. الخدمات المتوفرة عبر أبشر:
– الاستعلام عن المخالفات المرورية:
– يمكنك الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة باسمك ودفعها إلكترونيًا من خلال خدمة أبشر.
– تجديد رخصة القيادة:
– يمكنك تجديد رخصة القيادة الخاصة بك إلكترونيًا من خلال خدمة أبشر دون الحاجة إلى زيارة المرور.
– الاستعلام عن التأمينات الاجتماعية:
– يمكنك الاستعلام عن تأميناتك الاجتماعية والخدمات المتعلقة بها من خلال خدمة أبشر.
– الاستعلام عن جواز السفر:
– يمكنك الاستعلام عن جواز سفرك وتجديده إلكترونيًا من خلال خدمة أبشر.
6. شروط تفعيل أبشر عن طريق بنك الراجحي:
– أن تكون مواطنًا سعوديًا أو مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
– أن يكون لديك حساب مصرفي لدى بنك الراجحي.
– أن يكون لديك رقم هاتف محمول مسجل باسمك.
– أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني صالح.
7. استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
– إذا واجهت أي مشاكل في تفعيل أبشر عن طريق بنك الراجحي، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
– تأكد من أنك تدخل رقم هويتك الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك بشكل صحيح.
– تأكد من أن رقم الهاتف المحمول الذي أدخلته مسجل باسمك.
– تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته صالحًا.
– إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء في بنك الراجحي للحصول على المساعدة.
خاتمة:
تُعد خدمة أبشر من الخدمات الإلكترونية المهمة التي تُقدمها وزارة الداخلية السعودية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وتُمكن هذه الخدمة المستخدمين من إنجاز العديد من المعاملات الحكومية إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية المختصة. كما يُعد تفعيل أبشر عن طريق بنك الراجحي من الطرق السهلة والآمنة لتفعيل هذه الخدمة، حيث يمكن للمستخدمين تفعيل الخدمة في غضون دقائق قليلة دون الحاجة إلى زيارة أي جهة حكومية.