طريقة عمل استبانة الكترونية

مقدمة

الاستبيان الإلكتروني هو أداة بحثية تُستخدم لجمع البيانات من الأفراد باستخدام الإنترنت. وهي طريقة فعالة للوصول إلى جمهور كبير بسرعة وبتكلفة منخفضة. يمكن استخدام الاستبيانات الإلكترونية لجمع المعلومات حول مجموعة متنوعة من الموضوعات، بما في ذلك آراء الناس واتجاهاتهم وسلوكياتهم.

خطوات عمل الاستبيان الإلكتروني

1. تحديد الغرض من الاستبيان: ما هي المعلومات التي تريد جمعها؟ ما هي الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها؟

2. تحديد الجمهور المستهدف: من هم الأشخاص الذين تريد استهدافهم باستبيانك؟ ما هي خصائصهم الديموغرافية؟

3. تصميم الاستبيان: استخدم برنامجًا متخصصًا لتصميم الاستبيان، مثل جوجل فورم أو سيرفي مونكي. تأكد من أن الاستبيان سهل الاستخدام ومفهوم.

4. توزيع الاستبيان: يمكنك توزيع الاستبيان من خلال البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو المواقع الإلكترونية. تأكد من تضمين تعليمات واضحة حول كيفية ملء الاستبيان.

5. جمع البيانات: بمجرد أن يبدأ الناس في ملء الاستبيان، ستبدأ البيانات في جمعها. يمكنك تتبع تقدم عملية جمع البيانات باستخدام البرنامج الذي استخدمته لتصميم الاستبيان.

6. تحليل البيانات: بعد جمع البيانات، يمكنك تحليلها باستخدام برنامج متخصص. سيساعدك هذا في تحديد الاتجاهات والأنماط في البيانات.

7. كتابة التقرير: بمجرد تحليل البيانات، يمكنك كتابة تقرير يوضح النتائج. يجب أن يتضمن التقرير ملخصًا للنتائج، بالإضافة إلى مناقشة لأهم النتائج والتوصيات.

أنواع الاستبيانات الإلكترونية

هناك العديد من أنواع الاستبيانات الإلكترونية، بما في ذلك:

الاستبيانات القصيرة: هذه الاستبيانات تتكون من عدد قليل من الأسئلة ويمكن إكمالها في غضون بضع دقائق.

الاستبيانات الطويلة: هذه الاستبيانات تتكون من عدد كبير من الأسئلة ويمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً لإكمالها.

الاستبيانات المغلقة: هذه الاستبيانات تتضمن أسئلة ذات خيارات محددة.

الاستبيانات المفتوحة: هذه الاستبيانات تتضمن أسئلة تسمح للمستجيبين بالإجابة بأي طريقة يريدون.

الاستبيانات المختلطة: هذه الاستبيانات تتضمن مزيجًا من الأسئلة المغلقة والمفتوحة.

مزايا وعيوب الاستبيانات الإلكترونية

المزايا:

الوصول إلى جمهور كبير: يمكن للاستبيانات الإلكترونية الوصول إلى جمهور كبير بسرعة وبتكلفة منخفضة.

السرعة: يمكن جمع البيانات باستخدام الاستبيانات الإلكترونية بسرعة كبيرة.

التكلفة المنخفضة: يمكن إجراء الاستبيانات الإلكترونية بتكلفة منخفضة نسبيًا.

سهولة الاستخدام: الاستبيانات الإلكترونية سهلة الاستخدام ويمكن إكمالها بسهولة.

العيوب:

انخفاض معدل الاستجابة: قد يكون معدل الاستجابة للاستبيانات الإلكترونية منخفضًا.

التحيز: قد تكون الاستبيانات الإلكترونية عرضة للتحيز إذا لم يتم تصميمها وتوزيعها بعناية.

صعوبة التحكم في جودة البيانات: قد يكون من الصعب التحكم في جودة البيانات التي يتم جمعها باستخدام الاستبيانات الإلكترونية.

نصائح لتصميم الاستبيانات الإلكترونية

استخدم لغة واضحة وموجزة: تأكد من أن الأسئلة مفهومة وسهلة الإجابة.

تجنب الأسئلة الموجهة: الأسئلة الموجهة هي الأسئلة التي تقود المستجيبين إلى إجابة معينة.

تجنب الأسئلة المعقدة: الأسئلة المعقدة قد تجعل المستجيبين يترددون في الإجابة عليها.

استخدم أسئلة متنوعة: استخدم مزيجًا من الأسئلة المغلقة والمفتوحة.

اختبر الاستبيان قبل توزيعه: اختبر الاستبيان على مجموعة صغيرة من الأشخاص قبل توزيعه على الجمهور المستهدف.

الخاتمة

الاستبيانات الإلكترونية هي أداة بحثية فعالة يمكن استخدامها لجمع البيانات حول مجموعة متنوعة من الموضوعات. يمكن تصميم الاستبيانات الإلكترونية بطرق مختلفة لتناسب احتياجات البحث المختلفة. باتباع النصائح الواردة في هذا المقال، يمكنك تصميم استبيان إلكتروني فعال يساعدك في جمع البيانات التي تحتاجها.