المقدمة
فيسبوك هي إحدى منصات التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا في العالم، ولديها أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا. ومع ذلك، يمكن أن يحدث في بعض الأحيان أن تنسى كلمة مرور حسابك أو يتم اختراقه. إذا حدث ذلك، فلا داعي للقلق، فهناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لاستعادة حسابك.
الخطوة 1: قم بتأكيد هويتك
أول شيء عليك القيام به هو تأكيد هويتك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بحسابك. بمجرد إدخال هذه المعلومات، سيتلقى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك رمزًا يمكنك استخدامه للتحقق من هويتك.
الخطوة 2: قم بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
بمجرد تأكيد هويتك، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. للقيام بذلك، انقر فوق “نسيت كلمة المرور؟” وستتمكن من إنشاء كلمة مرور جديدة. تأكد من اختيار كلمة مرور قوية يصعب تخمينها.
الخطوة 3: تأمين حسابك
بمجرد استعادة حسابك، من المهم اتخاذ بعض الخطوات لتأمينه. يمكنك القيام بذلك عن طريق تمكين المصادقة الثنائية، والتي ستطلب منك إدخال رمز عند تسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز جديد. يمكنك أيضًا مراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بك وتأكد من أنها مضبوطة على مستوى مريح لك.
الخطوة 4: إذا لم تتمكن من استعادة حسابك
إذا لم تتمكن من استعادة حسابك، فلا داعي للقلق. يمكنك إنشاء حساب جديد واستخدام نفس اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني. ومع ذلك، لن تتمكن من الوصول إلى أي بيانات مرتبطة بحسابك القديم، مثل الصور أو الرسائل.
الخطوة 5: تجنب عمليات الاحتيال
هناك العديد من عمليات الاحتيال التي تستهدف مستخدمي فيسبوك. على سبيل المثال، قد تتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تخبرك بأنك بحاجة إلى تحديث معلوماتك الشخصية أو أن حسابك قد تم اختراقه. لا تنقر فوق أي روابط في هذه الرسائل ولا تقدم أي معلومات شخصية.
الخطوة 6: إبلاغ فيسبوك عن الحساب المخترق
إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، فيجب عليك إبلاغ فيسبوك على الفور. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة مركز مساعدة فيسبوك والبحث عن “حساب مخترق”. ستتمكن بعد ذلك من تقديم معلومات حول الحساب المخترق وطلب المساعدة من فيسبوك.
الخطوة 7: منع اختراق حسابك في المستقبل
هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمنع اختراق حسابك في المستقبل. إليك بعض النصائح:
اختر كلمة مرور قوية يصعب تخمينها.
قم بتمكين المصادقة الثنائية.
راجع إعدادات الخصوصية الخاصة بك وتأكد من أنها مضبوطة على مستوى مريح لك.
تجنب النقر فوق الروابط في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية من مصادر غير موثوقة.
لا تقدم أي معلومات شخصية لأي شخص لا تعرفه.
الخاتمة
إذا نسيت كلمة مرور حساب فيسبوك الخاص بك أو إذا تم اختراقه، فلا داعي للقلق. هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة حسابك وتأمينه. باتباع هذه الخطوات، يمكنك حماية حسابك من الاختراق في المستقبل والاستمتاع باستخدام فيسبوك بأمان.