كيف أعرف كم رصيدي اتصالات
مقدمة
اتصالات هي إحدى أكبر شركات الاتصالات في العالم، وتقدم لعملائها مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك خدمات الهاتف المحمول والإنترنت الثابت والتلفزيون الرقمي. إذا كنت أحد عملاء اتصالات، فقد تتساءل عن كيفية معرفة رصيدك المتبقي. في هذه المقالة، سنستعرض بعض الطرق التي يمكنك من خلالها معرفة رصيدك في اتصالات.
1. استخدام رمز الخدمة
أسهل طريقة لمعرفة رصيدك في اتصالات هي استخدام رمز الخدمة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيق الهاتف أو تطبيق جهات الاتصال على هاتفك.
اطلب الرمز 141
اضغط على زر الاتصال.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رصيدك المتبقي.
2. استخدام تطبيق اتصالات
يمكنك أيضًا استخدام تطبيق اتصالات لمعرفة رصيدك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
قم بتنزيل وتثبيت تطبيق اتصالات من متجر التطبيقات.
افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك.
انقر على علامة التبويب “الرئيسية”.
سترى رصيدك المتبقي في الجزء العلوي من الشاشة.
3. الاتصال بخدمة العملاء
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام رمز الخدمة أو تطبيق اتصالات لمعرفة رصيدك، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء اتصالات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
اطلب الرقم 9200 من هاتفك المحمول.
اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى وكيل خدمة العملاء.
أخبر وكيل خدمة العملاء أنك تريد معرفة رصيدك المتبقي.
سيقوم وكيل خدمة العملاء بإخبارك برصيدك المتبقي.
4. التحقق من الرصيد عبر الإنترنت
يمكنك أيضًا التحقق من رصيدك عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي لشركة اتصالات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة اتصالات.
انقر على علامة التبويب “حسابي”.
أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك.
انقر على زر “تسجيل الدخول”.
سترى رصيدك المتبقي في الجزء العلوي من الشاشة.
5. إرسال رسالة نصية قصيرة
يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية قصيرة لمعرفة رصيدك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1100.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رصيدك المتبقي.
6. استخدام بطاقة خدش
إذا كان لديك بطاقة خدش، يمكنك استخدامها لمعرفة رصيدك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
خدش الجزء الخلفي من البطاقة.
ستجد رقمًا سريًا تحت الجزء الذي خدشته.
اطلب الرمز 141الرقم السري
اضغط على زر الاتصال.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رصيدك المتبقي.
7. التحقق من الفاتورة
إذا كنت مشتركًا في خدمة الهاتف المحمول بعد الدفع، يمكنك التحقق من فاتورتك لمعرفة رصيدك المتبقي. ستجد رصيدك المتبقي في الجزء العلوي من الفاتورة.
الخاتمة
في هذه المقالة، استعرضنا بعض الطرق التي يمكنك من خلالها معرفة رصيدك في اتصالات. نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة لك. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بخدمة عملاء اتصالات.