مقدمة
في عالم اليوم المتصل الرقميًا، أصبح من الضروري أكثر من أي وقت مضى معرفة هوية المتصل قبل الرد على الهاتف. سواء كنت تتلقى مكالمات من أرقام غير معروفة أو تريد ببساطة معرفة من يتصل بك، فهناك عدد من الطرق لمعرفة هوية المتصل.
1. استخدام خدمة معرف المتصل
خدمة معرف المتصل هي خدمة تقدمها شركات الهاتف والتي تتيح لك رؤية رقم هاتف المتصل واسم الشركة أو جهات الاتصال المحفوظة المرتبطة بهذا الرقم. تتوفر هذه الخدمة مقابل رسوم شهرية صغيرة، ولكنها يمكن أن تكون مفيدة للغاية إذا كنت تتلقى مكالمات من أرقام غير معروفة بشكل متكرر.
2. استخدام تطبيقات معرف المتصل
هناك عدد كبير من تطبيقات معرف المتصل المتوفرة على متجر جوجل بلاي ومتجر آبل. هذه التطبيقات تسمح لك بالبحث عن أرقام الهواتف واسم الشركات المرتبطة بها، كما أنها توفر ميزات أخرى مثل حظر المكالمات غير المرغوب فيها والتعرف على المكالمات الاحتيالية.
3. البحث عن الرقم على الإنترنت
إذا كنت تتلقى مكالمة من رقم غير معروف، فيمكنك البحث عن الرقم على الإنترنت لمعرفة من الذي يملك هذا الرقم. هناك عدد من مواقع الويب التي تتيح لك البحث عن أرقام الهواتف، مثل موقع “سيكو” و”فونكو” و”تريسي”، والتي توفر معلومات عن اسم الشخص أو الشركة المرتبطة بالرقم، وكذلك التعليقات والمراجعات من المستخدمين الآخرين.
4. إعداد نظام للرد الآلي
إذا كنت تتلقى مكالمات غير مرغوب فيها بشكل متكرر، فيمكنك إعداد نظام للرد الآلي الذي يطلب من المتصل ترك رسالة. يمكنك بعد ذلك الاستماع إلى الرسالة ومعرفة من هو المتصل دون الحاجة إلى الرد على المكالمة.
5. استخدام ميزة عدم الإزعاج
إذا كنت لا تريد أن تتلقى أي مكالمات غير مرغوب فيها، فيمكنك استخدام ميزة عدم الإزعاج في هاتفك. هذه الميزة تسمح لك بحظر جميع المكالمات الواردة باستثناء تلك التي تأتي من جهات الاتصال الخاصة بك أو من أرقام محددة.
6. التحدث إلى شركة الهاتف الخاصة بك
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في معرفة هوية المتصل، فيمكنك التحدث إلى شركة الهاتف الخاصة بك وطلب المساعدة. قد تكون الشركة قادرة على تزويدك بمزيد من المعلومات حول المكالمات الواردة أو قد تتمكن من حظر المكالمات غير المرغوب فيها نيابة عنك.
7. اتخاذ إجراء قانوني
إذا كنت تتلقى مكالمات تهديد أو مضايقة، فقد تتمكن من اتخاذ إجراء قانوني ضد المتصل. يمكنك التحدث إلى محامٍ أو الاتصال بالشرطة لمعرفة خياراتك.
خاتمة
باتباع هذه النصائح، يمكنك معرفة هوية المتصل قبل الرد على الهاتف وتجنب المكالمات غير المرغوب فيها والاحتيالية.