كيف افتح جوال هواوي إذا نسيت الرمز

كيفية فتح جوال هواوي إذا نسيت الرمز

المقدمة:

يُعد نسيان نمط أو كلمة مرور هاتفك الذكي تجربة محبطة ومجهدة. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف مع هاتف Huawei الخاص بك، فلا داعي للذعر. هناك عدة طرق يمكنك تجربتها لاستعادة الوصول إلى جهازك دون فقد بياناتك. في هذه المقالة، سوف نستعرض هذه الطرق خطوة بخطوة لمساعدتك في فتح هاتف Huawei الخاص بك إذا نسيت الرمز.

1. استخدام ميزة “نسيت النمط” (Forgot Password):

إذا نسيت نمط فتح هاتف Huawei الخاص بك، فيمكنك استخدام ميزة “نسيت النمط” المتوفرة في معظم أجهزة Huawei. إليك الخطوات التي يجب اتباعها:

• الخطوة 1: حاول إدخال نمط خاطئ خمس مرات متتالية.

• الخطوة 2: بعد المحاولة الخامسة، ستظهر رسالة “نسيت النمط” على الشاشة.

• الخطوة 3: انقر على زر “نسيت النمط”.

• الخطوة 4: أدخل كلمة مرور حساب Google المرتبط بهاتفك.

• الخطوة 5: انقر على زر “تسجيل الدخول”.

• الخطوة 6: بعد تسجيل الدخول، ستُطلب منك إنشاء نمط جديد أو إدخال كلمة مرور جديدة.

2. استخدام ميزة “إعادة تعيين بيانات المصنع” (Factory Reset):

إذا لم تنجح ميزة “نسيت النمط”، فيمكنك محاولة إعادة تعيين بيانات المصنع على هاتف Huawei الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات والتطبيقات من جهازك، لذلك تأكد من إجراء نسخ احتياطي لبياناتك قبل المتابعة. إليك الخطوات لإعادة تعيين بيانات المصنع:

• الخطوة 1: أوقف تشغيل هاتف Huawei الخاص بك.

• الخطوة 2: اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت.

• الخطوة 3: استمر في الضغط على الزرين حتى ترى شاشة “وضع الاسترداد”.

• الخطوة 4: استخدم زري الصوت للتنقل في قائمة الخيارات واختر “Wipe data/factory reset”.

• الخطوة 5: انقر على زر الطاقة لتأكيد اختيارك.

• الخطوة 6: انتظر حتى تكتمل عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.

• الخطوة 7: بعد إعادة التشغيل، ستتم مطالبتك بإعداد هاتف Huawei الخاص بك مرة أخرى.

3. استخدام أداة “HiSuite” من Huawei:

تقدم شركة Huawei أداة مجانية تسمى “HiSuite” والتي يمكن استخدامها لاستعادة الوصول إلى هاتفك إذا نسيت كلمة المرور أو النمط. إليك الخطوات لاستخدام HiSuite:

• الخطوة 1: قم بتنزيل وتثبيت أداة HiSuite على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• الخطوة 2: قم بتشغيل HiSuite وقم بتوصيل هاتف Huawei الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.

• الخطوة 3: انتظر حتى يتعرف برنامج HiSuite على هاتفك.

• الخطوة 4: انقر على خيار “فتح قفل الشاشة” (Unlock Screen).

• الخطوة 5: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء القفل.

4. استخدام خدمة “إيجاد جهازي” من Google:

إذا كان هاتف Huawei الخاص بك مرتبطًا بحساب Google، فيمكنك استخدام خدمة “إيجاد جهازي” لإلغاء قفل جهازك. إليك الخطوات لاستخدام خدمة “إيجاد جهازي”:

• الخطوة 1: انتقل إلى موقع “إيجاد جهازي” على الويب باستخدام أي متصفح.

• الخطوة 2: سجل الدخول إلى حساب Google المرتبط بهاتف Huawei الخاص بك.

• الخطوة 3: حدد هاتف Huawei الخاص بك من القائمة.

• الخطوة 4: انقر على خيار “إلغاء القفل” (Unlock).

• الخطوة 5: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء القفل.

5. استخدام خدمة دعم العملاء من Huawei:

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في فتح هاتف Huawei الخاص بك، يمكنك محاولة الاتصال بخدمة دعم العملاء من Huawei. قد يتمكنوا من مساعدتك في إعادة الوصول إلى جهازك. إليك الخطوات للاتصال بخدمة دعم العملاء من Huawei:

• الخطوة 1: انتقل إلى موقع دعم Huawei على الويب.

• الخطوة 2: حدد بلدك أو منطقتك.

• الخطوة 3: اختر طريقة الاتصال المفضلة لديك (مثل الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف).

• الخطوة 4: اشرح مشكلتك لخدمة دعم العملاء.

• الخطوة 5: اتبع التعليمات التي يقدمها لك ممثل خدمة العملاء.

6. استخدام مركز خدمة Huawei المعتمد:

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في فتح هاتف Huawei الخاص بك، فيمكنك زيارة مركز خدمة Huawei المعتمد للحصول على المساعدة. قد يتمكن فنيو المركز من فتح هاتفك دون فقد البيانات. إليك الخطوات لزيارة مركز خدمة Huawei المعتمد:

• الخطوة 1: ابحث عن مركز خدمة Huawei المعتمد الأقرب إليك.

• الخطوة 2: خذ هاتف Huawei الخاص بك واثبات الهوية معك.

• الخطوة 3: اشرح مشكلتك لفني مركز الخدمة.

• الخطوة 4: اتبع التعليمات التي يقدمها لك فني مركز الخدمة.

7. استخدام أدوات إلغاء قفل الطرف الثالث:

هناك العديد من أدوات إلغاء قفل الطرف الثالث المتوفرة عبر الإنترنت والتي يمكن استخدامها لإلغاء قفل أجهزة Huawei. ومع ذلك، يجب استخدام هذه الأدوات بحذر لأنها قد تكون غير آمنة وقد تؤدي إلى فقد البيانات. إذا قررت استخدام أداة إلغاء قفل الطرف الثالث، فمن المهم التأكد من أنها موثوقة وأنك تتبع التعليمات بعناية.

الخاتمة:

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في فتح هاتف Huawei الخاص بك إذا نسيت الرمز. إذا كنت تواجه أي صعوبات في اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، فلا تتردد في الاتصال بخدمة دعم العملاء من Huawei أو زيارة مركز خدمة Huawei المعتمد.