**مقدمة**
في عصرنا الرقمي، أصبح الهاتف الذكي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا، نستخدمه لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية وتصفح الإنترنت والتحقق من البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية، وغير ذلك الكثير. ولكن ماذا يحدث عندما تنسى كلمة مرور هاتفك؟ لا داعي للذعر، فهناك عدة طرق لاستعادة الوصول إلى هاتفك دون كلمة المرور. في هذه المقالة، سنستعرض الخطوات التي يمكنك اتخاذها إذا كنت قد نسيت كلمة مرور هاتفك.
**1. استخدام حساب جوجل الخاص بك (بالنسبة لهواتف أندرويد)**
* إذا كنت تستخدم هاتفًا يعمل بنظام أندرويد، فقد تتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك باستخدام حساب جوجل الخاص بك.
* افتح شاشة هاتفك وأدخل كلمة مرور غير صحيحة خمس مرات.
* بعد ذلك، ستظهر رسالة “نسيت كلمة المرور؟” انقر عليها.
* أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب جوجل الخاص بك وانقر على “التالي”.
* أدخل كلمة مرور حساب جوجل الخاص بك وانقر على “التالي”.
* الآن، يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور هاتفك.
**2. استخدام ميزة “البحث عن الجهاز” (بالنسبة لهواتف أندرويد)**
* إذا نسيت كلمة مرور هاتفك ولا يمكنك الوصول إلى حساب جوجل الخاص بك، يمكنك استخدام ميزة “البحث عن الجهاز” التابعة لشركة جوجل.
* افتح متصفح الويب على جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر وقم بزيارة الموقع https://www.google.com/android/find.
* سجّل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك.
* انقر على الجهاز الذي تريد العثور عليه.
* ستظهر لك خريطة بها موقع الجهاز.
* انقر على خيار “قفل” وأدخل كلمة مرور جديدة.
**3. إعادة ضبط المصنع (بالنسبة لهواتف أندرويد)**
* إذا لم تتمكن من استعادة الوصول إلى هاتفك باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع.
* سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات الموجودة على هاتفك، لذلك تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة.
* لإعادة ضبط المصنع، أغلق هاتفك.
* اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت.
* عندما يظهر شعار Android، حرر الزرين.
* استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتنقل إلى خيار “Wipe data/factory reset” واضغط على زر الطاقة لتحديده.
* استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتنقل إلى خيار “Yes” واضغط على زر الطاقة لتحديده.
* سيبدأ هاتفك الآن في إعادة ضبط المصنع.
**4. استخدام iCloud (بالنسبة لهواتف iPhone وiPad)**
* إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad، يمكنك استخدام iCloud لاستعادة الوصول إلى جهازك.
* افتح متصفح الويب على جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر وقم بزيارة الموقع https://www.icloud.com.
* سجّل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك.
* انقر على خيار “البحث”.
* انقر على الجهاز الذي تريد العثور عليه.
* ستظهر لك خريطة بها موقع الجهاز.
* انقر على خيار “قفل” وأدخل كلمة مرور جديدة.
**5. استخدام ميزة “وضع الاسترداد” (بالنسبة لهواتف iPhone وiPad)**
* إذا لم تتمكن من استعادة الوصول إلى جهازك باستخدام iCloud، فقد تحتاج إلى استخدام ميزة “وضع الاسترداد”.
* سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات الموجودة على جهازك، لذلك تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة.
* لإدخال وضع الاسترداد، قم بإيقاف تشغيل جهازك.
* اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت.
* عندما يظهر شعار Apple، حرر زر الطاقة واستمر في الضغط على زر خفض الصوت.
* سيظهر لك الآن شاشة وضع الاسترداد.
* استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتنقل إلى خيار “Wipe iPhone” أو “Wipe iPad” واضغط على زر الطاقة لتحديده.
* سيبدأ جهازك الآن في إعادة ضبط المصنع.
**6. التواصل مع خدمة العملاء لشركة Apple**
* إذا لم تتمكن من استعادة الوصول إلى جهازك باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لشركة Apple.
* يمكنك زيارة موقع دعم Apple على الويب أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1-800-MY-APPLE.
**7. استخدام أداة خارجية**
* إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك استخدام أداة خارجية لاستعادة الوصول إلى هاتفك.
* هناك العديد من الأدوات المتوفرة، مثل Dr. Fone و iMyFone LockWiper.
* تأكد من البحث عن أداة موثوقة وقراءة المراجعات قبل استخدامها.
**خاتمة**
في هذه المقالة، استعرضنا مجموعة من الطرق التي يمكنك اتخاذها إذا كنت قد نسيت كلمة مرور هاتفك. إذا كنت تستخدم هاتفًا يعمل بنظام أندرويد، فيمكنك استخدام حساب جوجل الخاص بك أو ميزة “البحث عن الجهاز” أو إعادة ضبط المصنع. أما إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad، فيمكنك استخدام iCloud أو ميزة “وضع الاسترداد” أو التواصل مع خدمة العملاء لشركة Apple. في الحالات القصوى، يمكنك استخدام أداة خارجية لاستعادة الوصول إلى هاتفك. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في استعادة الوصول إلى هاتفك دون كلمة المرور.