كيف الغى كول تون اتصالات

المقدمة:

كول تون اتصالات هي خدمة تتيح لمستخدمي الهاتف المحمول الاستماع إلى أغانيهم المفضلة أو مقاطع موسيقية أخرى أثناء انتظار الرد على مكالماتهم. في السنوات الأخيرة، أصبحت هذه الخدمة شائعة بشكل متزايد، حيث أنها تتيح للمستخدمين الاستمتاع بوقتهم أثناء الانتظار. ومع ذلك، قد يرغب بعض المستخدمين في إلغاء كول تون اتصالات لأسباب مختلفة. في هذه المقالة، سنقدم لك خطوات مفصلة حول كيفية إلغاء كول تون اتصالات.

1. الخطوة الأولى: تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع اتصالات:

• قم بزيارة موقع اتصالات الرسمي (www.etisalat.ae).

• انقر على خيار “تسجيل الدخول” في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية.

• أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بحسابك على موقع اتصالات.

• انقر على زر “تسجيل الدخول”.

2. الخطوة الثانية: الانتقال إلى قسم “الخدمات الإضافية”:

• بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، انقر على خيار “الخدمات الإضافية” من القائمة الرئيسية.

• ستظهر لك قائمة بالخدمات الإضافية المتاحة لديك.

• حدد خيار “كول تون اتصالات” من القائمة.

3. الخطوة الثالثة: إلغاء كول تون اتصالات:

• بعد تحديد خيار “كول تون اتصالات”، سيتم نقلك إلى صفحة إدارة الخدمة.

• ستجد في هذه الصفحة خيارًا لإلغاء كول تون اتصالات.

• انقر على زر “إلغاء” واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإلغاء.

4. الخطوة الرابعة: تأكيد إلغاء كول تون اتصالات:

• بعد اتباع الخطوات السابقة، ستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول تؤكد إلغاء كول تون اتصالات.

• تأكد من استلام هذه الرسالة النصية القصيرة للتأكد من إلغاء الخدمة بنجاح.

5. الخطوة الخامسة: استعادة الإعدادات الافتراضية لنغمة الرنين:

• بعد إلغاء كول تون اتصالات، قد تحتاج إلى استعادة الإعدادات الافتراضية لنغمة الرنين الخاصة بك.

• للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات هاتفك المحمول وحدد خيار “الصوت والاهتزاز”.

• ستجد في هذا القسم خيارًا لتعيين نغمة رنين افتراضية جديدة.

6. الخطوة السادسة: الاتصال بخدمة عملاء اتصالات في حالة مواجهة مشاكل:

• إذا واجهت أي مشاكل أثناء محاولة إلغاء كول تون اتصالات، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء اتصالات للحصول على المساعدة.

• يمكنك الاتصال بخدمة عملاء اتصالات على الرقم 101 أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

7. الخطوة السابعة: إلغاء كول تون اتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة:

• بالإضافة إلى الطريقة المذكورة أعلاه، يمكنك أيضًا إلغاء كول تون اتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة.

• لإلغاء كول تون اتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة، أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على الكلمة “إلغاء” إلى الرقم 1010.

الخاتمة:

في هذه المقالة، قدمنا لك خطوات مفصلة حول كيفية إلغاء كول تون اتصالات. سواء كنت ترغب في إلغاء كول تون اتصالات بسبب تكلفتها أو لأنك لم تعد تستخدمها، فإن الخطوات المذكورة أعلاه ستساعدك على إلغاء الخدمة بسهولة.