كيفية الاستعلام عن الرصيد موبايلي
مقدمة:
موبايلي، إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية، تقدم لعملائها مجموعة واسعة من الخدمات والمميزات، بما في ذلك إمكانية الاستعلام عن الرصيد. سواء كنت ترغب في التحقق من رصيد مكالماتك أو رسائلك النصية أو الإنترنت، فإن موبايلي تمنحك طرقًا متعددة للاستعلام عن رصيدك بسهولة وسرعة.
1. الاستعلام عن الرصيد من خلال الاتصال بالكود المختصر:
يمكنك الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال الاتصال بالكود المختصر 1471 من هاتفك المحمول.
بعد الاتصال، ستصلك رسالة نصية تحتوي على رصيد مكالماتك ورسائلك النصية والإنترنت.
2. الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق موبايلي:
يمكنك تحميل تطبيق موبايلي من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي.
بعد تثبيت التطبيق، قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور الخاصة بك.
بمجرد تسجيل الدخول، ستجد رصيدك معروضًا على شاشة التطبيق الرئيسية.
3. الاستعلام عن الرصيد من خلال الموقع الإلكتروني لموبايلي:
بعد فتح الموقع، قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور الخاصة بك.
بمجرد تسجيل الدخول، ستجد رصيدك معروضًا على شاشة الصفحة الرئيسية.
4. الاستعلام عن الرصيد من خلال خدمة العملاء:
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على الرقم 900 من هاتفك المحمول.
بعد الاتصال، اتبع التعليمات الصوتية حتى تتصل بوكيل خدمة العملاء.
سيطلب منك وكيل خدمة العملاء رقم هاتفك المحمول والمعلومات الشخصية الأخرى للتأكد من هويتك.
بمجرد التحقق من هويتك، سيخبرك وكيل خدمة العملاء برصيدك.
5. الاستعلام عن الرصيد من خلال الرسائل النصية:
يمكنك الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1471.
في الرسالة النصية، اكتب الرقم 1 ثم اضغط على إرسال.
ستصلك رسالة نصية تحتوي على رصيد مكالماتك ورسائلك النصية والإنترنت.
6. الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق واتساب:
يمكنك الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال تطبيق واتساب على هاتفك الذكي.
افتح تطبيق واتساب وقم بإضافة الرقم 966560102000 إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
أرسل رسالة نصية إلى هذا الرقم تحتوي على كلمة “رصيدي”.
سيرد عليك التطبيق برسالة نصية تحتوي على رصيدك.
7. الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق تليجرام:
يمكنك الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال تطبيق تليجرام على هاتفك الذكي.
افتح تطبيق تليجرام وقم بإضافة الرقم 966560102000 إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
أرسل رسالة نصية إلى هذا الرقم تحتوي على كلمة “رصيدي”.
سيرد عليك التطبيق برسالة نصية تحتوي على رصيدك.
الخلاصة:
تقدم موبايلي لعملائها مجموعة متنوعة من الطرق للاستعلام عن الرصيد، بما يتناسب مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم. سواء كنت ترغب في الاستعلام عن الرصيد من خلال الاتصال بالكود المختصر أو من خلال التطبيق أو من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال خدمة العملاء أو من خلال الرسائل النصية أو من خلال تطبيق واتساب أو من خلال تطبيق تليجرام، فإن موبايلي تمنحك حرية اختيار الطريقة التي تناسبك.