أمازون هو أحد أكبر متاجر التجزئة عبر الإنترنت في العالم، ويقدم مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الكتب والأجهزة الإلكترونية والألعاب والأدوات المنزلية والمزيد. إذا كنت تبحث عن طريقة سهلة ومريحة للتسوق من المنزل، فإن أمازون هو خيار رائع.
إنشاء حساب أمازون
قبل أن تتمكن من البدء في التسوق على أمازون، ستحتاج إلى إنشاء حساب. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة موقع أمازون على الويب والنقر على رابط “حسابي” في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
الخطوة 1: أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
الخطوة 2: انقر فوق الزر “إنشاء حساب”.
الخطوة 3: تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني لتأكيد حسابك.
تصفح منتجات أمازون
بمجرد إنشاء حساب، يمكنك البدء في تصفح منتجات أمازون. للقيام بذلك، يمكنك استخدام شريط البحث في الجزء العلوي من الصفحة للبحث عن منتج معين، أو يمكنك تصفح الأقسام المختلفة في الصفحة الرئيسية.
العثور على منتج تبحث عنه
للعثور على منتج تبحث عنه، يمكنك استخدام شريط البحث في الجزء العلوي من الصفحة. ما عليك سوى كتابة اسم المنتج أو رقم الموديل في شريط البحث والنقر على زر “بحث”.
تصفح الأقسام المختلفة
إذا كنت تبحث عن شيء ما ولكنك غير متأكد مما تريده، يمكنك تصفح الأقسام المختلفة في الصفحة الرئيسية. وتشمل هذه الأقسام الكتب والأجهزة الإلكترونية والألعاب والأدوات المنزلية والمزيد.
قراءة مراجعات العملاء
عندما تجد منتجًا تهتم به، يمكنك قراءة مراجعات العملاء لمعرفة رأي الآخرين فيه. يمكنك العثور على مراجعات العملاء أسفل وصف المنتج.
إضافة منتجات إلى سلة التسوق
بمجرد العثور على منتج ترغب في شرائه، يمكنك إضافته إلى سلة التسوق. للقيام بذلك، انقر فوق الزر “أضف إلى سلة التسوق” أسفل وصف المنتج.
مراجعة سلة التسوق الخاصة بك
بمجرد إضافة منتج إلى سلة التسوق، يمكنك مراجعته بالنقر على رابط “سلة التسوق” في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. في سلة التسوق، يمكنك رؤية المنتجات التي أضفتها، بالإضافة إلى السعر الإجمالي للمنتجات.
إزالة منتج من سلة التسوق
إذا غيرت رأيك بشأن شراء منتج، يمكنك إزالته من سلة التسوق. للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر فوق الزر “إزالة” بجوار المنتج الذي تريد إزالته.
إكمال عملية الشراء
عندما تكون جاهزًا لإكمال عملية الشراء، انقر فوق الزر “تابع إلى الخروج” في سلة التسوق. سيتطلب منك بعد ذلك إدخال معلومات الشحن والدفع الخاصة بك.
إدخال معلومات الشحن الخاصة بك
ستحتاج إلى إدخال عنوان الشحن الخاص بك في صفحة إكمال الشراء. إذا كنت قد أدخلت عنوان شحن مسبقًا، فيمكنك تحديده من القائمة المنسدلة.
إدخال معلومات الدفع الخاصة بك
ستحتاج إلى إدخال معلومات الدفع الخاصة بك في صفحة إكمال الشراء. يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو PayPal.
مراجعة طلبك
بمجرد إدخال معلومات الشحن والدفع الخاصة بك، يمكنك مراجعة طلبك. تأكد من أن المنتجات التي تريد شراؤها موجودة في طلبك، وأن السعر الإجمالي صحيح.
تتبع طلبك
بمجرد إكمال عملية الشراء، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من أمازون يحتوي على رقم تتبع الطلب. يمكنك استخدام رقم التتبع لتتبع حالة طلبك على موقع أمازون.
تسليم طلبك
سيتم تسليم طلبك إلى عنوان الشحن الخاص بك في غضون أيام قليلة. إذا لم تتلق طلبك خلال أسبوعين، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء أمازون للحصول على المساعدة.
إرجاع منتج
إذا لم تكن راضيًا عن منتج ما، يمكنك إرجاعه إلى أمازون. يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. لبدء عملية الإرجاع، يمكنك زيارة موقع أمازون على الويب والنقر على رابط “إرجاع منتج” في أسفل الصفحة.
نصائح للتسوق من أمازون
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من تجربة التسوق الخاصة بك على أمازون:
– استخدم شريط البحث للعثور على المنتجات بسرعة.
– اقرأ مراجعات العملاء قبل شراء منتج.
– استفد من عروض الشحن المجاني.
– تابع الطلبات الخاصة بك باستخدام رقم التتبع.
– إرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.