مقدمة
أمازون دوت كوم، وشركة أمازون دوت كوم إنك (بالإنجليزية: Amazon.com, Inc)، هي شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات للتجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية والبث الرقمي والذكاء الاصطناعي. يقع مقرها في سياتل، واشنطن، وتعتبر واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم من حيث الإيرادات والقيمة السوقية. تأسست الشركة في عام 1994 من قبل جيف بيزوس، الذي كان يعمل سابقًا مهندسًا في شركة دي إي شو (D.E. Shaw). بدأت الشركة كمكتبة على الإنترنت، لكنها سرعان ما توسعت لتشمل مجموعة واسعة من المنتجات الأخرى، بما في ذلك البقالة والإلكترونيات والأزياء والأثاث والألعاب. كما تقدم الشركة مجموعة من الخدمات الأخرى، بما في ذلك الحوسبة السحابية من خلال منصة أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، والبث الرقمي من خلال منصة أمازون برايم فيديو، والمساعد الصوتي الذكي أمازون إيكو.
التاريخ
بدأت أمازون عملها في عام 1994، وكانت تبيع الكتب حصريًا عبر الإنترنت. ومع ذلك، سرعان ما بدأت الشركة في توسيع أعمالها، وأضافت المزيد من المنتجات إلى موقعها الإلكتروني، بما في ذلك الإلكترونيات والألعاب والبقالة. كما بدأت الشركة أيضًا في تقديم خدمات أخرى، مثل الحوسبة السحابية من خلال منصة أمازون ويب سيرفيسز، والبث الرقمي من خلال منصة أمازون برايم فيديو. في عام 2017، أصبحت أمازون ثاني أكبر شركة في العالم من حيث القيمة السوقية، بعد شركة أبل. وفي عام 2018، أصبح رئيسها التنفيذي جيف بيزوس أغنى شخص في العالم.
المنتجات والخدمات
تبيع أمازون مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الكتب والإلكترونيات والأزياء والأثاث والألعاب والبقالة. كما تقدم الشركة مجموعة من الخدمات الأخرى، بما في ذلك الحوسبة السحابية من خلال منصة أمازون ويب سيرفيسز، والبث الرقمي من خلال منصة أمازون برايم فيديو، والمساعد الصوتي الذكي أمازون إيكو.
الحوسبة السحابية
أمازون ويب سيرفيسز (AWS) هي منصة الحوسبة السحابية الرائدة في العالم، وتوفر مجموعة واسعة من الخدمات للشركات والمؤسسات الحكومية والأفراد. وتشمل هذه الخدمات الحوسبة والشبكات والتخزين والتحليلات وقواعد البيانات والتعلم الآلي. تُستخدم AWS من قبل مجموعة متنوعة من الشركات، بما في ذلك نيتفليكس وسبوتيفاي وكوكا كولا وبنك أوف أمريكا.
البث الرقمي
أمازون برايم فيديو هي خدمة بث رقمي شهيرة تقدم مجموعة واسعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية والمسلسلات الأصلية. تتنافس خدمة أمازون برايم فيديو مع خدمات أخرى مثل نيتفليكس وهولو.
الأجهزة الذكية
تنتج أمازون مجموعة من الأجهزة الذكية، بما في ذلك أجهزة القراءة الإلكترونية كيندل والمساعد الصوتي الذكي أمازون إيكو. وتُباع هذه الأجهزة من خلال موقع أمازون الإلكتروني ومنافذ البيع بالتجزئة الأخرى.
المالية
حققت أمازون إيرادات بلغت 386 مليار دولار في عام 2019، بزيادة قدرها 20% عن عام 2018. كما حققت الشركة صافي دخل بلغ 11.5 مليار دولار في عام 2019، بزيادة قدرها 23% عن عام 2018.
القوى العاملة
توظف أمازون أكثر من مليون شخص حول العالم. وتدفع الشركة الحد الأدنى للأجور البالغ 15 دولارًا في الساعة لجميع موظفيها، وتوفر مجموعة سخية من المزايا، بما في ذلك التأمين الصحي ورعاية الأسنان ورعاية الرؤية وإجازة مدفوعة الأجر.
الانتقادات
واجهت أمازون انتقادات بشأن ظروف العمل في مستودعاتها، فضلاً عن ممارساتها الضريبية وإساءة استخدام سلطتها في السوق. ومع ذلك، فقد ظلت الشركة واحدة من أكثر الشركات شعبية في العالم.
الخاتمة
أمازون هي واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم، وهي تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات. حققت الشركة نموًا سريعًا منذ تأسيسها في عام 1994، ومن المرجح أن تستمر في النمو في السنوات القادمة.