هل تم تمديد منصة إحكام؟
منصة إحكام هي منصة إلكترونية أطلقتها وزارة العدل السعودية في عام 2018، وتهدف إلى توفير خدمات القضاء الإلكتروني للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. وتتيح المنصة للمستخدمين تقديم الدعاوى القضائية ودفع الرسوم إلكترونيًا، كما تتيح لهم الاطلاع على حالة دعواهم وتتبعها إلكترونيًا أيضًا.
وقد لاقت منصة إحكام إقبالًا كبيرًا من المواطنين والمقيمين في المملكة، حيث بلغ عدد المستخدمين المسجلين في المنصة أكثر من مليون مستخدم في عام 2019. وقد أدى هذا الإقبال الكبير إلى زيادة الضغط على منصة إحكام، مما تسبب في حدوث بعض المشاكل الفنية في المنصة.
أسباب تمديد منصة إحكام
أعلنت وزارة العدل السعودية في شهر يناير من عام 2020 عن تمديد فترة تقديم الدعاوى القضائية عبر منصة إحكام لمدة ثلاثة أشهر، وذلك حتى نهاية شهر مارس من عام 2020. وقد جاء هذا التمديد بسبب الإقبال الكبير على المنصة، والذي أدى إلى زيادة الضغط عليها وتسبب في حدوث بعض المشاكل الفنية.
ويرجع الإقبال الكبير على منصة إحكام إلى عدد من الأسباب، منها:
سهولة استخدام المنصة: حيث تتميز منصة إحكام بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام، مما يسهل على المستخدمين تقديم الدعاوى القضائية ودفع الرسوم إلكترونيًا.
سرعة الخدمات المقدمة: تتيح منصة إحكام للمستخدمين تقديم الدعاوى القضائية ودفع الرسوم إلكترونيًا في غضون دقائق معدودة، مما يوفر عليهم الوقت والجهد.
انخفاض تكلفة الخدمات: تفرض منصة إحكام رسومًا منخفضة على الخدمات المقدمة، مما يجعلها في متناول جميع المواطنين والمقيمين في المملكة.
مزايا منصة إحكام
تتميز منصة إحكام بالعديد من المزايا، منها:
سهولة الاستخدام: تتميز منصة إحكام بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام، مما يسهل على المستخدمين تقديم الدعاوى القضائية ودفع الرسوم إلكترونيًا.
سرعة الخدمات المقدمة: تتيح منصة إحكام للمستخدمين تقديم الدعاوى القضائية ودفع الرسوم إلكترونيًا في غضون دقائق معدودة، مما يوفر عليهم الوقت والجهد.
انخفاض تكلفة الخدمات: تفرض منصة إحكام رسومًا منخفضة على الخدمات المقدمة، مما يجعلها في متناول جميع المواطنين والمقيمين في المملكة.
الشفافية والنزاهة: تضمن منصة إحكام الشفافية والنزاهة في إجراءات التقاضي، حيث يتم تسجيل جميع جلسات المحكمة إلكترونيًا ويمكن للمستخدمين الاطلاع عليها في أي وقت.
الدعم الفني: توفر منصة إحكام خدمة دعم فني على مدار 24 ساعة في اليوم طوال أيام الأسبوع، مما يساعد المستخدمين على حل أي مشاكل قد تواجههم عند استخدام المنصة.
عيوب منصة إحكام
على الرغم من المزايا العديدة التي تتميز بها منصة إحكام، إلا أنها تعاني من بعض العيوب، منها:
عدم توفر جميع الخدمات القضائية على المنصة: لا تتيح منصة إحكام حاليًا جميع الخدمات القضائية، حيث تقتصر الخدمات المتوفرة على تقديم الدعاوى القضائية ودفع الرسوم إلكترونيًا.
البطء في معالجة الدعاوى القضائية: يعاني بعض المستخدمين من البطء في معالجة دعواهم القضائية عبر منصة إحكام، مما قد يتسبب في تأخير البت في دعواهم.
وجود بعض المشاكل الفنية: يعاني بعض المستخدمين من وجود بعض المشاكل الفنية عند استخدام منصة إحكام، مثل مشاكل في تسجيل الدخول أو تحميل المستندات أو الدفع إلكترونيًا.
مستقبل منصة إحكام
تخطط وزارة العدل السعودية لتطوير منصة إحكام وإضافة المزيد من الخدمات القضائية عليها، كما تخطط الوزارة لمعالجة المشاكل الفنية التي يعاني منها بعض المستخدمين. ومن المتوقع أن تؤدي هذه التطويرات إلى زيادة الإقبال على منصة إحكام وجعلها أكثر شعبية بين المواطنين والمقيمين في المملكة.
خاتمة
منصة إحكام هي منصة إلكترونية أطلقتها وزارة العدل السعودية في عام 2018، وتهدف إلى توفير خدمات القضاء الإلكتروني للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. وقد لاقت المنصة إقبالًا كبيرًا من المواطنين والمقيمين في المملكة، حيث بلغ عدد المستخدمين المسجلين في المنصة أكثر من مليون مستخدم في عام 2019. وقد أدى هذا الإقبال الكبير إلى زيادة الضغط على منصة إحكام، مما تسبب في حدوث بعض المشاكل الفنية في المنصة. وأعلنت وزارة العدل السعودية في شهر يناير من عام 2020 عن تمديد فترة تقديم الدعاوى القضائية عبر منصة إحكام لمدة ثلاثة أشهر، وذلك حتى نهاية شهر مارس من عام 2020. وتهدف وزارة العدل السعودية إلى تطوير منصة إحكام وإضافة المزيد من الخدمات القضائية عليها، كما تخطط الوزارة لمعالجة المشاكل الفنية التي يعاني منها بعض المستخدمين. ومن المتوقع أن تؤدي هذه التطويرات إلى زيادة الإقبال على منصة إحكام وجعلها أكثر شعبية بين المواطنين والمقيمين في المملكة.