مقدمة
التقارير هي جزء لا يتجزأ من عالم الأعمال، حيث تُستخدم في مجموعة واسعة من الأغراض، بما في ذلك تقديم المعلومات والتحليل والتوصيات. ولتحقيق أقصى استفادة من التقارير، من الضروري اتباع قواعد وأسس الكتابة الفعالة.
1- تحديد الغرض والجمهور
قبل البدء في كتابة التقرير، يجب تحديد الغرض منه والجمهور المستهدف. والغرض قد يكون تقديم معلومات، أو تحليل بيانات، أو تقديم توصيات، أو غير ذلك. أما الجمهور المستهدف فقد يكون مديري الشركة، أو العملاء، أو الموظفين، أو غيرهم.
2- البحث وجمع المعلومات
بمجرد تحديد الغرض والجمهور، يجب البدء في جمع المعلومات اللازمة لإعداد التقرير. ويمكن الحصول على المعلومات من مصادر مختلفة، مثل المقابلات والمسوحات والبيانات الداخلية للشركة والتقارير السابقة.
3- تنظيم المعلومات
بعد جمع المعلومات، يجب تنظيمها بطريقة منطقية ومتماسكة. ويمكن استخدام العناوين الفرعية والفقرات لتنظيم المعلومات وتسهيل قراءة التقرير.
4- كتابة التقرير
عند كتابة التقرير، يجب استخدام لغة واضحة وموجزة. ويجب تجنب استخدام المصطلحات التقنية والتعبيرات المعقدة. كما يجب الالتزام بقواعد اللغة والنحو والإملاء.
5- استخدام الرسوم البيانية والجداول
يمكن استخدام الرسوم البيانية والجداول لعرض البيانات بصورة أكثر وضوحًا وجاذبية. كما يمكن استخدام الصور والفيديوهات لإضافة المزيد من الشرح والتوضيح.
6- مراجعة التقرير
بعد الانتهاء من كتابة التقرير، يجب مراجعته والتأكد من خلوه من الأخطاء اللغوية والنحوية والإملائية. كما يجب التأكد من أن التقرير منظم بشكل جيد وأن المعلومات المقدمة فيه دقيقة وموثوقة.
7- تقديم التقرير
يمكن تقديم التقرير شفهيًا أو كتابيًا. وفي حال تقديمه شفهيًا، يجب إعداد عرض تقديمي جذاب وواضح. أما في حال تقديمه كتابيًا، يجب التأكد من طباعته على ورق جيد وتجليده بطريقة مناسبة.
خاتمة
اتباع القواعد والأسس المذكورة أعلاه سيساعدك على كتابة تقارير فعالة تُحقق الغرض المطلوب منها. كما سيساعدك على بناء سمعة طيبة ككاتب تقارير متميز.