أرامكس رقم التتبع
مقدمة
أرامكس هي شركة لوجستية متعددة الجنسيات يقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات اللوجستية، بما في ذلك الشحن السريع، والشحن الجوي والبحري، وإدارة سلسلة التوريد، والخدمات اللوجستية للرعاية الصحية.
تأسست شركة أرامكس عام 1985، ولديها اليوم أكثر من 17000 موظف في 55 دولة. تدير الشركة شبكة عالمية من المكاتب والفروع، وتقدم خدماتها إلى أكثر من 220 دولة ومنطقة.
رقم تتبع أرامكس هو رقم فريد مكون من 12 رقمًا تُصدره شركة أرامكس عند إرسال طرد أو شحنة. يمكن استخدام رقم التتبع لتتبع حالة الشحنة أثناء نقلها من المرسل إلى المستلم.
كيفية تتبع شحنة أرامكس
هناك عدة طرق لتتبع شحنة أرامكس:
استخدام موقع أرامكس الإلكتروني: يمكنك زيارة موقع أرامكس الإلكتروني وإدخال رقم التتبع في حقل البحث.
استخدام تطبيق أرامكس للجوال: يمكنك تنزيل تطبيق أرامكس للجوال وتسجيل الدخول إلى حسابك. بعد تسجيل الدخول، يمكنك إدخال رقم التتبع في حقل البحث.
الاتصال بخدمة عملاء أرامكس: يمكنك الاتصال بخدمة عملاء أرامكس وتزويدهم برقم التتبع. سيقومون بتزويدك بمعلومات عن حالة الشحنة.
ما هي المعلومات التي يمكنني الحصول عليها باستخدام رقم التتبع؟
يمكنك الحصول على المعلومات التالية باستخدام رقم التتبع:
حالة الشحنة: يمكنك معرفة حالة الشحنة، مثل “في الطريق” أو “تم التسليم”.
الموقع الحالي للشحنة: يمكنك معرفة موقع الشحنة الحالي.
تاريخ ووقت التوصيل المتوقع: يمكنك معرفة تاريخ ووقت التوصيل المتوقع للشحنة.
ما هي مدة صلاحية رقم التتبع؟
تعتمد مدة صلاحية رقم التتبع على نوع الخدمة التي اخترتها. بالنسبة لمعظم الخدمات، تكون مدة صلاحية رقم التتبع 30 يومًا. ومع ذلك، بالنسبة لبعض الخدمات الأخرى، قد تصل مدة صلاحية رقم التتبع إلى 90 يومًا.
ماذا أفعل إذا لم أتلق رقم التتبع؟
إذا لم تتلق رقم التتبع، فيجب عليك الاتصال بالمرسل أو شركة أرامكس. سيقومون بتزويدك برقم التتبع.
استخدام رقم التتبع لتقديم شكوى
يمكنك استخدام رقم التتبع لتقديم شكوى إلى شركة أرامكس إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة التي تلقيتها. يمكنك تقديم الشكوى من خلال موقع أرامكس الإلكتروني أو من خلال تطبيق أرامكس للجوال.
استخدام رقم التتبع للتعرف على الشحنة المفقودة أو التالفة
يمكنك استخدام رقم التتبع للتعرف على الشحنة المفقودة أو التالفة. يمكنك تقديم طلب التعويض من خلال موقع أرامكس الإلكتروني أو من خلال تطبيق أرامكس للجوال.
الخلاصة
رقم تتبع أرامكس هو أداة مفيدة يمكن استخدامها لتتبع الشحنات أثناء نقلها من المرسل إلى المستلم. يمكن استخدام رقم التتبع أيضًا لتقديم شكوى إلى شركة أرامكس إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة التي تلقيتها.