العنوان: استرجاع حذف رسائل التلجرام من الطرفين
المقدمة:
تعتبر خدمة التلجرام واحدة من أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا في العالم، وذلك بفضل ما تتمتع به من ميزات أمان وخصوصية عالية، إلا أن المستخدمين قد يواجهون أحيانًا مشكلة حذف رسائل التلجرام عن طريق الخطأ، وهو ما قد يتسبب في الكثير من الإزعاج والقلق، لذلك سنوضح في هذا المقال كيفية استرجاع حذف رسائل التلجرام من الطرفين.
1. استعادة الرسائل المحذوفة من نسخة النسخ الاحتياطي:
– يتم حفظ نسخة احتياطية لجميع محادثات التلجرام بشكل تلقائي على خوادم الشركة، حيث يمكنك استعادة هذه النسخة في أي وقت لاسترجاع الرسائل المحذوفة.
– للقيام بذلك، افتح تطبيق التلجرام على هاتفك وانتقل إلى الإعدادات ثم إلى قسم “الخصوصية والأمان”.
– انقر على خيار “نسخة احتياطية للدردشات” ثم حدد “استعادة”.
2. استخدام تطبيق طرف ثالث لاستعادة الرسائل المحذوفة:
– تتوفر العديد من التطبيقات التي تتيح استعادة الرسائل المحذوفة من التلجرام، مثل تطبيق “Tenorshare UltData” وتطبيق “FoneLab for Android”.
– تتميز هذه التطبيقات بسهولة استخدامها وقدرتها على استعادة الرسائل المحذوفة حتى في حالة حذفها من قبل الطرفين.
– كل ما عليك فعله هو توصيل هاتفك بالكمبيوتر وتشغيل تطبيق استعادة البيانات، ثم اتباع الخطوات التي يطلبها التطبيق لاستعادة الرسائل المحذوفة.
3. استخدام ميزة “سلة المهملات” في التلجرام:
– تتيح خدمة التلجرام للمستخدمين استعادة الرسائل المحذوفة من خلال ميزة “سلة المهملات”، والتي تحتفظ بالرسائل المحذوفة لمدة 30 يومًا.
– للوصول إلى سلة المهملات، افتح تطبيق التلجرام على هاتفك وانتقل إلى الإعدادات ثم إلى قسم “إدارة الدردشات”.
– انقر على خيار “سلة المهملات” وحدد الرسائل التي تريد استعادتها ثم انقر على زر “استعادة”.
4. استخدام خدمة عملاء التلجرام:
– في حالة عدم تمكنك من استعادة الرسائل المحذوفة باستخدام الطرق السابقة، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء التلجرام وطلب المساعدة في استعادة الرسائل.
– للقيام بذلك، افتح تطبيق التلجرام على هاتفك وانتقل إلى الإعدادات ثم إلى قسم “الدعم”، ثم انقر على خيار “إرسال رسالة إلى الدعم”.
– اشرح مشكلتك بالتفصيل واطلب من خدمة العملاء مساعدتك في استعادة الرسائل المحذوفة.
5. الحذر من التطبيقات غير الموثوقة:
– انتبه إلى أن هناك العديد من التطبيقات غير الموثوقة التي تدعي أنها تستطيع استعادة الرسائل المحذوفة من التلجرام، إلا أن هذه التطبيقات قد تكون ضارة بهاتفك أو قد تستخدم بياناتك الشخصية بطريقة غير قانونية.
– لذلك، تأكد دائمًا من تثبيت التطبيقات من مصادر موثوقة، مثل متجر جوجل بلاي أو متجر آب ستور.
6. تفعيل ميزة المزامنة التلقائية:
– يمكنك تفعيل ميزة المزامنة التلقائية في التلجرام حتى يتم حفظ نسخة احتياطية لجميع محادثاتك بشكل مستمر على خوادم الشركة.
– للقيام بذلك، افتح تطبيق التلجرام على هاتفك وانتقل إلى الإعدادات ثم إلى قسم “الخصوصية والأمان”.
– انقر على خيار “نسخة احتياطية للدردشات” ثم حدد “تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي”.
7. استخدام ميزة “الدردشات السرية”:
– تتيح خدمة التلجرام ميزة “الدردشات السرية” والتي تتميز بأمان وخصوصية أعلى من الدردشات العادية، حيث يتم تشفير الرسائل في الدردشات السرية من طرف إلى طرف ولا يتم تخزينها على خوادم الشركة.
– لذلك، إذا كنت ترغب في إرسال رسائل سرية لا تريد أن يتمكن أي شخص آخر من قراءتها، يمكنك استخدام ميزة الدردشات السرية في التلجرام.
الخاتمة:
تعتبر خدمة التلجرام من أكثر تطبيقات المراسلة أمانًا وخصوصية، إلا أنه قد يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلة حذف رسائل التلجرام عن طريق الخطأ، لذا وضحنا في هذا المقال كيفية استعادة الرسائل المحذوفة من التلجرام من الطرفين، حيث يمكنك استخدام نسخة النسخ الاحتياطي أو تطبيق طرف ثالث أو ميزة “سلة المهملات” أو خدمة عملاء التلجرام، أو تفعيل ميزة المزامنة التلقائية أو استخدام ميزة “الدردشات السرية”.