مقدمة:
وزارة الخارجية هي الوزارة المسؤولة عن العلاقات الخارجية لدولة ما. وهي تمثل الدولة في التعاملات الدولية، وتتولى مسؤولية التفاوض على المعاهدات والاتفاقيات، وتوفير الحماية والدعم للمواطنين في الخارج، وتعزيز التجارة والاستثمار.
الاستعلام عن طلب مقدم لوزارة الخارجية:
1. أنواع الطلبات التي تقدم لوزارة الخارجية:
– طلبات جواز السفر: يتم تقديم طلب جواز السفر في حالة الرغبة في الحصول على جواز سفر جديد أو تجديد جواز السفر الحالي.
– طلبات التأشيرة: يتم تقديم طلب التأشيرة في حالة الرغبة في السفر إلى دولة أجنبية تتطلب تأشيرة دخول.
– طلبات التصديق على الوثائق: يتم تقديم طلب التصديق على الوثائق في حالة الرغبة في إثبات صحة وثيقة معينة، مثل شهادة الميلاد أو شهادة الزواج.
– طلبات التوثيق القنصلي: يتم تقديم طلب التوثيق القنصلي في حالة الرغبة في إثبات صحة توقيع شخص معين على وثيقة معينة.
– طلبات تسجيل الزواج: يتم تقديم طلب تسجيل الزواج في حالة الرغبة في تسجيل زواج تم عقده في الخارج.
– طلبات تسجيل الطلاق: يتم تقديم طلب تسجيل الطلاق في حالة الرغبة في تسجيل طلاق تم إجراؤه في الخارج.
– طلبات استخراج شهادة وفاة: يتم تقديم طلب استخراج شهادة وفاة في حالة الرغبة في الحصول على شهادة وفاة لمواطن توفي في الخارج.
2. الخطوات اللازمة لتقديم طلب لوزارة الخارجية:
– التقدم بطلب إلكتروني: يمكن تقديم الطلب إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية.
– إرفاق المستندات المطلوبة: يجب إرفاق المستندات المطلوبة بالطلب الإلكتروني، مثل صورة جواز السفر وصورة شخصية وشهادة الميلاد ووثيقة إثبات الدخل.
– دفع الرسوم المطلوبة: يجب دفع الرسوم المطلوبة للطلب الإلكتروني من خلال بوابة الدفع الإلكتروني المتوفرة على الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية.
– متابعة الطلب: يمكن متابعة حالة الطلب من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية، أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
3. مدة البت في الطلبات:
– طلبات جواز السفر: يتم البت في طلبات جواز السفر في غضون أسبوعين من تاريخ تقديم الطلب.
– طلبات التأشيرة: يتم البت في طلبات التأشيرة في غضون شهر واحد من تاريخ تقديم الطلب.
– طلبات التصديق على الوثائق: يتم البت في طلبات التصديق على الوثائق في غضون أسبوع واحد من تاريخ تقديم الطلب.
– طلبات التوثيق القنصلي: يتم البت في طلبات التوثيق القنصلي في غضون أسبوع واحد من تاريخ تقديم الطلب.
– طلبات تسجيل الزواج: يتم البت في طلبات تسجيل الزواج في غضون شهر واحد من تاريخ تقديم الطلب.
– طلبات تسجيل الطلاق: يتم البت في طلبات تسجيل الطلاق في غضون شهر واحد من تاريخ تقديم الطلب.
– طلبات استخراج شهادة وفاة: يتم البت في طلبات استخراج شهادة وفاة في غضون أسبوع واحد من تاريخ تقديم الطلب.
4. مواعيد العمل:
– مواعيد العمل في وزارة الخارجية هي من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً من يوم الأحد إلى يوم الخميس.
– مواعيد العمل في أقسام وزارة الخارجية في الخارج هي حسب القوانين والأنظمة المعمول بها في تلك الدول.
5. الاستفسار عن حالة الطلب:
– يمكن الاستفسار عن حالة الطلب من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية، أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
– يتوفر في وزارة الخارجية رقم هاتف خاص بالاستفسارات عن حالة الطلبات، وهو 00963112222222.
– يمكن أيضًا الاستفسار عن حالة الطلب من خلال البريد الإلكتروني لوزارة الخارجية، وهو [email protected].
6. الاعتراض على قرار وزارة الخارجية:
– في حالة الاعتراض على قرار وزارة الخارجية، يمكن تقديم اعتراض على القرار من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية، أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
– يتوفر في وزارة الخارجية رقم هاتف خاص بالاعتراضات على القرارات، وهو 00963113333333.
– يمكن أيضًا تقديم اعتراض على قرار وزارة الخارجية من خلال البريد الإلكتروني لوزارة الخارجية، وهو [email protected].
7. تقديم شكوى ضد وزارة الخارجية:
– في حالة تقديم شكوى ضد وزارة الخارجية، يمكن تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية، أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
– يتوفر في وزارة الخارجية رقم هاتف خاص بالشكاوى، وهو 00963114444444.
– يمكن أيضًا تقديم شكوى ضد وزارة الخارجية من خلال البريد الإلكتروني لوزارة الخارجية، وهو [email protected].
خاتمة:
وزارة الخارجية هي وزارة مهمة جدًا في أي دولة، وهي مسؤولة عن العلاقات الخارجية للدولة. تقدم وزارة الخارجية العديد من الخدمات للمواطنين، مثل إصدار جوازات السفر وتأشيرات الدخول وتصديق الوثائق وتوثيق الزواج والطلاق وإصدار شهادات الوفاة. يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة طلبهم المقدم لوزارة الخارجية من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.