الاستعلام عن المعاش
مقدمة
المعاش هو مبلغ من المال يُدفع بشكل منتظم إلى شخص متقاعد، أو عاجز، أو لأسرته بعد وفاته. في المملكة العربية السعودية، تُدير الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية نظام المعاشات، وهي المسؤولة عن صرف المعاشات للمستحقين. يمكن للمستحقين الاستعلام عن معاشاتهم من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
أنواع المعاشات
هناك عدة أنواع من المعاشات في المملكة العربية السعودية، منها:
معاش الشيخوخة والوفاة: يُدفع هذا المعاش للمتقاعدين الذين بلغوا سن التقاعد، أو لأسرهم بعد وفاتهم.
معاش العجز: يُدفع هذا المعاش للأشخاص الذين أصيبوا بعجز دائم يمنعهم من العمل.
معاش الوفاة: يُدفع هذا المعاش لأسر المتوفين الذين كانوا مؤمنين لدى الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية.
شروط استحقاق المعاش
تختلف شروط استحقاق المعاش باختلاف نوع المعاش، ولكن هناك بعض الشروط العامة التي يجب توافرها في جميع الحالات، منها:
أن يكون المستحق سعودي الجنسية، أو من مواطني دول مجلس التعاون الخليجي الذين يعملون في المملكة العربية السعودية.
أن يكون المستحق قد أكمل مدة الخدمة المطلوبة للحصول على المعاش.
أن يكون المستحق قد دفع اشتراكات المعاشات والتأمينات الاجتماعية طوال مدة خدمته.
إجراءات استخراج المعاش
لاستخراج معاش الشيخوخة والوفاة، يجب على المستحق تقديم الأوراق التالية إلى الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية:
صورة من الهوية الوطنية.
صورة من عقد العمل.
شهادة تفيد بإنهاء خدمة المستحق.
كشف حساب بنكي.
لاستخراج معاش العجز، يجب على المستحق تقديم الأوراق التالية إلى الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية:
صورة من الهوية الوطنية.
صورة من عقد العمل.
تقرير طبي يثبت إصابة المستحق بعجز دائم يمنعه من العمل.
كشف حساب بنكي.
لاستخراج معاش الوفاة، يجب على أسرة المتوفى تقديم الأوراق التالية إلى الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية:
صورة من الهوية الوطنية للمتوفى.
صورة من شهادة وفاة المتوفى.
صورة من عقد عمل المتوفى.
كشف حساب بنكي باسم المتوفى.
طرق الاستعلام عن المعاش
يمكن للمستحقين الاستعلام عن معاشاتهم من خلال الطرق التالية:
الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية.
خدمة العملاء التابعة للهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية.
مكاتب الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
صرف المعاشات
يتم صرف المعاشات للمستحقين من خلال البنوك التي يتعاملون معها. يتم تحويل المعاشات إلى حسابات المستحقين البنكية في آخر يوم عمل من كل شهر.
الاعتراض على المعاش
إذا كان المستحق يرى أن المعاش الذي حصل عليه غير صحيح، فيمكنه الاعتراض عليه من خلال تقديم تظلم إلى الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية. يجب تقديم التظلم خلال 60 يومًا من تاريخ استلام المعاش.
الاستفسارات عن المعاش
إذا كان لدى المستحق أي استفسارات عن معاشه، فيمكنه الاتصال بخدمة العملاء التابعة للهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية على الرقم التالي: 19911.