إصلاح ويندوز 10
مقدمة
ويندوز 10 هو نظام التشغيل الأكثر شيوعًا في العالم، وهو مثبت على أكثر من مليار جهاز. ومع ذلك، مثل أي نظام تشغيل آخر، يمكن أن يواجه ويندوز 10 المشكلات، والتي يمكن أن تكون مزعجة ومحبطة. في هذه المقالة، سنقدم لك بعض النصائح حول كيفية إصلاح ويندوز 10 إذا واجهتك أي مشاكل.
1. استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها
إذا واجهتك مشكلة في ويندوز 10، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو استخدام أداة استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها. هذه الأداة المدمجة يمكن أن تساعدك في تشخيص وإصلاح العديد من المشاكل الشائعة، مثل مشاكل الاتصال بالإنترنت ومشاكل الصوت والمشاكل المتعلقة بالتطبيقات.
للوصول إلى أداة استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها، انتقل إلى قائمة ابدأ وانقر على “الإعدادات”. ثم انقر على “التحديث والأمان” ثم “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”. سترى قائمة بالأدوات المتاحة، ويمكنك النقر على الأداة التي تريد استخدامها.
2. تحديث ويندوز
يجب أن تتأكد دائمًا من أن لديك أحدث إصدار من ويندوز 10 مثبتًا على جهازك. يمكن أن تساعد التحديثات في إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء وإضافة ميزات جديدة.
لتحديث ويندوز 10، انتقل إلى قائمة ابدأ وانقر على “الإعدادات”. ثم انقر على “التحديث والأمان” ثم “تحديث ويندوز”. سترى قائمة بالتحديثات المتاحة، ويمكنك النقر على الزر “تنزيل وتثبيت” لتنزيلها وتثبيتها.
3. فحص الفيروسات والبرامج الضارة
إذا كنت تواجه مشاكل في ويندوز 10، فقد يكون السبب في ذلك هو فيروس أو برنامج ضار. يمكن لهذه البرامج الضارة أن تلحق الضرر بنظام التشغيل الخاص بك وتتسبب في حدوث مشاكل مختلفة.
لفحص الفيروسات والبرامج الضارة، يمكنك استخدام برنامج مكافحة الفيروسات. يوجد العديد من برامج مكافحة الفيروسات المتاحة مجانًا ومدفوعًا. يمكنك تنزيل وتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات المفضل لديك وإجراء فحص كامل للنظام.
4. إصلاح ملفات النظام التالفة
إذا كانت ملفات النظام التابعة لويندوز 10 تالفة، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشاكل مختلفة. يمكنك استخدام أداة فحص ملفات النظام (SFC) لإصلاح ملفات النظام التالفة.
لإجراء فحص ملفات النظام، افتح موجه الأوامر (cmd) كمسؤول. ثم اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح الإدخال:
“`
sfc /scannow
“`
سيبدأ فحص ملفات النظام، والذي قد يستغرق بعض الوقت. إذا وجدت الأداة أي ملفات تالفة، فستحاول إصلاحها تلقائيًا.
5. إعادة تعيين ويندوز
إذا لم تتمكن من إصلاح ويندوز 10 باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين ويندوز. تؤدي إعادة التعيين إلى إعادة تثبيت ويندوز 10 دون المساس بملفاتك الشخصية.
لإعادة تعيين ويندوز 10، انتقل إلى قائمة ابدأ وانقر على “الإعدادات”. ثم انقر على “التحديث والأمان” ثم “الاسترداد”. في قسم “إعادة تعيين هذا الكمبيوتر”، انقر على الزر “بدء”.
ستتم إعادة تشغيل جهازك وستظهر لك شاشة بها عدة خيارات. حدد خيار “إزالة كل شيء” ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
6. إعادة تثبيت ويندوز
إذا لم تنجح إعادة تعيين ويندوز في حل المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت ويندوز. إعادة التثبيت هي عملية أكثر تعقيدًا من إعادة التعيين، وهي تتطلب إعادة تثبيت جميع تطبيقاتك وبرامجك يدويًا.
لإعادة تثبيت ويندوز 10، ستحتاج إلى قرص تثبيت أو محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد. يمكنك إنشاء قرص تثبيت أو محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد باستخدام أداة إنشاء وسائط التثبيت التابعة لشركة مايكروسوفت.
بمجرد أن يكون لديك قرص التثبيت أو محرك أقراص فلاش USB القابل للتمهيد، أعد تشغيل جهازك وقم بالتمهيد منه. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت.
7. الاتصال بخدمة عملاء مايكروسوفت
إذا لم تتمكن من إصلاح ويندوز 10 باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء مايكروسوفت للحصول على المساعدة. يمكنك الاتصال بخدمة عملاء مايكروسوفت عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني.
خاتمة
في هذه المقالة، قدمنا لك بعض النصائح حول كيفية إصلاح ويندوز 10 إذا واجهتك أي مشاكل. نأمل أن تساعدك هذه النصائح في حل المشكلات التي تواجهها وإعادة ويندوز 10 إلى العمل بشكل صحيح.