مقدمة:
البطاقة المدنية هي وثيقة رسمية تصدرها الحكومة للمواطنين والمقيمين في البلاد، وهي بمثابة إثبات للهوية الشخصية، وتستخدم في العديد من المعاملات الرسمية والخاصة، مثل فتح الحسابات المصرفية، والتقدم للوظائف، والحصول على الرعاية الصحية، وغيرها. ويستطيع المواطن الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال العديد من القنوات التي سنتعرف عليها في هذا المقال.
1. الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال منصة أبشر:
يمكن للمواطن الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال منصة أبشر، وهي منصة إلكترونية تابعة لوزارة الداخلية السعودية، وتتيح للمواطنين والمقيمين إنجاز العديد من الخدمات الحكومية إلكترونيًا، بما في ذلك الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية.
للدخول إلى منصة أبشر، يجب على المواطن تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به، ثم النقر على الخدمات الإلكترونية، ثم اختيار خدمة الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية.
بعد ذلك، سيطلب النظام من المواطن إدخال بعض المعلومات الشخصية، مثل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، ثم النقر على زر الاستعلام، وستظهر حالة إصدار البطاقة المدنية على الشاشة.
2. الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال تطبيق أبشر:
يمكن للمواطن الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال تطبيق أبشر، وهو تطبيق إلكتروني تابع لوزارة الداخلية السعودية، ويتيح للمواطنين والمقيمين إنجاز العديد من الخدمات الحكومية إلكترونيًا، بما في ذلك الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية.
تحميل تطبيق أبشر من متجر التطبيقات الخاص بجهازك المحمول، ثم تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
بعد ذلك، انقر على أيقونة الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية، وأدخل المعلومات الشخصية المطلوبة، مثل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، ثم انقر على زر الاستعلام، وستظهر حالة إصدار البطاقة المدنية على الشاشة.
3. الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال مكاتب الأحوال المدنية:
يمكن للمواطن الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال مكاتب الأحوال المدنية التابعة لوزارة الداخلية السعودية، وذلك من خلال التوجه إلى أقرب مكتب أحوال مدنية وتقديم طلب الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية.
سيطلب الموظف المسؤول بعض المعلومات الشخصية من المواطن، مثل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، ثم سيقوم بالاستعلام عن حالة إصدار البطاقة المدنية ويبلغ المواطن بها.
4. الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء:
يمكن للمواطن الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء التابع لوزارة الداخلية السعودية، وهو الرقم 920022222، وذلك من خلال تقديم رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، ثم سيقوم الموظف المسؤول بالاستعلام عن حالة إصدار البطاقة المدنية ويبلغ المواطن بها.
5. الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال البريد الإلكتروني:
يمكن للمواطن الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال البريد الإلكتروني التابع لوزارة الداخلية السعودية، وهو البريد الإلكتروني [email protected]، وذلك من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني تتضمن رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، ثم سيقوم الموظف المسؤول بالاستعلام عن حالة إصدار البطاقة المدنية ويرد على المواطن عبر البريد الإلكتروني.
6. الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال الرسائل النصية القصيرة:
يمكن للمواطن الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال الرسائل النصية القصيرة، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1100، تتضمن رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، ثم سيقوم الموظف المسؤول بالاستعلام عن حالة إصدار البطاقة المدنية ويرد على المواطن برسالة نصية قصيرة.
7. الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال مواقع التواصل الاجتماعي:
يمكن للمواطن الاستعلام عن إصدار البطاقة المدنية من خلال مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لوزارة الداخلية السعودية، مثل تويتر وفيسبوك، وذلك من خلال إرسال رسالة خاصة تتضمن رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد، ثم سيقوم الموظف المسؤول بالاستعلام عن حالة إصدار البطاقة المدنية ويرد على المواطن برسالة خاصة.
خاتمة:
البطاقة المدنية هي وثيقة رسمية مهمة جدًا، وهي بمثابة إثبات للهوية الشخصية، وتستخدم في العديد من المعاملات الرسمية والخاصة، لذلك يجب على المواطن الحرص على متابعة حالة إصدار البطاقة المدنية الخاصة به والاستعلام عنها من خلال إحدى القنوات التي ذكرناها في هذا المقال.