الاستعلام عن باقة الانترنت we.start
مقدمة:
تعد خدمة We.Start من We واحدة من أشهر باقات الإنترنت التي يفضلها العملاء في مصر، وذلك بسبب مزاياها العديدة وسعرها المناسب. إذا كنت من عملاء We وترغب في الاستعلام عن باقة الإنترنت الخاصة بك، فيمكنك اتباع الخطوات التالية.
1. الاستعلام عن الباقة من خلال كود الاستعلام:
يمكنك الاستعلام عن باقة الإنترنت الخاصة بك عن طريق إدخال كود الاستعلام 555 واتباع الخطوات التالية:
الاتصال برقم 555 من خط We الخاص بك.
اختيار اللغة التي ترغب في الاستعلام بها.
اختيار الاستعلام عن الباقة الحالية.
ستظهر لك شاشة بها معلومات عن باقة الإنترنت الحالية الخاصة بك، بما في ذلك اسم الباقة، وسعة الباقة، وتاريخ التفعيل، وتاريخ انتهاء الصلاحية، والمبلغ المتبقي من الباقة.
2. الاستعلام عن الباقة من خلال خدمة العملاء:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن باقة الإنترنت الخاصة بك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111 من خط We الخاص بك. عند الاتصال بخدمة العملاء، سيطلب منك ممثل خدمة العملاء رقم الهوية الخاص بك لتحديد حسابك. بعد ذلك، سيقوم ممثل خدمة العملاء بتزويدك بجميع المعلومات عن باقة الإنترنت الحالية الخاصة بك.
3. الاستعلام عن الباقة من خلال تطبيق My We:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن باقة الإنترنت الخاصة بك عن طريق تطبيق My We. لتسجيل الدخول إلى تطبيق My We، تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك. بعد تسجيل الدخول، اتبع الخطوات التالية:
انقر على علامة التبويب “الباقات”.
اختر “الإنترنت”.
ستظهر لك شاشة بها معلومات عن باقة الإنترنت الحالية الخاصة بك، بما في ذلك اسم الباقة، وسعة الباقة، وتاريخ التفعيل، وتاريخ انتهاء الصلاحية، والمبلغ المتبقي من الباقة.
4. الاستعلام عن الباقة من خلال الموقع الإلكتروني لشركة We:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن باقة الإنترنت الخاصة بك عن طريق الموقع الإلكتروني لشركة We. لتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة We، تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك. بعد تسجيل الدخول، اتبع الخطوات التالية:
انقر على “الباقات”.
اختر “الإنترنت”.
ستظهر لك شاشة بها معلومات عن باقة الإنترنت الحالية الخاصة بك، بما في ذلك اسم الباقة، وسعة الباقة، وتاريخ التفعيل، وتاريخ انتهاء الصلاحية، والمبلغ المتبقي من الباقة.
5. الاستعلام عن الباقة من خلال الرسائل القصيرة:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن باقة الإنترنت الخاصة بك عن طريق الرسائل القصيرة. لإرسال رسالة قصيرة للاستعلام عن باقة الإنترنت الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيق الرسائل القصيرة على هاتفك.
أرسل رسالة قصيرة فارغة إلى الرقم 777.
في غضون بضع ثوانٍ، ستصلك رسالة قصيرة تحتوي على معلومات عن باقة الإنترنت الحالية الخاصة بك، بما في ذلك اسم الباقة، وسعة الباقة، وتاريخ التفعيل، وتاريخ انتهاء الصلاحية، والمبلغ المتبقي من الباقة.
6. الاستعلام عن الباقة من خلال زيارة أحد فروع شركة We:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن باقة الإنترنت الخاصة بك عن طريق زيارة أحد فروع شركة We. عند زيارة أحد فروع شركة We، سيطلب منك مندوب مبيعات رقم هويتك لتحديد حسابك. بعد ذلك، سيقوم مندوب مبيعات بتزويدك بجميع المعلومات عن باقة الإنترنت الحالية الخاصة بك.
7. الاستعلام عن الباقة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي:
يمكنك أيضًا الاستعلام عن باقة الإنترنت الخاصة بك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك إرسال رسالة إلى صفحة We على Facebook أو Twitter أو Instagram للاستفسار عن باقة الإنترنت الخاصة بك. عند إرسال رسالة إلى We على وسائل التواصل الاجتماعي، تأكد من تضمين رقم هاتفك.
الخلاصة:
يمكنك الاستعلام عن باقة الإنترنت We.Start الخاصة بك من خلال مجموعة متنوعة من القنوات، بما في ذلك كود الاستعلام، وخدمة العملاء، وتطبيق My We، والموقع الإلكتروني لشركة We، والرسائل القصيرة، وفروع شركة We، ووسائل التواصل الاجتماعي.