الاستعلام عن بصمة الحج: دليل شامل
مقدمة:
الاستعلام عن بصمة الحج هو خدمة إلكترونية تقدمها وزارة الحج والعمرة السعودية لتمكين الحجاج من الاستعلام عن بصماتهم قبل التقدم بطلب الحصول على تأشيرة الحج. تهدف هذه الخدمة إلى ضمان صحة وسلامة الحجاج وتسهيل عملية تسجيل الحج.
الشروط والأحكام:
يجب أن يكون الحاج قد أكمل سن 18 عامًا.
يجب أن يكون الحاج قد حصل على جميع التطعيمات اللازمة.
يجب أن يكون الحاج خاليًا من الأمراض السارية والمعدية.
يجب أن يكون الحاج لديه جواز سفر ساري المفعول.
خطوات الاستعلام عن بصمة الحج:
1. الدخول إلى موقع وزارة الحج والعمرة السعودية.
2. النقر على رابط “الاستعلام عن بصمة الحج”.
3. إدخال رقم جواز السفر والرقم الوطني للحاج.
4. النقر على زر “بحث”.
الاستعلام عن بصمة الحج عن طريق الهاتف:
1. الاتصال برقم مركز خدمة الحجاج على الرقم 8002441444.
2. اختيار اللغة العربية أو الإنجليزية.
3. إدخال رقم جواز السفر والرقم الوطني للحاج.
4. النقر على زر “بحث”.
الاستعلام عن بصمة الحج عن طريق البريد الإلكتروني:
1. إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمركز خدمة الحجاج [email protected].
2. تضمين رقم جواز السفر والرقم الوطني للحاج في الرسالة.
3. النقر على زر “إرسال”.
الاعتراض على نتيجة الاستعلام عن بصمة الحج:
1. إذا كان الحاج غير راضٍ عن نتيجة الاستعلام عن بصمة الحج، فيمكنه الاعتراض عليها.
2. يجب تقديم الاعتراض خلال مدة أقصاها 15 يومًا من تاريخ الاستعلام.
3. يجب تقديم الاعتراض عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد المسجل.
نتائج الاستعلام عن بصمة الحج:
إذا كانت بصمة الحاج صحيحة، فسيتم إصدار تأشيرة الحج له.
إذا لم تكن بصمة الحاج صحيحة، فسيتم رفض طلبه للحصول على تأشيرة الحج.
إذا كان الحاج لديه أي اعتراضات على نتيجة الاستعلام، فسيتم النظر في اعتراضه واتخاذ القرار المناسب.
الاستعلام عن بصمة الحج للمقيمين خارج المملكة العربية السعودية:
يمكن للمقيمين خارج المملكة العربية السعودية الاستعلام عن بصمة الحج من خلال الموقع الإلكتروني أو الهاتف أو البريد الإلكتروني لوزارة الحج والعمرة السعودية.
يجب أن يكون لدى المقيمين خارج المملكة العربية السعودية جواز سفر ساري المفعول وتأشيرة صالحة لدخول المملكة العربية السعودية.
الاستعلام عن بصمة الحج للحجاج المتقدمين في السن:
يمكن للحجاج المتقدمين في السن الاستفادة من خدمة الاستعلام عن بصمة الحج عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
يجب أن يكون لدى الحجاج المتقدمين في السن جواز سفر ساري المفعول وتأشيرة صالحة لدخول المملكة العربية السعودية.
الاستعلام عن بصمة الحج للحجاج ذوي الاحتياجات الخاصة:
يمكن للحجاج ذوي الاحتياجات الخاصة الاستفادة من خدمة الاستعلام عن بصمة الحج عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
يجب أن يكون لدى الحجاج ذوي الاحتياجات الخاصة جواز سفر ساري المفعول وتأشيرة صالحة لدخول المملكة العربية السعودية.
الختام:
الاستعلام عن بصمة الحج هو خدمة إلكترونية مهمة تتيح للحجاج الاستعلام عن بصماتهم قبل التقدم بطلب الحصول على تأشيرة الحج. تساعد هذه الخدمة في ضمان صحة وسلامة الحجاج وتسهيل عملية تسجيل الحج.