مقدمة:
يُعد برنامج تكافل وكرامة أحد أبرز برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الحكومة المصرية في عام 2015 بهدف توفير الدعم النقدي للأسر الأكثر احتياجًا ومساعدتها على تلبية احتياجاتها الأساسية وتحسين مستوى معيشتها. ويتيح البرنامج للأسر المستفيدة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالبطاقة الشخصية من خلال مجموعة من القنوات المتاحة.
1. الاستعلام عن تكافل وكرامة بالبطاقة الشخصية عبر الإنترنت:
– يمكن للأسر المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة الاستعلام عن معاشهم من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
– يتعين على الأسرة الدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة وتسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي والرمز السري.
– بمجرد الدخول إلى الحساب الخاص بالأسرة، يمكن الاطلاع على بيانات المعاش وتاريخ صرف الدفعات السابقة.
2. الاستعلام عن تكافل وكرامة بالبطاقة الشخصية عبر الهاتف المحمول:
– يمكن للأسر المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة الاستعلام عن معاشهم من خلال الاتصال بالخط الساخن للوزارة على الرقم 19688.
– يتعين على الأسرة إدخال الرقم القومي عند الاتصال بالخط الساخن، وسيتم تزويدها بمعلومات عن معاشها وتاريخ صرف الدفعات السابقة.
– يعمل الخط الساخن على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
3. الاستعلام عن تكافل وكرامة بالبطاقة الشخصية عبر الرسائل النصية:
– يمكن للأسر المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة الاستعلام عن معاشهم من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 19688.
– يتعين على الأسرة إرسال الرقم القومي في الرسالة النصية، وسيتم تزويدها بمعلومات عن معاشها وتاريخ صرف الدفعات السابقة.
– يتم إرسال الرسائل النصية باللغة العربية.
4. الاستعلام عن تكافل وكرامة بالبطاقة الشخصية من خلال مكاتب البريد:
– يمكن للأسر المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة الاستعلام عن معاشهم من خلال التوجه إلى أقرب مكتب بريد.
– يتعين على الأسرة تقديم البطاقة الشخصية إلى موظف البريد، وسيتم تزويدها بمعلومات عن معاشها وتاريخ صرف الدفعات السابقة.
– تعمل مكاتب البريد على مدار الأسبوع باستثناء أيام العطلات الرسمية.
5. الاستعلام عن تكافل وكرامة بالبطاقة الشخصية من خلال وحدات الحماية الاجتماعية:
– يمكن للأسر المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة الاستعلام عن معاشهم من خلال التوجه إلى أقرب وحدة حماية اجتماعية.
– يتعين على الأسرة تقديم البطاقة الشخصية إلى موظف الوحدة، وسيتم تزويدها بمعلومات عن معاشها وتاريخ صرف الدفعات السابقة.
– تعمل وحدات الحماية الاجتماعية على مدار الأسبوع باستثناء أيام العطلات الرسمية.
6. الاستعلام عن تكافل وكرامة بالبطاقة الشخصية من خلال الجمعيات الأهلية:
– يمكن للأسر المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة الاستعلام عن معاشهم من خلال التوجه إلى أقرب جمعية أهلية معتمدة من وزارة التضامن الاجتماعي.
– يتعين على الأسرة تقديم البطاقة الشخصية إلى موظف الجمعية، وسيتم تزويدها بمعلومات عن معاشها وتاريخ صرف الدفعات السابقة.
– تعمل الجمعيات الأهلية على مدار الأسبوع باستثناء أيام العطلات الرسمية.
7. الاستعلام عن تكافل وكرامة بالبطاقة الشخصية من خلال البنوك:
– يمكن للأسر المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة الاستعلام عن معاشهم من خلال التوجه إلى أقرب بنك عامل في نظام الدفع الإلكتروني.
– يتعين على الأسرة تقديم البطاقة الشخصية إلى موظف البنك، وسيتم تزويدها بمعلومات عن معاشها وتاريخ صرف الدفعات السابقة.
– تعمل البنوك على مدار الأسبوع باستثناء أيام العطلات الرسمية.
الخاتمة:
يُعد برنامج تكافل وكرامة أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الحكومة المصرية في عام 2015 بهدف توفير الدعم النقدي للأسر الأكثر احتياجًا ومساعدتها على تلبية احتياجاتها الأساسية وتحسين مستوى معيشتها. ويتيح البرنامج للأسر المستفيدة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالبطاقة الشخصية من خلال مجموعة من القنوات المتاحة.