الاستعلام عن فواتير الكهرباء مصر
مقدمة:
تعتبر خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء من الخدمات الأساسية التي تقدمها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للمواطنين المصريين، حيث تمكنهم من معرفة قيمة فواتير الكهرباء الخاصة بهم بكل سهولة ويسر، سواء من خلال موقع الوزارة الإلكتروني أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالوزارة أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
طرق الاستعلام عن فواتير الكهرباء مصر:
1. الاستعلام عن فواتير الكهرباء من خلال موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة:
الدخول إلى موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
النقر على أيقونة “خدمات الجمهور”.
اختيار خدمة “الاستعلام عن فواتير الكهرباء”.
إدخال رقم العداد الخاص بك.
إدخال الشهر الذي تريد الاستعلام عن فواتيره.
النقر على زر “بحث”.
2. الاستعلام عن فواتير الكهرباء من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة:
تحميل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من متجر التطبيقات المناسب لجهازك.
تثبيت التطبيق على جهازك.
فتح التطبيق وتسجيل الدخول إليه.
النقر على أيقونة “الاستعلام عن فواتير الكهرباء”.
إدخال رقم العداد الخاص بك.
إدخال الشهر الذي تريد الاستعلام عن فواتيره.
النقر على زر “بحث”.
3. الاستعلام عن فواتير الكهرباء من خلال الاتصال بخدمة العملاء:
الاتصال برقم خدمة عملاء وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة 121.
اختيار اللغة التي تريد التحدث بها.
اختيار خدمة “الاستعلام عن فواتير الكهرباء”.
إدخال رقم العداد الخاص بك.
إدخال الشهر الذي تريد الاستعلام عن فواتيره.
الحصول على قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
4. الاستعلام عن فواتير الكهرباء من خلال مكاتب شركة توزيع الكهرباء:
التوجه إلى أقرب مكتب لشركة توزيع الكهرباء في منطقتك.
تقديم رقم العداد الخاص بك وطلب الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
الحصول على قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
5. الاستعلام عن فواتير الكهرباء من خلال منافذ تحصيل فواتير الكهرباء:
التوجه إلى أقرب منفذ لتحصيل فواتير الكهرباء في منطقتك.
تقديم رقم العداد الخاص بك وطلب الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
الحصول على قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
6. الاستعلام عن فواتير الكهرباء من خلال ماكينات الصراف الآلي:
التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لأحد البنوك المصرية.
إدخال البطاقة المصرفية الخاصة بك في ماكينة الصراف الآلي.
اختيار خدمة “الاستعلام عن فواتير الكهرباء”.
إدخال رقم العداد الخاص بك.
إدخال الشهر الذي تريد الاستعلام عن فواتيره.
الحصول على قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
7. الاستعلام عن فواتير الكهرباء من خلال الرسائل النصية القصيرة:
إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 121 تحتوي على رقم العداد الخاص بك.
الحصول على رسالة نصية قصيرة تحتوي على قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
خاتمة:
تعتبر خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء من الخدمات المهمة التي يقدمها قطاع الكهرباء للمواطنين، حيث تمكنهم من معرفة قيمة فواتير الكهرباء الخاصة بهم بكل سهولة ويسر، وبالتالي يمكنهم دفع هذه الفواتير في الوقت المحدد وتجنب التعرض لقطع التيار الكهربائي.