البحث التسويقي عن شركة كوكاكولا
المقدمة:
شركة كوكاكولا هي شركة مشروبات غازية متعددة الجنسيات مقرها في أتلانتا، جورجيا، الولايات المتحدة. وهي أكبر شركة مشروبات غازية في العالم، وتبيع أكثر من 500 علامة تجارية في أكثر من 200 دولة. تأسست الشركة في عام 1886 من قبل جون بيمبرتون، وهو صيدلي من أتلانتا.
1. رؤية كوكاكولا ورسالتها وقيمها:
الرؤية: “أن نكون الشركة الرائدة في المشروبات العالمية، نجدد العالم، ونصنع الفرق.”
الرسالة: “لتحديث العالم، وإحداث فرق، وجعل الناس سعداء.”
القيم: “القيادة، والأصالة، والجودة، والتنوع، والمسؤولية.”
2. تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات:
نقاط القوة:
– العلامة التجارية القوية: تتمتع كوكاكولا بإحدى أقوى العلامات التجارية في العالم.
– ميزة التكلفة: تتمتع كوكاكولا بميزة التكلفة بسبب حجمها الكبير وقوتها الشرائية.
– شبكة التوزيع الواسعة: تملك كوكاكولا شبكة توزيع واسعة النطاق، تصل إلى أكثر من 200 دولة.
نقاط الضعف:
– التحديات الصحية: تواجه كوكاكولا تحديات صحية بسبب ارتفاع نسبة السكر في مشروباتها الغازية.
– المنافسة الشديدة: تواجه كوكاكولا منافسة شديدة من شركات المشروبات الغازية الأخرى، مثل بيبسي وكو.
– التقلبات الاقتصادية: تواجه كوكاكولا تقلبات اقتصادية، مثل الركود، والتي يمكن أن تؤدي إلى انخفاض المبيعات.
الفرص:
– الأسواق الناشئة: تمثل الأسواق الناشئة فرصة كبيرة لكوكاكولا، حيث يتزايد الطلب على المشروبات الغازية.
– المنتجات الجديدة: يمكن لكوكاكولا أن تطلق منتجات جديدة لتلبية احتياجات المستهلكين المتغيرة.
– التجارة الإلكترونية: يمكن لكوكاكولا الاستفادة من التجارة الإلكترونية لزيادة مبيعاتها.
التهديدات:
– اللوائح الحكومية: يمكن للحكومات فرض لوائح على المشروبات الغازية، مثل الضرائب، والتي يمكن أن تؤثر على مبيعات كوكاكولا.
– التغيرات في ذوق المستهلكين: يمكن أن يتغير ذوق المستهلكين، مما قد يؤدي إلى انخفاض الطلب على مشروبات كوكاكولا الغازية.
– الكوارث الطبيعية: يمكن أن تؤدي الكوارث الطبيعية، مثل الزلازل والفيضانات، إلى تعطل عمليات كوكاكولا.
3. تحليل السوق المستهدف لشركة كوكاكولا:
تستهدف كوكاكولا مجموعة واسعة من المستهلكين، بما في ذلك:
– المراهقون: يشكل المراهقون جزءًا كبيرًا من السوق المستهدف لشركة كوكاكولا، حيث إنهم يبحثون عن المشروبات الغازية المنعشة واللذيذة.
– الشباب البالغون: يستهدف كوكاكولا أيضًا الشباب البالغين، الذين يبحثون عن المشروبات الغازية التي يمكن أن تساعدهم على البقاء نشيطين ومنتعشين.
– العائلات: تستهدف كوكاكولا أيضًا العائلات، حيث توفر مجموعة متنوعة من المشروبات الغازية التي يمكن أن يتمتع بها جميع أفراد العائلة.
4. تحليل المنافسة لشركة كوكاكولا:
تواجه كوكاكولا منافسة شديدة من شركات المشروبات الغازية الأخرى، بما في ذلك:
– بيبسي: بيبسي هي أكبر منافس لشركة كوكاكولا، وهي تمتلك حصة سوقية كبيرة في جميع أنحاء العالم.
– كو: شركة مشروبات غازية أخرى كبيرة، ولديها حصة سوقية كبيرة في آسيا وأفريقيا.
– ريد بول: شركة مشروبات طاقة مشهورة، وهي تنافس كوكاكولا في السوق العالمية لمشروبات الطاقة.
5. تحليل العلامة التجارية لشركة كوكاكولا:
تتمتع كوكاكولا بإحدى أقوى العلامات التجارية في العالم، والتي تم بناؤها من خلال عقود من الإعلان والتسويق الفعال. تتميز العلامة التجارية لشركة كوكاكولا بما يلي:
– الشعار: شعار كوكاكولا هو أحد أكثر الشعارات شهرة في العالم، وتم استخدامه منذ عام 1886.
– اللون الأحمر: اللون الأحمر هو اللون المميز لشركة كوكاكولا، وتم استخدامه في جميع أنحاء العالم منذ عام 1941.
– زجاجة كونتور: زجاجة كونتور هي زجاجة كوكاكولا المميزة، وتم تصميمها في عام 1915.
6. تحليل التسويق لشركة كوكاكولا:
تستخدم كوكاكولا مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق لتعزيز علامتها التجارية وزيادة مبيعاتها، بما في ذلك:
– الإعلان: تنفق كوكاكولا مبالغ كبيرة على الإعلان في جميع أنحاء العالم، وتستخدم مجموعة واسعة من الوسائط الإعلانية، بما في ذلك التلفزيون والراديو والصحف والمجلات والإعلانات الخارجية.
– الترويج: تقدم كوكاكولا مجموعة متنوعة من العروض الترويجية لزيادة مبيعاتها، بما في ذلك الخصومات والكوبونات والعروض الخاصة.
– العلاقات العامة: تعمل كوكاكولا على بناء علاقات مع وسائل الإعلام لخلق صورة إيجابية عن الشركة وعلامتها التجارية.
7. تحليل المبيعات والتوزيع لشركة كوكاكولا:
تبيع كوكاكولا منتجاتها في أكثر من 200 دولة حول العالم، وتحقق مبيعات سنوية بأكثر من 35 مليار دولار. يتم توزيع منتجات كوكاكولا من خلال مجموعة واسعة من القنوات، بما في ذلك المتاجر الكبرى ومتاجر التجزئة الصغيرة والمطاعم والفنادق.
الخاتمة:
شركة كوكاكولا هي شركة مشروبات غازية عالمية رائدة، تتمتع بإحدى أقوى العلامات التجارية في العالم. تواجه كوكاكولا مجموعة متنوعة من التحديات، بما في ذلك المنافسة الشديدة والتقلبات الاقتصادية، ولكنها تتمتع أيضًا بالعديد من الفرص، بما في ذلك الأسواق الناشئة والمنتجات الجديدة والتجارة الإلكترونية. من المتوقع أن تواصل كوكاكولا نموها في السنوات القادمة.