مقدمة
الرقابة الإدارية هي عملية مراقبة الأداء الفعلي للمنظمة ومقارنته بالأهداف المخططة من أجل تحديد أوجه القصور وتصحيحها. وهي وظيفة أساسية في أي منظمة لأنها تساعد على ضمان أن المنظمة تحقق أهدافها وأن مواردها تُستخدم بكفاءة.
أهمية الرقابة الإدارية
1. تساعد الرقابة الإدارية على ضمان أن المنظمة تحقق أهدافها.
2. تساعد الرقابة الإدارية على تحديد أوجه القصور في الأداء وتصحيحها.
3. تساعد الرقابة الإدارية على تحسين كفاءة المنظمة وفعاليتها.
أنواع الرقابة الإدارية
1. الرقابة الوقائية: هي الرقابة التي تتم قبل حدوث الخطأ. وتهدف إلى منع حدوث الأخطاء من خلال تحديد المجالات التي يحتمل أن تحدث فيها الأخطاء واتخاذ الإجراءات اللازمة لمنعها.
2. الرقابة أثناء التنفيذ: هي الرقابة التي تتم أثناء تنفيذ النشاط. وتهدف إلى ضمان أن النشاط يتم وفقًا للخطة وأن أي انحرافات عن الخطة يتم تصحيحها على الفور.
3. الرقابة اللاحقة: وهي الرقابة التي تتم بعد الانتهاء من النشاط. وتهدف إلى تقييم أداء النشاط ومعرفة مدى تحقيقه للأهداف المخططة.
أهداف الرقابة الإدارية
1. ضمان تحقيق أهداف المنظمة.
2. تحديد أوجه القصور في الأداء وتصحيحها.
3. تحسين كفاءة المنظمة وفعاليتها.
4. حماية أصول المنظمة.
5. ضمان الامتثال للقوانين والأنظمة.
مبادئ الرقابة الإدارية
1. الوضوح: يجب أن تكون أهداف الرقابة الإدارية واضحة ومحددة.
2. الدقة: يجب أن تكون بيانات الرقابة الإدارية دقيقة وموثوقة.
3. الموضوعية: يجب أن تكون الرقابة الإدارية موضوعية وغير منحازة.
4. الاستمرارية: يجب أن تكون الرقابة الإدارية مستمرة ومنتظمة.
5. المرونة: يجب أن تكون الرقابة الإدارية مرنة بما يكفي للتكيف مع التغييرات في البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة.
تقنيات الرقابة الإدارية
1. الميزانية: هي أداة أساسية للرقابة الإدارية. وهي توفر إطارًا لتخطيط وتنفيذ ومراقبة الأنشطة المالية للمنظمة.
2. التقارير المالية: هي تقارير تُعدها الإدارة المالية للمنظمة وتُظهر أداء المنظمة المالي. وتُستخدم التقارير المالية لمراقبة الأداء المالي للمنظمة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
3. التدقيق الداخلي: هو وظيفة مستقلة داخل المنظمة مسؤولة عن تقييم كفاية وفعالية نظام الرقابة الداخلية للمنظمة. ويقدم التدقيق الداخلي تقارير إلى الإدارة العليا للمنظمة حول نتائج تقييمه.
دور الرقابة الإدارية في تحقيق أهداف المنظمة
1. تساعد الرقابة الإدارية على ضمان أن المنظمة تحقق أهدافها من خلال تحديد أوجه القصور في الأداء وتصحيحها.
2. تساعد الرقابة الإدارية على تحسين كفاءة المنظمة وفعاليتها من خلال تحديد المجالات التي يمكن تحسينها وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحسينها.
3. تساعد الرقابة الإدارية على حماية أصول المنظمة من خلال تحديد المجالات التي يحتمل أن تحدث فيها مخاطر وتنفيذ الإجراءات اللازمة لحماية أصول المنظمة من هذه المخاطر.
خاتمة
الرقابة الإدارية هي وظيفة أساسية في أي منظمة لأنها تساعد على ضمان أن المنظمة تحقق أهدافها وأن مواردها تُستخدم بكفاءة. وهناك أنواع مختلفة من الرقابة الإدارية التي يمكن استخدامها لتحقيق أهداف الرقابة الإدارية. وتلعب الرقابة الإدارية دورًا مهمًا في تحقيق أهداف المنظمة من خلال تحديد أوجه القصور في الأداء وتصحيحها وتحسين كفاءة المنظمة وفعاليتها وحماية أصول المنظمة.