مقدمة
بنك الراجحي هو أحد أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية والعالم، حيث يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية للأفراد والشركات. ومن بين هذه الخدمات، الخدمة الذاتية التي تتيح للعملاء إجراء معاملاتهم المصرفية بأنفسهم دون الحاجة إلى زيارة فرع البنك.
مميزات الخدمة الذاتية لبنك الراجحي
سهولة الاستخدام: حيث يمكن للعملاء استخدام الخدمة الذاتية من خلال أجهزة الصراف الآلي أو عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
السرعة: حيث يمكن للعملاء إجراء معاملاتهم المصرفية بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى انتظار طوابير طويلة.
الأمان: حيث تعتبر الخدمة الذاتية لبنك الراجحي آمنة للغاية، حيث يتم استخدام أحدث التقنيات لحماية بيانات العملاء ومعاملاتهم.
خدمات الصراف الآلي لبنك الراجحي
سحب وإيداع النقود: حيث يمكن للعملاء سحب وإيداع النقود من حساباتهم المصرفية من خلال أجهزة الصراف الآلي.
دفع الفواتير: حيث يمكن للعملاء دفع فواتير الكهرباء والمياه والهاتف والإنترنت من خلال أجهزة الصراف الآلي.
تحويل الأموال: حيث يمكن للعملاء تحويل الأموال من حساباتهم المصرفية إلى حسابات أخرى داخل بنك الراجحي أو إلى حسابات بنوك أخرى.
شراء بطاقات شحن: حيث يمكن للعملاء شراء بطاقات شحن الهواتف المحمولة من خلال أجهزة الصراف الآلي.
خدمات الإنترنت المصرفي لبنك الراجحي
الاطلاع على الحسابات المصرفية: حيث يمكن للعملاء الاطلاع على أرصدة حساباتهم المصرفية ومعاملاتهم الأخيرة من خلال الإنترنت المصرفي.
تحويل الأموال: حيث يمكن للعملاء تحويل الأموال من حساباتهم المصرفية إلى حسابات أخرى داخل بنك الراجحي أو إلى حسابات بنوك أخرى من خلال الإنترنت المصرفي.
دفع الفواتير: حيث يمكن للعملاء دفع فواتير الكهرباء والمياه والهاتف والإنترنت من خلال الإنترنت المصرفي.
شراء بطاقات شحن: حيث يمكن للعملاء شراء بطاقات شحن الهواتف المحمولة من خلال الإنترنت المصرفي.
خدمات تطبيق الهاتف المحمول لبنك الراجحي
الاطلاع على الحسابات المصرفية: حيث يمكن للعملاء الاطلاع على أرصدة حساباتهم المصرفية ومعاملاتهم الأخيرة من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
تحويل الأموال: حيث يمكن للعملاء تحويل الأموال من حساباتهم المصرفية إلى حسابات أخرى داخل بنك الراجحي أو إلى حسابات بنوك أخرى من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
دفع الفواتير: حيث يمكن للعملاء دفع فواتير الكهرباء والمياه والهاتف والإنترنت من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
شراء بطاقات شحن: حيث يمكن للعملاء شراء بطاقات شحن الهواتف المحمولة من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
كيفية استخدام الخدمة الذاتية لبنك الراجحي
استخدام أجهزة الصراف الآلي: يمكن للعملاء استخدام أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي لإجراء معاملاتهم المصرفية بأنفسهم. وذلك من خلال إدخال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بهم في الجهاز واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
استخدام الإنترنت المصرفي: يمكن للعملاء استخدام الإنترنت المصرفي التابع لبنك الراجحي لإجراء معاملاتهم المصرفية بأنفسهم. وذلك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابهم المصرفي على الإنترنت واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
استخدام تطبيق الهاتف المحمول: يمكن للعملاء استخدام تطبيق الهاتف المحمول التابع لبنك الراجحي لإجراء معاملاتهم المصرفية بأنفسهم. وذلك من خلال تنزيل التطبيق على هاتفهم المحمول وتسجيل الدخول إلى حسابهم المصرفي واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
الرسوم والعمولات على الخدمة الذاتية لبنك الراجحي
لا توجد رسوم أو عمولات على استخدام أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي.
لا توجد رسوم أو عمولات على استخدام الإنترنت المصرفي التابع لبنك الراجحي.
لا توجد رسوم أو عمولات على استخدام تطبيق الهاتف المحمول التابع لبنك الراجحي.
الخاتمة
الخدمة الذاتية لبنك الراجحي هي خدمة مميزة تتيح للعملاء إجراء معاملاتهم المصرفية بأنفسهم دون الحاجة إلى زيارة فرع البنك. تتميز الخدمة الذاتية لبنك الراجحي بسهولة الاستخدام والسرعة والأمان.