مقدمة
المقابلة هي عملية تفاعل بين طرفين أو أكثر، حيث يسعى كل طرف إلى الحصول على معلومات من الطرف الآخر. وتستخدم المقابلات في العديد من المجالات، مثل التوظيف، والبحث العلمي، والصحافة، والتسويق. وهناك أنواع مختلفة من المقابلات، منها المقابلات الفردية، والمقابلات الجماعية، والمقابلات الهاتفية، والمقابلات عبر الإنترنت.
أنواع المقابلات
المقابلات الفردية: تُجرى المقابلات الفردية بين شخصين فقط، وعادةً ما تكون أكثر رسمية من المقابلات الجماعية.
المقابلات الجماعية: تُجرى المقابلات الجماعية بين شخص واحد ومجموعة من الأشخاص، وعادةً ما تكون أقل رسمية من المقابلات الفردية.
المقابلات الهاتفية: تُجرى المقابلات الهاتفية عبر الهاتف، وعادةً ما تكون أقصر من المقابلات الشخصية.
المقابلات عبر الإنترنت: تُجرى المقابلات عبر الإنترنت باستخدام أدوات الاتصال عبر الإنترنت، مثل البريد الإلكتروني أو الفيديو كونفرنس، وعادةً ما تكون أكثر مرونة من المقابلات الشخصية.
خطوات إجراء المقابلة
التحضير: قبل إجراء المقابلة، يجب على كلا الطرفين الاستعداد لها جيدًا. ويجب على الشخص الذي يجري المقابلة تحديد أهداف المقابلة، وإعداد الأسئلة التي يريد طرحها، والبحث عن معلومات عن الشخص الذي سيجري معه المقابلة. أما الشخص الذي سيُجرى معه المقابلة، فعليه البحث عن معلومات عن الشخص الذي سيجري المقابلة، وتجهيز الإجابات على الأسئلة التي قد تُطرح عليه.
إجراء المقابلة: أثناء إجراء المقابلة، يجب على كلا الطرفين أن يكونا مهذبين ومتعاونين. ويجب على الشخص الذي يجري المقابلة أن يركز على الأسئلة التي يريد طرحها، وأن ينتبه جيدًا إلى إجابات الشخص الذي يُجرى معه المقابلة. أما الشخص الذي سيُجرى معه المقابلة، فعليه أن يجيب على الأسئلة بصدق ووضوح، وأن يحاول إقناع الشخص الذي يجري المقابلة بأنه الشخص المناسب للوظيفة أو للمشروع أو للمهمة التي يجري المقابلة من أجلها.
متابعة المقابلة: بعد إجراء المقابلة، يجب على كلا الطرفين متابعة النتائج. ويجب على الشخص الذي يجري المقابلة أن يقيِّم أداء الشخص الذي يُجرى معه المقابلة، وأن يتخذ قرارًا بشأن ما إذا كان مناسبًا للوظيفة أو للمشروع أو للمهمة التي يجري المقابلة من أجلها. أما الشخص الذي سيُجرى معه المقابلة، فعليه أن يتابع مع الشخص الذي يجري المقابلة لمعرفة النتيجة.
نصائح لإجراء مقابلة ناجحة
كن مستعدًا: جهِّز إجاباتك للأسئلة الشائعة التي تُطرح في المقابلات، مثل “لماذا تريد هذه الوظيفة؟” و”ما هي نقاط قوتك وضعفك؟”.
كن واثقًا: كن واثقًا بنفسك وبقدراتك، وأظهر حماسك للوظيفة أو للمشروع أو للمهمة التي تجري المقابلة من أجلها.
كن مهذبًا: كن مهذبًا مع الشخص الذي يجري المقابلة، وتجنب استخدام الألفاظ النابية أو الإيحائية.
كن مُلِمًا بالشركة أو المؤسسة: ابحث عن معلومات عن الشركة أو المؤسسة التي تجري المقابلة من أجلها، حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة المتعلقة بها بسهولة.
كن صبورًا: قد تستغرق عملية التوظيف وقتًا طويلاً، لذا كن صبورًا ولا تيأس إذا لم تحصل على الوظيفة التي تريدها فورًا.
أخطاء شائعة في المقابلات
عدم الاستعداد: عدم الاستعداد للمقابلة هو أحد أكثر الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الأشخاص. ويؤدي عدم الاستعداد إلى عدم القدرة على الإجابة على الأسئلة بشكل جيد، مما قد يؤدي إلى عدم الحصول على الوظيفة أو المشروع أو المهمة التي يجري المقابلة من أجلها.
عدم الثقة بالنفس: عدم الثقة بالنفس هو خطأ شائع آخر يرتكبه الأشخاص في المقابلات. ويؤدي عدم الثقة بالنفس إلى عدم القدرة على إظهار المهارات والقدرات بشكل جيد، مما قد يؤدي إلى عدم الحصول على الوظيفة أو المشروع أو المهمة التي يجري المقابلة من أجلها.
عدم الاهتمام بالشكل: عدم الاهتمام بالشكل هو خطأ شائع آخر يرتكبه الأشخاص في المقابلات. ويؤدي عدم الاهتمام بالشكل إلى إعطاء انطباع سيء عن الشخص الذي يُجرى معه المقابلة، مما قد يؤدي إلى عدم الحصول على الوظيفة أو المشروع أو المهمة التي يجري المقابلة من أجلها.
الأسئلة الشائعة في المقابلات
لماذا تريد هذه الوظيفة؟
ما هي نقاط قوتك وضعفك؟
ما هي إنجازاتك السابقة؟
ما هي أهدافك المهنية؟
لماذا يجب أن نوظفك؟
الخاتمة
المقابلة هي عملية تفاعل بين طرفين أو أكثر، حيث يسعى كل طرف إلى الحصول على معلومات من الطرف الآخر. وهناك أنواع مختلفة من المقابلات، ولكل نوع منها خطوات محددة لإجرائها. وهناك أيضًا نصائح وأخطاء شائعة يجب تجنبها عند إجراء المقابلة. وأخيرًا، هناك أسئلة شائعة تُطرح في المقابلات، ويجب على الشخص الذي يُجرى معه المقابلة الاستعداد للإجابة عليها جيدًا.