مقدمة
حساب ساعد هو منصة خدمات حكومية إلكترونية تقدمها حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة لتمكين المواطنين والمقيمين من إجراء معاملاتهم الحكومية بسهولة ويسر من خلال القنوات الإلكترونية المختلفة، مثل الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي.
طريقة حذف حساب ساعد
1. تسجيل الدخول إلى حسابك:
افتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول وانتقل إلى موقع ساعد الإلكتروني.
انقر على زر “تسجيل الدخول” في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ثم انقر على زر “تسجيل الدخول”.
2. الوصول إلى إعدادات الحساب:
انقر على اسم المستخدم الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، ثم حدد “إعدادات الحساب”.
ستظهر لك صفحة تحتوي على معلومات حسابك.
3. حذف الحساب:
مرر لأسفل الصفحة حتى تجد قسم “إلغاء الحساب”.
انقر على زر “إلغاء الحساب” في هذا القسم.
ستظهر لك رسالة تأكيد تطلب منك تأكيد حذف الحساب.
أدخل كلمة المرور الخاصة بك في حقل تأكيد كلمة المرور ثم انقر على زر “تأكيد”.
4. تأكيد حذف الحساب:
بعد النقر على زر “تأكيد”، سيتم حذف حسابك بشكل دائم ولن تتمكن من استعادته.
ستظهر لك صفحة تؤكد حذف الحساب.
انقر على زر “تأكيد” لإنهاء عملية حذف الحساب.
مميزات منصة ساعد
سهولة الاستخدام: يتميز موقع ساعد بتصميم بسيط وواجهة سهلة الاستخدام، مما يجعله سهل التصفح والتنقل بين أقسامه المختلفة.
الخدمات المتنوعة: يوفر موقع ساعد مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية الإلكترونية، بما في ذلك الخدمات المتعلقة بالهوية، والإقامة، والتأشيرات، والتعليم، والصحة، والعمل، وغيرها الكثير.
السرية والأمان: يلتزم موقع ساعد بأعلى معايير السرية والأمان لحماية بيانات المستخدمين الشخصية، ويستخدم أحدث تقنيات الحماية الإلكترونية لضمان سلامة البيانات.
السرعة والكفاءة: يتميز موقع ساعد بالسرعة والكفاءة في تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية، حيث يتم معالجة الطلبات المقدمة من خلال الموقع بسرعة كبيرة وبأعلى مستوى من الدقة.
التحديث المستمر: يحرص موقع ساعد على تحديث خدماته باستمرار وإضافة خدمات جديدة لتلبية احتياجات المستخدمين المتغيرة، مما يجعله منصة حكومية إلكترونية متطورة وفعالة.
عيوب منصة ساعد
عدم توفر بعض الخدمات: على الرغم من أن موقع ساعد يوفر مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية الإلكترونية، إلا أن بعض الخدمات لا تزال غير متوفرة على الموقع، مما قد يضطر المستخدمين إلى زيارة الدوائر الحكومية المعنية لتقديم طلباتهم.
الاعتماد على الإنترنت: يتطلب استخدام موقع ساعد اتصالاً بالإنترنت، مما قد يجعل من الصعب على المستخدمين الذين لا يمتلكون اتصالاً بالإنترنت أو يعانون من ضعف الاتصال الوصول إلى الخدمات الحكومية الإلكترونية المقدمة من الموقع.
الحاجة إلى التسجيل: يتطلب استخدام موقع ساعد تسجيل حساب لدى الموقع، مما قد يمثل عائقاً أمام بعض المستخدمين الذين لا يرغبون في مشاركة بياناتهم الشخصية مع الموقع.
الخدمات المقدمة من منصة ساعد
الخدمات المتعلقة بالهوية: وتشمل هذه الخدمات إصدار بطاقات الهوية الوطنية، وتحديث بيانات البطاقة الشخصية، وإصدار شهادات الميلاد والوفاة، وإصدار جوازات السفر، وغيرها.
الخدمات المتعلقة بالإقامة: وتشمل هذه الخدمات إصدار تصاريح الإقامة، وتجديد تصاريح الإقامة، ونقل الكفالة، وإلغاء الإقامة، وغيرها.
الخدمات المتعلقة بالتأشيرات: وتشمل هذه الخدمات إصدار تأشيرات الدخول إلى الدولة، وتجديد تأشيرات الدخول، وإلغاء تأشيرات الدخول، وغيرها.
الخدمات المتعلقة بالتعليم: وتشمل هذه الخدمات التسجيل في المدارس والجامعات، ونقل الطلاب بين المدارس والجامعات، والحصول على الشهادات الدراسية، وغيرها.
الخدمات المتعلقة بالصحة: وتشمل هذه الخدمات حجز المواعيد في المستشفيات والمراكز الصحية، والحصول على الأدوية، واستخراج الشهادات الصحية، وغيرها.
الخدمات المتعلقة بالعمل: وتشمل هذه الخدمات إصدار تصاريح العمل، وتجديد تصاريح العمل، ونقل الكفالة، وإلغاء تصاريح العمل، وغيرها.
كيفية التسجيل في منصة ساعد
1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة ساعد:
افتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول وانتقل إلى موقع ساعد الإلكتروني.
2. النقر على زر “تسجيل الحساب”:
انقر على زر “تسجيل الحساب” الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
3. إدخال البيانات الشخصية:
أدخل البيانات الشخصية المطلوبة، مثل الاسم الكامل، ورقم الهوية الوطنية أو جواز السفر، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول.
4. إنشاء كلمة مرور:
أنشئ كلمة مرور قوية تتكون من 8 أحرف على الأقل، وتحتوي على مزيج من الحروف والأرقام والرموز.
5. قبول الشروط والأحكام:
ضع علامة في خانة “أوافق على الشروط والأحكام”، ثم انقر على زر “تسجيل”.
6. تفعيل الحساب:
ستصلك رسالة إلى البريد الإلكتروني الذي أدخلته تحتوي على رابط تفعيل الحساب.
7. تسجيل الدخول إلى الحساب:
انقر على رابط تفعيل الحساب الوارد في الرسالة الإلكترونية.
سيتم تسجيل دخولك إلى حسابك ويمكنك البدء في استخدام الخدمات الحكومية الإلكترونية المقدمة من الموقع.
الخطوات اللازمة لتحديث بياناتك على منصة ساعد
1. تسجيل الدخول إلى حسابك:
افتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول وانتقل إلى موقع ساعد الإلكتروني.
انقر على زر “تسجيل الدخول” الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ثم انقر على زر “تسجيل الدخول”.
2. الوصول إلى إعدادات الحساب:
انقر على اسم المستخدم الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، ثم حدد “إعدادات الحساب”.
ستظهر لك صفحة تحتوي على معلومات حسابك.
3. تحديث المعلومات الشخصية:
مرر لأسفل الصفحة حتى تجد قسم “تحديث المعلومات الشخصية”.
انقر على زر “تحديث المعلومات” في هذا القسم.
أدخل المعلومات الشخصية الجديدة الخاصة بك، مثل الاسم الكامل، ورقم الهوية الوطنية أو جواز السفر، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول.
4. تحديث كلمة المرور:
مرر لأسفل الصفحة حتى تجد قسم “تحديث كلمة المرور”.
انقر على زر “تحديث كلمة المرور” في هذا القسم.
أدخل كلمة المرور الحالية الخاصة بك في حقل كلمة المرور الحالية.
أدخل كلمة المرور الجديدة الخاصة بك في حقل كلمة المرور الجديدة.
أدخل كلمة المرور الجديدة الخاصة بك مرة أخرى في حقل تأكيد كلمة المرور.
5. حفظ التغييرات:
انقر على زر “حفظ التغييرات” لحفظ التغييرات التي أجريتها على معلوماتك الشخصية وكلمة المرور الخاصة بك.
كيفية استعادة حساب ساعد في حالة نسيان كلمة المرور
1. الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول:
افتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول وانتقل إلى موقع ساعد الإلكتروني.
انقر على زر “تسجيل الدخول” الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
2. النقر على رابط “نسيت كلمة المرور”:
انقر على رابط “نسيت كلمة المرور؟” الموجود أسفل نموذج تسجيل الدخول.
3. إدخال الاسم المستخدم أو البريد الإلكتروني:
أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.