مقدمة
يُعد iPhone أحد أكثر الهواتف الذكية شيوعًا في العالم، ومع ذلك، حتى أفضل الهواتف الذكية يمكن أن تواجه مشاكل من وقت لآخر. إحدى المشكلات الشائعة هي عندما يتجمد iPhone على شعار Apple. يمكن أن يكون هذا أمرًا محبطًا للغاية، خاصةً إذا كنت بحاجة إلى استخدام هاتفك. لحسن الحظ، هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح مشكلة تعليق iPhone على شعار Apple.
1. أعد تشغيل iPhone بالقوة
أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل iPhone بالقوة. للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت. استمر في الضغط على هذين الزرين لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم إيقاف تشغيل iPhone.
2. استخدم وضع الاسترداد
إذا لم يؤد إعادة تشغيل iPhone بالقوة إلى حل المشكلة، فيمكنك محاولة استخدام وضع الاسترداد. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB.
افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت.
استمر في الضغط على هذين الزرين حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
حدد خيار “تحديث” في iTunes.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. استخدم أداة استعادة نظام iOS
إذا لم يفلح وضع الاسترداد في حل المشكلة، فيمكنك محاولة استخدام أداة استعادة نظام iOS. هذه أداة تابعة لجهات خارجية يمكنها مساعدتك على إصلاح مشاكل iPhone الشائعة.
4. تحقق من البطارية
في بعض الأحيان، يمكن أن يتجمد iPhone على شعار Apple بسبب مشكلة في البطارية. تحقق من البطارية للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. إذا كانت البطارية تالفة، فستحتاج إلى استبدالها.
5. تأكد من أن iPhone محدث
من المهم التأكد من أن iPhone محدث إلى أحدث إصدار من iOS. يمكن أن تتسبب بعض المشكلات في نظام التشغيل في تجميد iPhone على شعار Apple. يمكنك تحديث iPhone عن طريق توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح iTunes. انقر فوق علامة التبويب “ملخص” وانقر على زر “التحقق من وجود تحديث”.
6. استعادة iPhone من نسخة احتياطية
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة في حل المشكلة، فيمكنك محاولة استعادة iPhone من نسخة احتياطية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB.
افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حدد iPhone الخاص بك وانقر على علامة التبويب “الملخص”.
انقر على زر “استعادة النسخة الاحتياطية”.
حدد نسخة احتياطية تريد استعادتها وانقر على زر “استعادة”.
7. اتصل بشركة Apple
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة في حل المشكلة، فيجب عليك الاتصال بشركة Apple للحصول على المساعدة. قد تحتاج إلى إرسال iPhone الخاص بك إلى شركة Apple للإصلاح.
استنتاج
إذا كنت تواجه مشكلة تعليق iPhone على شعار Apple، فلا داعي للقلق. هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل هذه المشكلة. يمكنك محاولة إعادة تشغيل iPhone بالقوة أو استخدام وضع الاسترداد أو استخدام أداة استعادة نظام iOS. إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فيجب عليك الاتصال بشركة Apple للحصول على المساعدة.