حل مشكلة انترنت داونلود مانجر تم التسجيل برقم مزيف
المقدمة
إنترنت داونلود مانجر (IDM) هو برنامج إدارة تنزيل شائع يستخدمه العديد من الأشخاص لتنزيل الملفات من الإنترنت. ومع ذلك، يواجه بعض المستخدمين مشكلة مفادها أن IDM مسجل برقم مزيف ولا يمكنهم تنزيل الملفات. في هذه المقالة، سنناقش أسباب هذه المشكلة وكيفية حلها.
الأسباب
هناك عدة أسباب لحدوث هذه المشكلة، ومنها:
تنزيل برنامج IDM من مصدر غير موثوق.
عدم تثبيت البرنامج بشكل صحيح.
إصابة الكمبيوتر بفيروس أو برنامج ضار.
استخدام نسخة قديمة من البرنامج.
الحلول
هناك عدة حلول لهذه المشكلة، ومنها:
تنزيل برنامج IDM من الموقع الرسمي للشركة المطورة.
التأكد من تثبيت البرنامج بشكل صحيح باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
فحص الكمبيوتر باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات والتخلص من أي فيروسات أو برامج ضارة موجودة عليه.
تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار.
الخطوة الأولى: التأكد من أنك تستخدم النسخة الأصلية من IDM
أولاً، تأكد من أنك تستخدم النسخة الأصلية من IDM. يمكنك التحقق من ذلك من خلال الانتقال إلى موقع IDM الرسمي وتنزيل أحدث إصدار. إذا كنت تستخدم نسخة قديمة من IDM، فقد تكون هذه هي المشكلة.
الخطوة الثانية: التحقق من إعدادات IDM
بمجرد التأكد من أنك تستخدم النسخة الأصلية من IDM، تحتاج إلى التحقق من إعدادات البرنامج. للقيام بذلك، افتح IDM وانقر على علامة التبويب “عام”. تحت قسم “التسجيل”، تأكد من تحديد خيار “تسجيل البرنامج”. إذا لم يكن الخيار محددًا، فانقر عليه وحدد “موافق”.
الخطوة الثالثة: الاتصال بدعم العملاء في IDM
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء في IDM. يمكنك القيام بذلك من خلال زيارة موقع IDM الرسمي وإرسال تذكرة دعم. تأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المشكلة، بما في ذلك رقم التسجيل الخاص بك ولقطة شاشة لإعدادات IDM.
الخطوة الرابعة: إعادة تثبيت IDM
إذا فشل كل شيء آخر، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت IDM. للقيام بذلك، افتح لوحة التحكم في Windows وانقر على “إضافة أو إزالة البرامج”. حدد IDM من القائمة وانقر على زر “إزالة”. بعد إزالة IDM، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج وتثبيته.
الخطوة الخامسة: استخدام برنامج إلغاء التثبيت من جهة خارجية
إذا كنت تواجه صعوبة في إزالة IDM باستخدام لوحة التحكم في Windows، يمكنك محاولة استخدام برنامج إلغاء التثبيت من جهة خارجية. تتوفر العديد من برامج إلغاء التثبيت المجانية عبر الإنترنت، مثل Revo Uninstaller و IObit Uninstaller. يمكن لهذه البرامج إزالة البرامج تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك جميع الملفات والمجلدات المرتبطة بها.
الخطوة السادسة: تنظيف سجل Windows
بعد إزالة IDM، قد تحتاج إلى تنظيف سجل Windows لإزالة أي إدخالات متبقية تتعلق بالبرنامج. يمكنك القيام بذلك باستخدام برنامج تنظيف السجل مثل CCleaner أو Wise Registry Cleaner. يمكن لهذه البرامج مسح سجل Windows وإصلاح أي أخطاء قد تكون تسبب في المشكلة.
الخطوة السابعة: إعادة تشغيل الكمبيوتر
بعد تنظيف سجل Windows، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيساعد ذلك على تطبيق التغييرات التي أجريتها على السجل. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك محاولة إعادة تثبيت IDM مرة أخرى.
الخاتمة
في هذه المقالة، ناقشنا أسباب مشكلة تسجيل برنامج IDM برقم مزيف وكيفية حلها. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه لحلها. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء في IDM للحصول على مزيد من المساعدة.