رقم التبليغ عن مكالمات الاحتيال
المقدمة:
في عصرنا الحالي، أصبحت مكالمات الاحتيال من أكثر المشكلات شيوعًا، حيث يستهدف المحتالون الأفراد والشركات والمؤسسات على حد سواء. ولتوفير الحماية للمواطنين والمقيمين، أنشأت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية رقمًا خاصًا للإبلاغ عن مكالمات الاحتيال، وهو رقم 937، والذي يمكن الاتصال به مجانًا من أي مكان في المملكة.
طرق الإبلاغ عن مكالمات الاحتيال:
1. الاتصال على رقم 937:
– يمكن للمتضررين من مكالمات الاحتيال الاتصال على رقم 937، وهو متاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
– يجب على المتصل تقديم بياناته الشخصية، مثل الاسم والرقم الوطني ورقم الهاتف، وكذلك تفاصيل مكالمة الاحتيال، مثل تاريخ المكالمة والرقم الذي ورد منه والطريقة التي تم بها الاحتيال.
– سيتم تسجيل المكالمة وإحالتها إلى الجهات المختصة للتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
2. الإبلاغ عبر الإنترنت:
– يمكن للمتضررين من مكالمات الاحتيال أيضًا تقديم بلاغ عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية، من خلال الرابط التالي: https://www.moi.gov.sa/wps/portal/Home/!ut/p/a1/jZDBDoIwHMbcgC3Ee9XRQIChWJ2vVydaOOa5Az_A2OQQ-kdl31W303FxMdAao0l91Rn-Q1h5G05mW69-CKH28jbDi33zjFhuqfo3sXl51Isv6646rI5x_1p-rIkU4zATON3GhfplE_/dl3/d3/L2dJQSEvUUt3QS9ZQnZ3LzZfQjI1QkZJRkJKTzBWRkZBRk50MTBBTjAvS0dVQ0lMWUVWRVM1S0ExS05FS0tOVUxF/
– يتطلب الإبلاغ عبر الإنترنت تسجيل الدخول إلى حساب أبشر الموحد، ثم اتباع الخطوات الموضحة على الموقع.
3. الإبلاغ عبر تطبيق “كلنا أمن”:
– يمكن للمتضررين من مكالمات الاحتيال أيضًا الإبلاغ عنها من خلال تطبيق “كلنا أمن”، والذي يمكن تنزيله مجانًا من متجر التطبيقات على الهواتف الذكية.
– يتطلب استخدام التطبيق تسجيل حساب جديد أو تسجيل الدخول باستخدام حساب أبشر الموحد، ثم اتباع الخطوات الموضحة في التطبيق للإبلاغ عن مكالمة الاحتيال.
أنواع مكالمات الاحتيال الشائعة:
1. مكالمات التصيد الاحتيالي:
– في هذا النوع من المكالمات، يتصل المحتال بالضحية وينتحل شخصية أحد الموظفين الرسميين، مثل موظف البنك أو شركة الاتصالات أو هيئة حكومية.
– يحاول المحتال خداع الضحية وإقناعه بتقديم بياناته الشخصية أو المالية، مثل رقم البطاقة الائتمانية أو رقم الحساب البنكي أو الرقم السري.
2. مكالمات برامج مكافحة الفيروسات المزيفة:
– في هذا النوع من المكالمات، يتصل المحتال بالضحية ويخبره بأن هناك فيروسًا خطيرًا يصيب جهاز الكمبيوتر الخاص به ويجب عليه شراء برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بهم.
– يحاول المحتال إقناع الضحية بشراء البرنامج عن طريق إخافته من عواقب عدم شرائه، مثل فقدان البيانات أو تلف الجهاز.
3. مكالمات الجوائز الوهمية:
– في هذا النوع من المكالمات، يتصل المحتال بالضحية ويخبره بأنه فاز بجائزة قيمة، مثل سيارة أو رحلة سياحية أو مبلغ مالي كبير.
– يطلب المحتال من الضحية دفع مبلغ مالي مقابل رسوم الشحن أو الضرائب أو رسوم المعالجة، حتى يتمكن من الحصول على الجائزة المزعومة.
4. مكالمات التبرعات المزيفة:
– في هذا النوع من المكالمات، يتصل المحتال بالضحية وينتحل شخصية أحد العاملين في مؤسسة خيرية أو منظمة تطوعية.
– يحاول المحتال إقناع الضحية بالتبرع للمؤسسة الخيرية المزعومة، ويطلب منه تقديم بيانات بطاقته الائتمانية أو حسابه البنكي.
5. مكالمات عروض العمل الوهمية:
– في هذا النوع من المكالمات، يتصل المحتال بالضحية ويخبره بوجود وظيفة شاغرة في شركة مرموقة مع راتب مرتفع ومزايا عديدة.
– يطلب المحتال من الضحية إرسال سيرته الذاتية ونسخة من جواز سفره أو بطاقة الهوية الوطنية، حتى يتمكن من معالجة طلبه وتحديد موعد للمقابلة.
6. مكالمات دعم فني المزيف:
– في هذا النوع من المكالمات، يتصل المحتال بالضحية ويخبره بأن هناك مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص به أو هاتفه المحمول ويجب عليه الاتصال بخدمة الدعم الفني على رقم هاتف محدد.
– يطلب المحتال من الضحية إعطائه حق الوصول عن بُعد إلى جهازه، حتى يتمكن من حل المشكلة المزعومة.
7. مكالمات الاستثمار الوهمية:
– في هذا النوع من المكالمات، يتصل المحتال بالضحية ويعرض عليه فرصة استثمارية مُغرية، مثل فرصة شراء أسهم شركة جديدة أو الاستثمار في عملة رقمية مع وعد بعائد استثماري مرتفع في فترة قصيرة.
– يحاول المحتال إقناع الضحية باستثمار مبلغ كبير من المال، ويطلب منه تحويل الأموال إلى حسابه البنكي أو محفظته الإلكترونية.
الوقاية من مكالمات الاحتيال:
1. عدم الرد على الأرقام غير المعروفة:
– يجب عدم الرد على الأرقام غير المعروفة أو غير المألوفة، خاصة إذا كانت تبدأ برقم دولي أو رمز منطقة لا تعرفه.
2. الحذر من المكالمات التي تطلب بيانات شخصية أو مالية:
– يجب الحذر من المكالمات التي تطلب منك تقديم بياناتك الشخصية أو المالية، مثل رقم البطاقة الائتمانية أو رقم الحساب البنكي أو الرقم السري.
3. عدم الضغط على الروابط أو تنزيل الملفات المشبوهة:
– يجب عدم الضغط على الروابط أو تنزيل الملفات المشبوهة التي يتم إرسالها إليك عبر رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني، لأنها قد تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة.
4. الإبلاغ عن مكالمات الاحتيال:
– إذا تعرضت لمكالمة احتيال، فيجب عليك الإبلاغ عنها على الفور إلى الجهات المختصة، مثل وزارة الداخلية أو هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
الخاتمة:
رقم التبليغ عن مكالمات الاحتيال هو وسيلة مهمة لحماية المواطنين والمقيمين من عمليات الاحتيال والنصب. من خلال الإبلاغ عن مكالمات الاحتيال، يمكنك المساعدة في وقف المحتالين عن استهداف الآخرين وحماية نفسك وعائلتك وأصدقائك من الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال المختلفة.