مقدمة
طيران الإمارات هي إحدى شركات الطيران الرائدة في العالم، وتشتهر بخدماتها المتميزة وجودة رحلاتها. ومع ذلك، فإن الشركة تفرض رسومًا إضافية على الوزن الزائد للأمتعة، وهو ما قد يمثل عبئًا ماليًا على المسافرين. في هذا المقال، سنتعرف على سياسة الوزن الزائد على طيران الإمارات، وكيفية تجنب دفع رسوم إضافية.
سياسة الوزن الزائد على طيران الإمارات
تحدد طيران الإمارات وزنًا محددًا للأمتعة لكل مسافر، ويختلف هذا الوزن حسب درجة السفر. ففي الدرجة الأولى ودرجة الأعمال، يُسمح للمسافرين بحمل أمتعة بوزن 50 كيلوغرامًا، بينما يُسمح للمسافرين في الدرجة السياحية بحمل أمتعة بوزن 30 كيلوغرامًا. وإذا تجاوز وزن الأمتعة الوزن المسموح به، فإن الشركة تفرض رسومًا إضافية على الوزن الزائد.
كيفية تجنب دفع رسوم الوزن الزائد
هناك عدة طرق لتجنب دفع رسوم الوزن الزائد على طيران الإمارات:
حزم أمتعتك بعناية: يجب أن تحرص على عدم تجاوز الوزن المسموح به للأمتعة، وذلك عن طريق حزم أمتعتك بعناية وتجنب وضع أغراض غير ضرورية.
استخدام حقائب خفيفة الوزن: يمكنك أيضًا اختيار حقائب خفيفة الوزن لتقليل وزن أمتعتك.
شراء أمتعة إضافية مسبقًا: إذا كنت تعلم أنك ستحمل أمتعة زائدة، يمكنك شراء أمتعة إضافية مسبقًا من خلال موقع طيران الإمارات الإلكتروني أو من أحد مكاتب الشركة.
رسوم الوزن الزائد على طيران الإمارات
تختلف رسوم الوزن الزائد على طيران الإمارات حسب الوزن الزائد ودرجة السفر. ففي الدرجة الأولى ودرجة الأعمال، تُفرض رسوم بقيمة 15 دولارًا أمريكيًا لكل كيلوغرام من الوزن الزائد، بينما تُفرض رسوم بقيمة 20 دولارًا أمريكيًا لكل كيلوغرام من الوزن الزائد في الدرجة السياحية.
استثناءات من رسوم الوزن الزائد
هناك بعض الاستثناءات من رسوم الوزن الزائد على طيران الإمارات، وتشمل:
الأدوات الرياضية: يُسمح للمسافرين بحمل أدوات رياضية مثل الدراجات الهوائية ومعدات الغولف مجانًا، بشرط ألا يتجاوز وزنها 23 كيلوغرامًا.
آلات موسيقية: يُسمح للمسافرين أيضًا بحمل آلات موسيقية مجانًا، بشرط ألا يتجاوز وزنها 7 كيلوغرامًا.
الأمتعة الخاصة بالأطفال: يُسمح للمسافرين بحمل أمتعة خاصة بالأطفال مجانًا، مثل عربات الأطفال ومقاعد الأطفال، بشرط ألا يتجاوز وزنها 10 كيلوغرامًا.
تقديم شكوى بشأن رسوم الوزن الزائد
إذا كنت تعتقد أنك دفعت رسومًا إضافية غير مبررة على الوزن الزائد، يمكنك تقديم شكوى إلى طيران الإمارات. ويمكنك تقديم الشكوى عبر موقع الشركة الإلكتروني أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
الخلاصة
تفرض طيران الإمارات رسومًا إضافية على الوزن الزائد للأمتعة، وهو ما قد يمثل عبئًا ماليًا على المسافرين. ومع ذلك، هناك عدة طرق لتجنب دفع رسوم الوزن الزائد، مثل حزم أمتعتك بعناية واستخدام حقائب خفيفة الوزن وشراء أمتعة إضافية مسبقًا. وإذا كنت تعتقد أنك دفعت رسومًا إضافية غير مبررة على الوزن الزائد، يمكنك تقديم شكوى إلى طيران الإمارات.