شروط تقسيط جوال من Stc

شروط تقسيط جوال من STC

مقدمة

شركة الاتصالات السعودية، المعروفة بالاختصار STC، هي مزود خدمات اتصالات رائد في المملكة العربية السعودية، وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك خدمات الهاتف المحمول (الجوال)، والإنترنت، والخدمات المنزلية. وتشتهر STC بتقديمها عروض تقسيط الجوال المرنة التي تتيح للعملاء شراء أحدث الهواتف الذكية بأسعار معقولة. ونستعرض في هذا المقال شروط تقسيط جوال من STC بالتفصيل.

1. شروط المؤهل لتقسيط جوال من STC

– الحد الأدنى للدخل الشهري: يجب ألا يقل دخل المتقدم عن 1000 ريال سعودي.

– مدة التقسيط: تتراوح مدة تقسيط الجوال من STC بين 6 و36 شهرًا.

– دفعة أولى: لا تتطلب STC دفعة أولى عند شراء الجوال بالتقسيط.

– نوع الهاتف: يمكن للعميل شراء أي هاتف ذكي من مجموعة واسعة من الهواتف المتوفرة لدى STC.

– الجنسية: يجب أن يكون المتقدم من مواطني المملكة العربية السعودية أو مقيمين بشكل قانوني.

– السن: يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.

– الوثائق المطلوبة: يتطلب التقدم بطلب لتقسيط جوال من STC تقديم بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر، وفاتورة حديثة للكهرباء أو الماء، وكشف حساب مصرفي.

2. خطوات التقدم بطلب تقسيط جوال من STC

1. زيارة متجر STC: يمكن للعميل زيارة أي متجر STC في المملكة العربية السعودية والتحدث إلى أحد مندوبي المبيعات للحصول على تفاصيل عن عروض التقسيط المتاحة.

2. اختيار الهاتف: يمكن للعميل اختيار أي هاتف ذكي من مجموعة الهواتف المتوفرة لدى STC في المتجر.

3. تقديم الطلب: سيطلب من العميل تقديم بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر، وفاتورة حديثة للكهرباء أو الماء، وكشف حساب مصرفي.

4. دفع الدفعة الأولى: لا تتطلب STC دفعة أولى عند شراء الجوال بالتقسيط.

5. توقيع العقد: سيطلب من العميل توقيع عقد تقسيط الجوال، والذي يتضمن مدة التقسيط ومبلغ القسط الشهري.

6. استلام الهاتف: بعد توقيع العقد، سيتسلم العميل الهاتف الذكي الذي اختاره.

3. شروط تمديد فترة تقسيط جوال من STC

1. تقديم طلب تمديد التقسيط: يمكن للعميل تقديم طلب تمديد فترة تقسيط الجوال من خلال زيارة أي متجر STC أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

2. الأسباب المقبولة لتمديد التقسيط: تعتمد الموافقة على طلب تمديد فترة التقسيط على الأسباب التي يقدمها العميل، مثل فقدان الوظيفة أو انخفاض الدخل.

3. الوثائق المطلوبة: قد يطلب من العميل تقديم وثائق إضافية لدعم طلبه لتمديد فترة التقسيط، مثل وثيقة تثبت فقدان الوظيفة أو كشف حساب مصرفي يظهر انخفاض الدخل.

4. شروط سداد أقساط جوال STC المتأخرة

1. رسوم التأخير: يتعين على العميل دفع رسوم تأخير عن كل قسط متأخر.

2. التأثير على التصنيف الائتماني: قد يؤدي تأخر العميل عن سداد أقساط جوال STC إلى التأثير سلبًا على تصنيفه الائتماني.

3. قطع الخدمة: في حال تأخر العميل عن سداد أقساط جوال STC لمدة طويلة، قد تقوم STC بقطع الخدمة عنه.

5. شروط إلغاء عقد تقسيط جوال من STC

1. رسوم الإلغاء: يتعين على العميل دفع رسوم إلغاء عند إلغاء عقد تقسيط الجوال قبل انتهاء مدته.

2. سداد الأقساط المتبقية: يتعين على العميل سداد جميع الأقساط المتبقية عند إلغاء عقد تقسيط الجوال.

3. إرجاع الهاتف: يتعين على العميل إرجاع الهاتف الذكي الذي اشتراه بالتقسيط إلى STC عند إلغاء عقد التقسيط.

6. شروط الإعفاء من رسوم التقسيط

1. شراء هاتف جديد: يُعفى العميل من رسوم التقسيط عند شراء هاتف جديد من STC.

2. تجديد عقد التقسيط: يُعفى العميل من رسوم التقسيط عند تجديد عقد تقسيط الجوال الحالي.

3. العروض الترويجية: تقوم شركة STC أحيانًا بتقديم عروض ترويجية تُعفى العملاء من رسوم التقسيط عند شراء هاتف جديد أو تجديد عقد التقسيط الحالي.

7. شروط فسخ عقد تقسيط جوال من STC

1. الأسباب المقبولة لفسخ عقد التقسيط: يمكن للعميل فسخ عقد تقسيط الجوال لأسباب معينة، مثل وجود عيب في الهاتف أو عدم رضا العميل عن أداء الهاتف.

2. الوثائق المطلوبة: قد يطلب من العميل تقديم وثائق إضافية لدعم طلبه لفسخ عقد تقسيط الجوال، مثل تقرير فني يثبت وجود عيب في الهاتف.

3. رسوم فسخ عقد التقسيط: يتعين على العميل دفع رسوم فسخ عقد تقسيط الجوال عند فسخ العقد قبل انتهاء مدته.