طريقة تحويل المكالمات

تحويل المكالمات: كل ما تحتاج معرفته

مقدمة:

تحويل المكالمات هي ميزة شائعة في خدمات الهاتف تسمح لك بتوجيه المكالمات الواردة إلى رقم هاتف آخر. يمكن استخدام هذه الميزة لأغراض مختلفة، مثل إعادة توجيه المكالمات إلى هاتف محمول آخر أو خط أرضي منزلي أو بريد صوتي. في هذه المقالة، سنشرح كيفية تحويل المكالمات على الهواتف المحمولة والأرضية، بالإضافة إلى مناقشة بعض الميزات المتقدمة المتاحة للتحويل.

طرق تحويل المكالمات:

هناك ثلاث طرق رئيسية لتحويل المكالمات:

تحويل المكالمات المشروط: يسمح لك هذا النوع من التحويل بإعادة توجيه المكالمات إلى رقم آخر في ظروف معينة، مثل عندما تكون مشغولاً أو لا ترد على الهاتف.

تحويل المكالمات غير المشروط: يقوم هذا النوع من التحويل بإعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم آخر، بغض النظر عن حالة خطك.

تحويل المكالمات المؤقت: يسمح لك هذا النوع من التحويل بإعادة توجيه المكالمات إلى رقم آخر لفترة زمنية محددة، مثل عندما تكون في إجازة أو في اجتماع.

خطوات تحويل المكالمات على الهاتف المحمول:

1. افتح تطبيق الهاتف: عادة ما يكون هذا التطبيق موجودًا على الشاشة الرئيسية لهاتفك.

2. انتقل إلى الإعدادات: في معظم الهواتف، يمكنك الوصول إلى الإعدادات من خلال النقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

3. حدد خيار “تحويل المكالمات”: قد تجد هذا الخيار ضمن قسم “المكالمات” أو “الإعدادات المتقدمة”.

4. اختر نوع التحويل الذي تريده: كما ذكرنا سابقًا، هناك ثلاثة أنواع رئيسية لتحويل المكالمات: المشروط، غير المشروط، والمؤقت.

5. أدخل رقم الهاتف الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه: يمكنك إدخال رقم هاتف محمول أو خط أرضي أو بريد صوتي.

6. احفظ الإعدادات: بمجرد إدخال رقم الهاتف، انقر على “حفظ” أو “تطبيق” لحفظ الإعدادات.

خطوات تحويل المكالمات على الهاتف الأرضي:

1. ارفع سماعة الهاتف: ابدأ برفع سماعة الهاتف حتى تسمع نغمة الاتصال.

2. اضغط على رمز تحويل المكالمات: عادة ما يكون رمز تحويل المكالمات هو 72 أو 21.

3. أدخل رقم الهاتف الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه: يمكنك إدخال رقم هاتف محمول أو خط أرضي أو بريد صوتي.

4. اضغط على زر الإرسال: بمجرد إدخال رقم الهاتف، انقر على زر الإرسال أو “موافق” لإرسال طلب التحويل.

5. انتظر رسالة التأكيد: ستتلقى رسالة تأكيد على شاشة الهاتف أو عبر مكبر الصوت لإعلامك بأن تحويل المكالمات قد تم تفعيله.

ميزات متقدمة لتحويل المكالمات:

هناك العديد من الميزات المتقدمة لتحويل المكالمات المتوفرة على بعض الهواتف، ومنها:

تحويل المكالمات إلى عدة أرقام: تسمح لك هذه الميزة بتحويل المكالمات إلى عدة أرقام في وقت واحد. هذا مفيد إذا كنت ترغب في تلقي المكالمات على كل من هاتفك المحمول وخط الأرضي المنزلي.

تحويل المكالمات بناءً على الوقت: تسمح لك هذه الميزة بتحويل المكالمات إلى رقم آخر خلال ساعات محددة من اليوم. هذا مفيد إذا كنت ترغب في إعادة توجيه المكالمات إلى هاتفك المحمول أثناء ساعات العمل وإلى خط الأرضي المنزلي بعد ساعات العمل.

تحويل المكالمات بناءً على المتصل: تسمح لك هذه الميزة بتحويل المكالمات من جهات اتصال معينة إلى رقم آخر. هذا مفيد إذا كنت ترغب في إعادة توجيه مكالمات من العملاء إلى بريدك الصوتي أو إلى قسم المبيعات.

خاتمة:

تحويل المكالمات هي ميزة مفيدة يمكن أن تساعدك على إدارة مكالماتك بسهولة أكبر. سواء كنت بحاجة إلى إعادة توجيه المكالمات إلى هاتف آخر أو بريد صوتي أو تريد فرز المكالمات بناءً على وقت المتصل أو المتصل، فإن تحويل المكالمات يوفر لك المرونة اللازمة للقيام بذلك. نأمل أن تكون هذه المقالة قد وفرت لك معلومات مفيدة حول كيفية تحويل المكالمات على الهواتف المحمولة والأرضية.