كيفية استرجاع الموبايل المسروق عن طريق السيريال
مقدمة:
يعتبر سرقة الهاتف المحمول من أكثر الجرائم شيوعًا في العالم، وغالبًا ما يكون من الصعب استعادته. ومع ذلك، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها في محاولة لاستعادة هاتفك المسروق، بما في ذلك استخدام الرقم التسلسلي (serial number).
1. ما هو الرقم التسلسلي وكيف يمكنني العثور عليه؟
الرقم التسلسلي هو رقم فريد مكون من 15 رقمًا مخصص لكل هاتف محمول. يمكنك العثور على الرقم التسلسلي لجهازك عن طريق التحقق من الإعدادات أو من خلال إزالة البطارية والبحث عن الملصق الموجود أسفلها.
2. ما الذي يمكنني فعله بالرقم التسلسلي؟
بمجرد أن يكون لديك الرقم التسلسلي لجهازك، يمكنك استخدامه لتتبعه إذا تمت سرقته. يمكنك القيام بذلك عن طريق:
الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك وتقديم الرقم التسلسلي لهم. قد يتمكنون من تعقب موقع هاتفك أو تعطيله.
تقديم تقرير إلى الشرطة. سيحتاجون إلى الرقم التسلسلي لجهازك من أجل التحقيق في السرقة.
استخدام خدمة تتبع الهاتف المحمول. هناك العديد من الخدمات التي تسمح لك بتتبع موقع هاتفك عن بُعد.
3. ما الذي يجب فعله إذا لم أتمكن من العثور على الرقم التسلسلي الخاص بي؟
إذا لم تتمكن من العثور على الرقم التسلسلي لجهازك، فلا يزال بإمكانك اتخاذ بعض الخطوات لاستعادته. وتشمل هذه:
الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك وتقديم رقم IMEI لجهازك. IMEI هو رقم فريد مكون من 15 رقمًا مخصص لكل هاتف محمول. يمكنك العثور على رقم IMEI لجهازك عن طريق إدخال 06 في لوحة الاتصال.
تقديم تقرير إلى الشرطة. سيحتاجون إلى أكبر قدر ممكن من المعلومات حول جهازك، بما في ذلك العلامة التجارية والطراز واللون ورقم IMEI.
استخدام خدمة تتبع الهاتف المحمول. حتى إذا لم تتمكن من العثور على الرقم التسلسلي أو رقم IMEI لجهازك، فلا يزال بإمكانك استخدام خدمة تتبع الهاتف المحمول لتتبع موقعه.
4. ما الذي يمكنني فعله لمنع سرقة هاتفي؟
هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمنع سرقة هاتفك، بما في ذلك:
قم دائمًا بحفظ هاتفك في مكان آمن، مثل حقيبة أو جيب.
لا تترك هاتفك بدون مراقبة في الأماكن العامة.
استخدم كلمة مرور قوية لحماية هاتفك.
قم بتثبيت برنامج مكافحة السرقة على هاتفك.
احتفظ بسجل للرقم التسلسلي وIMEI لهاتفك.
5. ماذا أفعل إذا استعدت هاتفي المسروق؟
إذا استعدت هاتفك المسروق، فهناك بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لحمايته من السرقة مرة أخرى. وتشمل هذه:
قم بتغيير كلمة مرور هاتفك على الفور.
قم بتثبيت برنامج مكافحة السرقة على هاتفك.
احتفظ بسجل للرقم التسلسلي وIMEI لهاتفك.
كن حذرًا من الأشخاص الذين قد يحاولون سرقة هاتفك مرة أخرى.
6. ماذا أفعل إذا لم أتمكن من استعادة هاتفي المسروق؟
إذا لم تتمكن من استعادة هاتفك المسروق، فهناك بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لحماية نفسك من الاحتيال. وتشمل هذه:
اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك وألغِ الخدمة على هاتفك.
اتصل بالبنوك التي تتعامل معها وأخبرهم بسرقة هاتفك.
احصل على تقرير شرطة عن السرقة.
قدم مطالبة التأمين على هاتفك، إذا كان لديك تأمين.
الخلاصة:
في حين أنه لا يوجد ضمان بأنك ستتمكن من استعادة هاتفك المسروق، إلا أن هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لزيادة فرصك. وتشمل هذه استخدام الرقم التسلسلي لجهازك، والإبلاغ عن السرقة إلى الشرطة، واستخدام خدمة تتبع الهاتف المحمول. يمكنك أيضًا اتخاذ خطوات لمنع سرقة هاتفك في المقام الأول، مثل حفظه في مكان آمن واستخدام كلمة مرور قوية.